來源：筆記俠（ID：Notesman）

分享：李浩

今年的創業者，真的很難：

有的人每天飛來飛去，無法陪伴家人；有的人通宵達旦做方案，只為維持企業現金流；還有的人陪著客戶喝了一場又一場的酒......

真實的創業，并不是我們想象中的那么簡單。一旦踏上創業這條路，各種坑都等你去踩。我們如何避開這些坑，以及需要具備哪些常識和能力？

今天這篇文章，我們就來聊一聊創業的10條常識。

創業常識第一條：

創業不是郵輪旅行，而是破船入海

選擇了創業，就注定生活在一個反復痛苦和重復打擊的環境中。因此，為了讓這艘“破船”運行的更為穩健，我們需要做好以下思想準備：

一是認識到正確的線路和方向是贏的關鍵；

二是認識到錢是調整和前進的潤滑劑，人才是最關鍵的因素；

三是認識到制度和文化是組織的邊界。

四是認識到心態平和是保證。領頭人是組織的靈魂，他要思考終點，明確方向，尋找線路，完善邊界，統一人心，提升執行，長期主義，情緒穩定，心態平和。

即，創業就是一場贏的游戲，要凝聚一批擁有“大能量”（激情、精力旺盛）的人，把他們凝聚成一個組織，沿著同一個方向（愿景）和正確的路線（戰略），遵守著共同的原則（制度、文化），心態平和地高速前進（執行力）。

創業常識第二條：

創業必然要面對的三個難題：產品、市場和管理

在企業不同階段，創業者需要發揮的能力和主要調動的資源是不斷變化的。

初創期—產品關：以技術研發能力為核心，研發出能夠滿足市場需求的產品為此階段主要焦點。做好工藝驗證，供應商管理產業化，成本降低，質量穩定。

成長期—市場關：以市場渠道的拓展和維護能力為核心，做好銷售工作，讓產品迅速占領市場，客戶第一，以銷量占據市場，建立激勵政策，把企業規模做大為此階段主要焦點。

成熟期—管理關：以公司管理經營能力為核心，此時，企業人數眾多，管理要面對現實，不計較對錯但必須對結果負責，管事而不是管人，對職能和業務進行管理，保證一個龐大系統高效正常運行，從而去吸引更多的資源為此階段主要焦點。

打個比方，創業者就是孫悟空，在過產品關時，要有能力組織研發人員把產品研發出來；在產品研發出來后，要組織人員生產出來，還要組織銷售人員把它賣出去。

以科技創業者為例，銷售關就是一個大關。科研人員最容易犯的錯誤就是認為客戶提的要求不合理，實際上，只有少量的人可以顛覆式引導客戶，大多數人的創新都是迭代式創新，還是要以客戶為中心。再到后面，產品賣得多了，熵增又成了大的問題。人多了以后，公司的各種事就出來了，把公司管理好還是非常重要的。

但很多科研創業者討厭做管理，但必須要學習管理知識，你也可以找一些人幫你，但你必須要懂，因為沒有公司老大支持的管理決定是貫徹不下去的。

創業常識第三條：

增長是最好的管理

每一個管理動作都是資源的重新再分配。在業務增長的時候，無論是做人員調整、人員輪換，或者做其他的管理動作，阻力都能少80%。而業務沒有增長甚至縮減的時候，管理就不好做。

在有增量的時候，無非是“我多你少”的矛盾，而存量的重新分配，就是“你有我無”的矛盾，特別容易激化。某種程度上，只要能上規模、上體量、占地盤，要亂就讓它先亂一陣子。只要不影響業務發展，可以容忍。

舉個例子，有家公司的營銷部門負責人做得還不錯，但潛力不夠，因此又引入了一名營銷高管。這名高管過去的經驗、履歷已經證明了他有能力，但他熟悉新公司的業務、客戶、產品需要一個過程。

這家公司的創始人在和他們交流的過程中，能感覺他們在一些基本的價值觀和理念有分歧和沖突，而那些分歧和沖突進而影響提成分配機制、員工晉升等。

這種情況下，我建議他能做的事情是不激化矛盾，讓他們都往前走，先讓用戶感到越來越好。因為這種事一旦捅開，就意味一個人要離開，而無論誰離開，對公司現在都是很大的損失。

創業常識第四條：

公司發展不好，一定是老大的問題

在企業不同的發展階段，對人的需求也不一樣。企業從小發展到大的過程中，創始人要適時完成角色的轉變：從抓業務到抓管理，從做生意到做機制，從琢磨產品到琢磨人，從經營客戶到經營員工，這都是思維的轉變。

多數中小企業的“管理跟不上”背后是創始人跟不上。公司發展得不好，一定是老大的問題。但是往往公司發展得不好的老大，不會認為是他的問題，反而認為是高管、中層都不給力的問題。人都不容易做改變，也容易停留在過去的舒適區。越成功的企業家，越不認為自己有問題。越成功的企業家，越有路徑依賴，過去就是靠這個成功的，因而默認為未來也能成功。但過去的成功經驗和路徑依賴，很可能會成為企業繼續發展的卡點和障礙。

真實世界是，要有自我覺察、自我審視，還要有對競爭格局前瞻性的洞察。根據企業發展和競爭的需要，去覺察和洞察企業所處的階段，哪些問題是最重要和最關鍵的問題。如果沒有覺察和洞察，才是最大的問題。

要具有洞察和覺察，就要練習兩種思維模式。

首先，要有全局思維，把自己當作一個毫無關聯的主體（上帝視角）看整個行業競爭的態勢與格局，把自己的企業和別人的企業放在一起去看問題；

其次，從上帝視角回歸到自己的角色去處理問題。一個優秀的管理者，一定要學會在兩種不同的思維間自由轉換，來回穿梭，而且無縫銜接，這是一種智慧的象征。

創業常識第五條：

沒有規矩，不成方圓

沒有規矩，不成方圓，既要有菩薩心腸，更要有霹靂手段。公司發展起來之后，就會有很多關于人的事和一些你不知道該如何干的事，你都要積極尋求答案。你要想明白自己是誰，顧客是誰。

公司在開人的時候，要快一點，或者快一點下決心。下完決心了，就找他的替換者來做這件事，猶猶豫豫是個大問題。如果已經有這個念頭了，還沒有下決心的時候，應該找和你利益最有關聯、最了解、最能幫助你做決定的幾個人，討論他的去留問題。

比如，一個績效常年在后面的員工，你給一次機會就能提高嗎？你可能認為雖然不出業績，但也沒犯什么錯，甚至說不出對他哪里滿意，就是舍不得讓他走，很多時候，這其實是一種情緒價值。

一把手必須表現出來一些決絕和硬朗。處理歷史問題要干凈利索，不要糾纏、不要留戀。爛事的拖延，對公司的損耗極大，你可以在處理事的過程中慢一點，但下決心的時候不能太慢。

創業常識第六條：

把人才隊伍建設當成最高戰略來對待

從創業第一天起，創業者就要具備長期思維。而判定長期思維最重要的一點：你是否一直在培養和儲備人。因為培養和儲備人，會耗費比別人更多的資源，但是三、五年以后，你也會得到比別人更多的一些回報。但是也一定要記住，你永遠不可能在培養人上下那么多的工夫，也不可能所有的人都是自己培養的。因為你自己也是有局限性的，你只能培養和你相像或者擅長的人，也有很多人你根本培養不了。

創業這么多年，我招來了很多優秀的人，也放走了很多人。我認為，走的這些人中，大部分人都是沒有問題的，但是我那時候的認知和理念無法用好他們，對他們的重視程度是不夠的。他們的離開，給企業造成了很大的損失，但這也是企業成長過程中的代價。

創業常識第七條：

是做企業的企業家，還是做企業家的企業？想清楚這一點很重要

創業者怎么看待企業很重要。是把企業利益放在第一，還是企業只是你實現人生價值、理想，或者為了修煉自己某方面能力的一個工具？

在管理上，你是當“兒子”養？還是當“女兒”養，還是當“老婆”養？

此外，你的高管又怎么看待企業？如果高管只認為這是創始人的企業，你就要開始反思——為什么他們有這種感覺？是給的不夠，還是其他原因？不是你給大家分了股權，大家就把公司當成自己的了，那只是你的幻想。只要一個中高管真的把自己當成主人翁時，你就應該毫不吝惜地給股權激勵。

創業常識第八條：

尋找企業成長的腳步聲和節奏感

創業者最有價值的事，是能夠聽到企業成長的腳步聲，把握好節奏感。知道什么時候抓什么，該放什么；什么時候緊、什么時候松；什么時候猛，什么時候寬；什么時候該長驅直入，什么事情上放任拖延。

管理企業好比沒有什么經驗的年輕母親帶孩子，要了解孩子的反應和節奏，才能有條不紊。做企業既是科學也是藝術，有一部分是能講清的一些東西，有一些部分則是你在公司中待的時間長了之后才有的一種感覺。

企業家為什么需要教練？因為有些知識沒辦法在書本上學到——知識分為顯性知識和隱性知識：顯性知識就是能寫成書，講得清楚的一些知識；隱性知識就是師傅帶徒弟，必須得手把手教的。教練教的大部分都是隱性知識，說不清但知道怎么干。隨著管理學的進步和變化，可以慢慢地把很多隱性知識變成顯性知識。

創業常識第九條：

兩本手冊打天下

在民企成長的相當長時間內，回歸常識就能實現有效管理。有知識、沒常識，往往會讓管理非常復雜化，降低效率，制造矛盾。在抓管理時，一定要因陋就簡，切忌求大求全求完整，謹防被理論化的知識體系誤導了。

所以，我建議一把手把管理工作簡化為兩件事:一是編制和執行《管理手冊》；二是編制和宣貫《企業文化手冊》。

《管理手冊》：制定各個部門、條線、崗位、員工的職責；讓企業的各個部門都有法可依，員工知道老板讓他干什么；員工做成什么樣是好，什么樣是差；依據管理手冊去考核員工。隨著企業不斷增長，管理手冊可以越來越厚，成為一本制度匯編。

《企業文化手冊》：企業倡導什么、人與人之間的關系應該是什么、公司的文化氣氛是怎樣的。

兩本手冊的編制，就是強迫管理者去思考公司管理現狀與要求。但要注意的是，兩本手冊要圍繞兩點進行設計：一是員工滿意度，包括考核、薪酬、文化；二是客戶滿意度，包括產品、服務、性價比。

創業常識第十條：

焦慮是常態

從開始創業的那一天起，焦慮伴隨著你，無處不在。同時，知道自己焦慮，本身也是一件好事情。焦慮是一種傷，負面情緒的積累也是一種傷。在你焦慮、有負面情緒的時候，會焦躁，睡不著覺，都是特別正常的。很多創業者本身已經很焦慮了，狀態很不好，但是他不認為自己焦慮，沒有自我覺察。這就像一個運動員天天不休息，膝蓋、肌肉肯定會受傷。

所以，不要把焦慮看作是什么大不了的事，但你也要明白自己的狀態，也要觀察自己的心理狀態，你所面臨的負面情緒，面臨的焦慮，面臨的心理壓力在自己的承受范圍內嗎？

當你覺察自己的狀態時，也要積極地對待這件事情。比如，當你覺察自己的狀態不太好時，去跑跑步、游游泳。或是找一些更高能量層級的人交流。當你能找到一個看事情更透的過來人，你信任他，并向他清晰地表達出自己的焦慮、困難的時候，問題本身就解決了一半。甘愿變得脆弱、善于求助、勇于求助，是企業家的一項能力。

創業是一門學問，它是一個實踐性很強的事，有很多經驗和過程，在書里面很難學會。

我們要善于學習和找更多的人交流，當你有經驗時，你會少走很多彎路，會離成功更近，避免很多不好的結果。

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