曾經在采訪中對AI影響就業問題閃爍其詞的美國企業CEO們,如今開始直言不諱地預測這項技術可能將帶來的大規模裁員。據《華爾街日報》7月2日報道,從汽車制造商到金融巨頭,越來越多的企業領導者公開表示AI將顯著削減白領職位。
福特汽車CEO Jim Farley上周在阿斯彭創意節上表示,“人工智能將取代美國字面意思上一半的白領工作者”。摩根大通消費者和社區銀行業務CEO Marianne Lake也在5月向投資者透露,該公司運營部門人員數量可能在未來幾年因使用新AI工具而減少10%。
這些表態標志著企業高管態度的重大轉變。此前,當被問及AI對就業的影響時,CEO們通常會回避直接回答,或強調技術創新歷來會創造新的就業機會。
科技巨頭率先發聲
除傳統行業外,科技公司高管的預測更為激進。亞馬遜CEO Andy Jassy在6月寫給員工的備忘錄中表示,由于“千載難逢”的AI技術,預計公司整體企業員工隊伍規模將在未來幾年縮小。
人工智能公司Anthropic CEO Dario Amodei在5月接受Axios采訪時預測,一到五年內,一半的入門級工作可能消失,導致美國失業率達到10%至20%。他敦促企業高管和政府官員停止“粉飾”這一情況。
自由職業平臺Fiverr的CEO Micha Kaufman今年春天在給員工的備忘錄中寫道:
無論你是程序員、設計師、產品經理、數據科學家、律師、客服代表、銷售人員還是財務人員,AI都將影響到你。
一些企業已開始調整人力資源策略。電商平臺Shopify CEO Tobi Lütke最近告訴員工,除非管理者能證明人工智能無法勝任某項工作,否則公司不會進行任何新的招聘。疫苗制造商Moderna等公司要求員工在不增加人員編制的情況下推出新產品或項目。
不同聲音并存
然而,并非所有科技高管都持悲觀態度。
OpenAI首席運營官Brad Lightcap上周在“Hard Fork”播客中表示,他不認為對初級員工的影響會像一些人預測的那樣迅速和全面。但他承認崗位流失不可避免,并指出任何新技術都會導致勞動力市場變化。
IBM CEO Arvind Krishna表示,該公司使用AI替代了人力資源部門數百人的工作,但同時雇用了更多程序員和銷售人員。
電信巨頭AT&T首席財務官Pascal Desroches在上月的采訪中表示,AI將如何重塑工作仍有很大不確定性,過去的技術革命表明新工作往往會涌現。
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