來源：綜合自齊魯晚報(bào)

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7月1日，有網(wǎng)友反映，河北省統(tǒng)一政務(wù)服務(wù)平臺(tái)“冀時(shí)辦”在勾選評(píng)價(jià)這一步驟時(shí)，如果選擇一星和二星的“不滿意”評(píng)價(jià)，則會(huì)無法提交，只能打三星以上的“滿意”評(píng)價(jià)才能成功提交，而這一問題至少已經(jīng)存在了一年半。

據(jù)齊魯晚報(bào)報(bào)道， 記者親測(cè)，網(wǎng)友反映的問題的確存在。

當(dāng)記者選擇一星提交時(shí)，界面跳出“請(qǐng)選擇您的評(píng)價(jià)理由”，點(diǎn)擊“確認(rèn)”，界面重新回到評(píng)價(jià)頁面，如此反復(fù)，一直無法提交評(píng)價(jià)。

當(dāng)記者選擇三星再提交，界面顯示“提交成功”。

不僅如此，記者發(fā)現(xiàn)無論打幾星，評(píng)價(jià)后，左上角的綜合評(píng)價(jià)人數(shù)和分?jǐn)?shù)均不變，并沒有計(jì)入對(duì)客戶端和小程序或者具體業(yè)務(wù)的評(píng)價(jià)中。 評(píng)價(jià)頁面始終停留在“0人評(píng)價(jià)、4.25分”。

7月2日，記者在工作時(shí)間多次撥打河北省數(shù)據(jù)和政務(wù)服務(wù)局負(fù)責(zé)“冀時(shí)辦”的處室電話，截至發(fā)稿時(shí)，電話始終無人接聽。

據(jù)了解，“冀時(shí)辦”是為深化放管服改革開發(fā)的全省統(tǒng)一政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，百姓可通過“冀時(shí)辦”辦理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，使百姓企業(yè)辦事真正實(shí)現(xiàn)“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦”。

不滿意無法提交，好評(píng)才能通過，究竟是軟件出現(xiàn)技術(shù)bug，需要更新調(diào)整；還是存在一些人為的“門檻”設(shè)置，相關(guān)部門需要進(jìn)行關(guān)注和回應(yīng)。