1 網(wǎng)格員化身“反詐衛(wèi)士”幫老人識破詐騙陷阱

在數(shù)字化時代，針對老年人的詐騙手段不斷翻新。近日，在太原市小店區(qū)平陽路街道二〇七所社區(qū)，網(wǎng)格員化身“反詐衛(wèi)士”，通過快速響應、精準研判，成功幫助兩位老人識破詐騙陷阱。

短信中附帶鏈接，網(wǎng)格員迅速處理幫老人了解詐騙套路

近日，二〇七所社區(qū)太無一廠門房65歲的袁女士撥通網(wǎng)格員師衛(wèi)東的電話，聲音略帶顫抖：“小師，我收到短信說替人擔保要擔責，這可咋辦？”短信中附帶鏈接，要求她立即點擊處理。

隨后，師衛(wèi)東與同事任應宏5分鐘內(nèi)趕到袁女士家中。經(jīng)查看，他們發(fā)現(xiàn)短信存在多處疑點：擔保平臺未實名、鏈接網(wǎng)址模糊、措辭充滿恐嚇。

兩人一邊安撫袁女士情緒，一邊演示詐騙套路——不法分子常以“擔保涉訴”“賬戶異常”制造恐慌，誘騙受害者點擊鏈接盜取銀行卡信息。

隨后，網(wǎng)格員現(xiàn)場幫助老人刪除短信，手把手教她安裝國家反詐中心APP，設置來電預警，并將自己的號碼存入老人手機“緊急聯(lián)系人”。

收到異常快遞短信，網(wǎng)格員趕往快遞站助老人核查可疑信息

7月1日11時，太無一廠居民趙女士致電網(wǎng)格員反映異常快遞短信。在接到電話后，網(wǎng)格員師衛(wèi)東與李建清立刻攜帶近期反詐案例手冊，10分鐘后到達現(xiàn)場。

隨后，兩人結(jié)合“冒充快遞員”詐騙高發(fā)特點，仔細核對短信細節(jié)：未顯示快遞單號、提供的咨詢電話為私人號碼。

為徹底打消老人疑慮，他們陪同趙女士步行15分鐘前往快遞站點。經(jīng)查詢，趙女士近3個月無異常快遞記錄，證實該短信確為詐騙信息。網(wǎng)格員還向站點工作人員了解近期可疑咨詢情況，建立起“社區(qū)—快遞”聯(lián)防機制。

據(jù)統(tǒng)計，自2025年2月以來，二〇七所社區(qū)已開展反詐宣傳28場，覆蓋老年群體超600人次。

記者在采訪中了解到，在日常巡查中，該社區(qū)網(wǎng)格員還會重點檢查獨居老人信箱有無可疑信件，每月更新社區(qū)反詐案例展板。

“正是這些扎實舉措，讓社區(qū)至今保持老年群體電信詐騙‘零損失’記錄。”二〇七所社區(qū)相關負責人介紹，今后，社區(qū)還將圍繞社區(qū)特殊老人，如獨居、失獨、殘疾老人等，建立“15分鐘響應圈”，只要網(wǎng)格員接到反詐求助后，必須在15分鐘內(nèi)與當事人取得聯(lián)系。“如出現(xiàn)重大情況，可同步聯(lián)動轄區(qū)派出所，并以最快速度幫老人核查可疑信息，守護好社區(qū)居民錢袋子！”負責人介紹說。

2 女子假意關懷詐騙老人20余萬

經(jīng)人介紹與單身王大爺結(jié)識后，太原44歲女子李某對王大爺假意關懷，詐騙王大爺20余萬元養(yǎng)老錢后玩起“失蹤”。7月3日，記者從太原公安萬柏林分局獲悉，目前李某已被小井峪責任區(qū)刑警隊抓獲。

近日，民警在工作中得到線索稱，被寧夏警方上網(wǎng)追逃的女子李某，有可能已潛逃回太原市。追逃資料顯示，現(xiàn)年44歲的李某在2023年5月經(jīng)人介紹，認識了王大爺。此后，李某利用老年人孤獨渴望陪伴的心理，對王大爺噓寒問暖，假意關懷。在騙取對方信任后，李某以投資為名詐騙對方20余萬元養(yǎng)老錢。今年6月9日，王大爺?shù)膬鹤酉蚓綀蟀福瑢幭木诫S即將李某上網(wǎng)追逃。了解案情后，太原警方加大追查力度，很快在省城某小區(qū)將李某抓獲。目前，李某已被移交寧夏警方進一步處理。

3 落入“營銷陷阱”他們被騙數(shù)萬元

利用網(wǎng)民急于賺錢或退費的心理，通過短視頻、社交平臺或快遞包裹散布虛假信息，進而誘導下載虛假投資APP實施詐騙。7月3日，太原警方向社會發(fā)布信息，婁煩縣連續(xù)發(fā)生兩起以“課程退費”“投資賺錢”為名的電信網(wǎng)絡詐騙案件，兩名受害人分別被騙5.4萬元和2.4萬元。

今年6月25日，居民王某在快手平臺看到一則“自媒體運營賺錢”廣告，為緩解經(jīng)濟壓力，花費3000元購買課程。隨后，自稱“客服”的人員誘導其下載“上創(chuàng)新微”APP，謊稱可通過炒股快速盈利。王某在APP內(nèi)多次掃碼“投資”后無法提現(xiàn)，共計被騙5.4萬元。6月26日，李某收到一份標注“中公教育退費公告”的快遞，掃描二維碼下載“加華裕豐”APP后，客服以“購買基金方可退費”為由，誘騙其多次轉(zhuǎn)賬，損失2.4萬元。

警方介紹，上述兩起詐騙案件中，詐騙分子掌握人們急切掙錢的心理，通過短視頻、社交平臺、直播等渠道，冒充“炒股大神”“證券分析師”，并展示虛假盈利記錄或喊單直播來吸引網(wǎng)民關注。關注后會將被害人引導至微信群、0Q群或其他私聊渠道，聲稱有“內(nèi)部股”“機構(gòu)消息”“帶單指導”，并推薦下載虛假投資APP。APP會通過后臺操控，讓被害人看到“收益上漲”“資金翻倍”等假象，被害人嘗到甜頭后就會逐漸加大投資。當被害人嘗試提現(xiàn)時，平臺會以“賬戶未激活”“稅費未交”“額度未達標”等理由拒絕提現(xiàn)，并誘導再次充值解鎖。一旦詐騙成功或被害人警覺，虛假APP會突然無法登錄，所謂“客服”“老師”全部失聯(lián)，用戶將血本無歸。對此，廣大市民務必警惕短視頻和直播間營銷陷阱。凡是要求下載的所謂“正規(guī)證券平臺”或“合作券商”的APP，實則都是詐騙團伙自制的虛假投資平臺。切勿在非官方渠道下載投資APP，所有投資平臺應通過證券公司官網(wǎng)或應用商店正規(guī)渠道獲取。一旦發(fā)現(xiàn)被騙，應第一時間報警并保留聊天記錄、轉(zhuǎn)賬憑證、APP信息等證據(jù)，為公安機關偵查破案、追贓挽損提供幫助。

4 老人刷手機誤點彈窗廣告鏈接被扣近千元

手機突然彈出扣款提醒，七旬獨居老人慌忙查看，竟發(fā)現(xiàn)銀行卡里969元不翼而飛！沒網(wǎng)購、沒轉(zhuǎn)賬，這筆錢究竟去了哪里？7月3日，記者從長治市公安局獲悉，接到老人求助后，民警迅速展開“追款大戰(zhàn)”，原來是老人誤點了一個彈窗廣告鏈接。目前，相關被扣款項已被追回。

“我沒有網(wǎng)購，也沒有轉(zhuǎn)賬，969元就給我扣走了……”6月29日，長治市黎城縣公安局黎侯派出所民警接到求助后，仔細查看了王大爺手機的消費記錄，發(fā)現(xiàn)這筆錢用于支付某網(wǎng)絡平臺的會員服務。經(jīng)過深入了解后民警得知，平日里愛刷短視頻的王大爺，當日在瀏覽某平臺視頻時，誤點了一個彈窗廣告鏈接。由于廣告頁面文字小、條款晦澀，王大爺還沒看清內(nèi)容，就稀里糊涂完成了APP下載、會員注冊和自動扣費設置。“字太小了，我就點了兩下，手機就震動了，哪知道這是要花錢的？”王大爺懊悔地說。

在弄清楚969元的扣款原因后，民警迅速聯(lián)系平臺客服，詳細說明老人誤操作導致扣費的情況。經(jīng)過20分鐘的耐心溝通協(xié)調(diào)，平臺核實情況后，同意全額退款。當手機提示退款到賬，王大爺緊鎖的眉頭瞬間舒展，他緊緊拉著民警的手，激動地連聲道謝。在此，警方也提醒廣大老年人群體，刷視頻要是再碰到突然彈出來的廣告，千萬不要隨意點擊，避免落入消費陷阱。遇到吃不準的操作時，可以先問問家人和朋友。平時要多留意銀行卡的交易信息，如果發(fā)現(xiàn)不對勁兒，請第一時間聯(lián)系警方。

來源：山西晚報