7月3日晚
話題#羅馬仕 倒閉#
沖上微博熱搜第一
同日深夜
羅馬仕官方微博發(fā)布消息稱
“沒有倒閉,感謝關(guān)心。
定將努力解決所有朋友、用戶
及合作伙伴的一切問題。”
此前媒體報道,受充電寶召回事件影響,羅馬仕經(jīng)營陷入困境。7月3日,多名羅馬仕員工向記者證實,自7月1日開始,羅馬仕內(nèi)部已經(jīng)陸續(xù)通知員工全面停工停產(chǎn),正式公告還沒出,員工工資只發(fā)到6月份。
有網(wǎng)友在羅馬仕微博下方評論區(qū)留言稱:“辟謠倒挺快,客服是已讀不回的。”
羅馬仕回復(fù):“親,近期用戶咨詢量較大,本次召回計劃長期有效,請給我們一些時間,都會努力解決的。”
還有網(wǎng)友質(zhì)疑部分早期購買的充電寶無3C認(rèn)證,留言稱:“不在召回批次又無3C只能自認(rèn)倒霉唄。”
羅馬仕回復(fù):“感謝您的支持,2024年8月之前,所有品牌的移動電源尚未納入國家強制性產(chǎn)品認(rèn)證(3C認(rèn)證)范圍,我們是最早一批認(rèn)證3C的。”
此外
近日有多名消費者反映
在羅馬仕淘寶官方店鋪
申請充電寶退款時
因賣家賬戶余額不足
暫時無法退貨退款
一名消費者表示,訂單退款流程已卡頓數(shù)十天,聯(lián)系商家也沒獲得回應(yīng),“淘寶客服的回復(fù)是賣家錢款不足,暫無法退款,他們正在催繳保證金。”其稱,淘寶的官方客服表示,商家產(chǎn)品問題及保證金不足的情況,會向監(jiān)管部門反饋,由專員對接商家負(fù)責(zé)人,如果商家保證金充足,以后會第一時間退款,但尚不確定商家何時能解決資金問題。
社交平臺上,不少網(wǎng)友也反映羅馬仕店鋪余額不足、無法退款的問題。
任期不足三個月
法定代表人、高管火速變更
天眼查顯示,近日,羅馬仕關(guān)聯(lián)公司深圳羅馬仕科技有限公司發(fā)生工商變更,雷社杏卸任法定代表人、董事、經(jīng)理,由雷杏容接任。值得注意的是,雷社杏剛于2025年4月新任該公司法定代表人、董事。此次變更不足三個月。
據(jù)此前報道,針對法定代表人變更等事宜,羅馬仕方面回應(yīng)稱,目前公司正在安排整改,先梳理內(nèi)部,公司全部精力都聚焦產(chǎn)業(yè)鏈自檢,為新品做準(zhǔn)備。
公開信息顯示,羅馬仕2012年創(chuàng)立于深圳,專注于移動電源、戶外電源、數(shù)據(jù)充電線、電源適配器等3C數(shù)碼周邊產(chǎn)品。
充電寶行業(yè)爆發(fā)信任危機
本次充電寶召回事件起源于6月初,有北京高校學(xué)生發(fā)帖稱,“學(xué)校下發(fā)通知:近期發(fā)現(xiàn)20000毫安的羅馬仕牌充電器在充電時,相較其他品牌型號充電器,更容易發(fā)生爆炸現(xiàn)象。”在評論區(qū)也有多位網(wǎng)友發(fā)出類似通知的截圖,其中顯示“接上級主管部門提醒”“請各位師生員工及時排查本人充電寶是否為該品牌型號,建議立即舍棄,以防發(fā)生危險”。
羅馬仕曾于6月14日發(fā)布公開聲明稱,公司就給師生帶來的困擾致以誠摯的歉意,并承諾任何經(jīng)權(quán)威機構(gòu)鑒定存在缺陷的羅馬仕產(chǎn)品,公司將依法承擔(dān)全部責(zé)任。同日,國家市場監(jiān)管總局全國認(rèn)證認(rèn)可信息公共服務(wù)平臺顯示,多家羅馬仕子公司名下的快充移動電源強制性產(chǎn)品認(rèn)證證書狀態(tài)變更為“暫停”。
6月16日,深圳市市場監(jiān)督管理局公告稱,羅馬仕向深圳市市場監(jiān)督管理局報告了召回計劃,將自即日起,召回2023年6月5日-2024年7月31日期間制造的三款羅馬仕牌移動電源,共計約49.17萬臺。
公告稱,本次召回的移動電源產(chǎn)品,由于部分電芯原材料來料原因,極少數(shù)產(chǎn)品在使用過程中可能存在過熱現(xiàn)象,在極端場景下可能產(chǎn)生燃燒風(fēng)險,存在安全隱患。
緊隨其后,安克創(chuàng)新也發(fā)布公告,因行業(yè)通用電芯存在安全風(fēng)險,主動召回7個型號、超71萬個產(chǎn)品。
充電寶安全問題風(fēng)波爆發(fā)后,民航局也緊急通知,自6月28日起禁止旅客攜帶沒有3C標(biāo)識、3C標(biāo)識不清晰、被召回型號或批次的充電寶乘坐境內(nèi)航班。
來源:南方都市報、21世紀(jì)經(jīng)濟報道、界面新聞
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