江西
最近，有網友爆料廣州的“se7en”餐廳，居然收11元的開水費。這位網友告訴我們，他那天去了這家餐廳吃飯，結果一進去服務員就表示必須點一壺茶才可以。于是他就點了一壺最便宜的十五年陳皮水，售價是58元。
但是在結賬的時候，他看了一眼收據發現里面居然收了他11元開水費，他就覺得自己不是點了茶，難道沖茶的開水還要額外收費。最氣的是，餐廳還額外收了他10%的服務費。但是他根本就沒有感受到服務，反而是一肚子氣。
這不對于這件事情，記者專門以消費者的身份去咨詢了工作人員。工作人員告訴我們陳皮水58元是茶費，他們一壺是按照一位來計算的。所以他們會問別的客人要不要喝，如果客人表示不喝任何水，那就不會額外收費。而且菜單和點心那也都是明碼標價，上面說了要11元一位的開水費。
而且工作人員還表示，他們那個一壺陳皮水只能一個人喝。因為他們的一壺等于一位，別的客人私底下喝他們看到也不會說什么。但是單獨要白開水或者其他茶水，那就是要另外收費的。比如這個一壺陳皮水他們是按照人數去收費的，如果3個人喝，那就收3個人的錢。10個人喝，那就收10個人的錢。再加上10%的服務費，這家店真的是把收錢發揮到了極致。
那么11元一位的開水費，10%的服務費真的合理嗎？記者咨詢了當地的市監局，市監局就告訴我們如果現場有明碼標價，那么餐廳是可以收的。如果客人覺得這屬于強制消費，可以打12315進行投訴。
只能說這些餐廳可能就是覺得這樣的收費，會顯得他們餐廳更高級吧。但對于一般的消費者來說，被收這些錢心里面會很不舒服的。所以那些餐廳還是得多考慮下客人的感受，多給顧客一些用餐體驗才是。
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