關于物業管理的問題,一直備受廣大業主的關注,在前一陣時間,人民日報曾經發文報道,要對物業管理領域存在的各種亂象,進行靶向的重點整治,引發大家的強烈關注和熱議。物業管理的問題在很多地方很多的小區,已經成了很多業主的詬病的問題。
收費不透明,物業費沒有一個相對統一的標準,使用去向不明,物業服務不到位,或者根本沒有服務的問題,收物業費的時候,一刻也不能拖,需要提供上門服務解決問題的時候,不是拖拖拉拉就是找不到責任人。甚至還更加離譜的時候,物業管理本來是服務廣大業主的,但有很多時候卻變成的業主的“管理者”,出現了不少本末倒置的情況。
6月29號,在湖南長沙傳來了一個非常炸裂的好消息,就是從6月29號開始,長沙市住建局將會從6月29號開始到2026年底,將會針對物業服務履約不到位,侵占業主公共收益等問題,全面啟動專項整治行動,規范物業服務的市場秩序,提升居民的生活居住品質。可以說是直接抓住了重點問題進行整治。
不過這次的整治不是由相關的部門直接介入調查,而是由物業管理企業先“自己查自己”,自己找出問題以后進行整改,再上報給上一級的管理部門,為期一個月的整改,到了8月份中旬再把排查情況錄入監管平臺,最后再由上一級住建部門通過第三方的測評評估。重點就是看履約率和公示率。但最終整改會有什么樣的結果,還是需要看執行和最后的成果。
為什么大家現在對于物業管理的意見這么大,主要的問題就是有些物業公司“拿著雞毛當令箭”,本來業主是服務對象,但物業的手上就變成了管理的對象,這個不行,那個不行,而不是從自己身上找問題,反而到最后都是業主的各種不配合,把責任推的一干二凈。還有一個重點就是物業管理費的問題,很多業主其實是對于每個月定期交的物業費是如何使用的,肯定就不清不楚,也沒有明確的公示和公開,讓很多物業費變成了一筆糊涂賬!
其實關于物業費的問題,核心在于公開和監督,而且必須要引入第三方的監督,而不是讓物業公司自說自話,物業公司本來是提供服務的,而不是只強調管理而忽視服務,既然收了物業管理費,就應該履行自己的職責,做好本職的工作,服務好業主才是最應該做的。對此,大家又怎么看呢?
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