2025年7月2上午9時，重慶財經學院金融學院“金花朵朵”志愿服務團與馬克思主義學院教師代表抵達重慶市巴南區花溪街道陳家灣社區黨群服務中心協同銀行工作人員開展"反詐宣傳+社?？ㄉ?便民服務活動，積極踐行“我為群眾辦實事”理念，將反詐宣傳與協助老年人更換三代社保卡兩項民生服務有機結合，為轄區老年人送上了一份貼心又安心的“服務套餐”，切實提升了老年人的安全感和幸福感。

活動現場，工作人員通過"理論+案例"的方式，營造了濃厚的反詐氛圍，一方面設置宣傳展臺發放反詐手冊，另一方面結合近期高發的"保健品詐騙""冒充公檢法詐騙""養老投資詐騙"等典型案例，用當地方言土話，深入淺出的深入剖析詐騙分子的作案手法、話術特點和防范要點讓防詐知識入腦入心。

圖 1 工作人員講解防詐知識

圖 2 重慶財經學院“金花朵朵”志愿服務團隊員協助工作人員辦卡

圖 3 重慶財經學院“金花朵朵”志愿服務團隊員發放反詐宣傳單

在三代社保卡更換時，“金花朵朵” 志愿服務團成員化身為貼心 “小管家”。考慮到部分老年人對更換流程陌生，且存在行動不便等困難，志愿者們主動上前，以耐心細致的態度，為老人們答疑解惑。他們手把手指導老人填寫資料，攙扶行動不便的老人前往拍照區域采集信息，全程陪同辦理業務，提供 “一對一” 專屬服務。從資料審核到業務辦理完成，每一個環節都有志愿者的暖心陪伴，讓老人們感受到無微不至的關懷。活動尾聲，“金花朵朵”志愿服務團成員并未停歇，他們手持反詐宣傳單，走進社區的大街小巷、樓棟院落，與社區老人面對面交流，用生動形象的語言講解反詐知識，將反詐知識傳遞到社區的每一個角落。

圖 4 重慶財經學院“金花朵朵”志愿服務團隊員進入社區發放反詐

此次反詐宣傳與社?？ㄉ壏栈顒拥某晒﹂_展，不僅是政府部門與金融機構的為民初心的表現，更見證了新時代志愿服務精神的生動實踐。"金花朵朵"志愿服務團將此次活動為契機，持續創新服務方式，繼續以實際行動詮釋"人民至上"的服務理念。

作者：尤元彪

攝像：張書源、吳歆怡、隆馥妃