陜西
陽光訊（記者 梁萌 通訊員 寧靜）7月3日，一面寫著“為民服務(wù)，破案神速”的錦旗送到灞橋分局霸陵派出所。這面錦旗承載著轄區(qū)群眾對民警化解矛盾的深深感激，展現(xiàn)了民警為群眾辦實事的責任與擔當。
近日，社區(qū)民警王永強在走訪中接到群眾吳某求助。吳某因商戶收款問題與郭某多次協(xié)商未果，產(chǎn)生糾紛。王永強迅速上報情況，展開調(diào)查核實工作。由于情況復(fù)雜，郭某起初極不配合。面對困難，民警王永強迎難而上。他憑借豐富的辦案經(jīng)驗和嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。有條不紊地推進每一項調(diào)查工作——詳細掌握事件完整經(jīng)過、認真收集整理關(guān)鍵證據(jù)材料，隨后，多次主動與郭某取得聯(lián)系。耐心向其闡明相關(guān)法律規(guī)定，清晰告知不解決問題的嚴重后果。面對郭某的各種借口和推脫，王永強始終保持冷靜與耐心，積極地在雙方之間進行協(xié)調(diào)，努力尋求公平合理的解決方案。
經(jīng)過王永強不懈的努力和反復(fù)溝通，郭某最終認識到了自身的錯誤，將剩余款項全額支付給了吳某。吳某心中的感激之情難以言表，他特意制作了錦旗送到派出所表達謝意。這面錦旗，是群眾對民警工作的高度肯定，更是對民警未來工作的有力鞭策和巨大鼓勵。
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