工業和信息化部近日印發通知

部署開展號碼保護服務業務試點工作

規劃700號段作為

號碼保護服務業務的專用碼號資源

管理位長11位，使用位長15位

之后

看到15位長的

“700XXXXXXXXXXXX”號碼

就可以認定本次通信

使用了號碼保護服務

近年來，快遞物流、外賣配送、網約車等互聯網平臺服務被廣大用戶普遍使用，在這些線上線下結合的服務場景中，用戶手機號碼被廣泛應用在倉儲、物流及售后等環節。號碼保護服務業務，即受快遞、外賣、網約車等互聯網平臺企業及其他企事業單位委托，為其個人用戶分配臨時號碼（通常稱為“中間號”或“隱私號”）代替真實手機號碼，利用公用電信網實現和他人之間的話音、短消息等通信功能，減少個人手機號碼泄露風險的一種業務。

比如，在網約車服務中，司機和乘客可通過打車平臺臨時分配的“中間號”進行通信，相互隱藏雙方的電話號碼；在網絡購物中，購物平臺臨時生成一個“中間號”，隱藏訂單收件人的實際號碼，商家發貨和快遞派送時均可通過該“中間號”聯系到收件人；在外賣服務中，外賣平臺臨時生成一個“中間號”，對商家和騎手隱藏消費者電話號碼。

“之前，企業使用手機號碼、固定電話號碼、95號碼等開展號碼保護服務，號碼格式并不統一，給用戶帶來了較多的困擾。”工業和信息化部信息通信管理局介紹，當前我國號碼保護服務業務日均訂單量至少為3.5億，規劃700專用號碼，在形式上可以與手機號碼明顯區分，方便用戶識別，在數量上可以滿足未來快遞、外賣、網約車等場景千億級的碼號資源需求。

對于用戶來說，在使用互聯網平臺服務時，可自主選擇是否授權同意互聯網平臺提供號碼保護服務。用戶在撥打或接聽電話的時候，看到15位長的“700XXXXXXXXXXXX”號碼，就可以認定本次通信使用了號碼保護服務，對方看不到用戶的實際號碼。

號碼保護服務不會影響正常通信，使用該服務既能保障互聯網平臺的商家、配送等服務人員能夠聯系到用戶，同時又不向這些人員提供用戶實際電話號碼。當服務人員或用戶使用“中間號”聯系對方時，雙方撥打和看到的號碼均是“中間號”，網絡中會將“中間號”最終翻譯成對方的實際號碼完成通信。

來源｜工業和信息化部網站 央視新聞 人民網 寧波發布

編輯 | 戎畏畏

審核｜吳奇林 胡孟才

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