來源：新華網

新華社北京7月5日電（記者張驍）過去，不少在北京生活的人曾有這樣的經歷：為了掛上一個心儀的專家號，往往天沒亮就要趕到醫院排隊，耗時費力在大廳等待……

但現在，大家都習慣這么掛號：打開“京通”小程序，點擊進入北京市預約掛號統一平臺。只需“動動手指”，299家醫院的號源和重點診療服務便捷預約，影像報告在線可查，甚至可以完成在線復診、續方開藥。

數字技術重塑掛號體驗，不僅百姓就醫過程變得便捷、高效，醫療機構也同樣從中獲益。

圖為北京市預約掛號統一平臺首頁截圖。新華社發

通過對平臺數據的采集分析，醫院能夠實時分析號源供需情況，以便動態調整投放策略，更靈活、更均等分配醫療資源，業務運轉也實現了從“經驗決策”到“數據決策”的跨越轉型。

一組數據，將這種改變“具像化”。記者了解到，自平臺上線以來，累計服務2000多萬用戶，提供1.5億人次門診服務，基層首診率提升25%、號源閑置率降低20%，分級診療成效顯著；通過人工智能“反黃牛”模型，封禁賬號7萬個，患者投訴減少10%，滿意度達95%以上……

數字技術帶來的變化，還體現在“行”。

沒有司機、沒有方向盤，車內音響會提醒乘客系好安全帶……在北京市自動駕駛示范區，登上一輛無人駕駛小巴，5公里的路程開得平穩絲滑；前方有車輛緊急制動，小巴早早作出反應，跟著減速。

圖為無人駕駛小巴。新華社記者 陳鐘昊 攝

無人駕駛乘用車自如穿梭，無人配送車精準抵達，無人巡邏車恪盡職守……各類“無人車”在道路上協同運轉，這一切安全高效運行的背后，離不開“車路云一體化應用”的強力支撐。它將智能的車、智慧的路、可靠的網相連接，成為發展自動駕駛重要的基礎設施。

在示范區的路口，燈桿上除了裝紅綠燈、路燈，還配備了毫米波雷達、攝像頭等傳感器，它們實時收集路口交通流量、擁堵信息，匯集到云控平臺，再經過分析運算，又反饋回紅綠燈和車。

智能的一幕由此誕生：紅綠燈如同加上“大腦”，從“車看燈”變成了“燈看車”，可以根據實時交通流量控制配時方案。

在示范區內，這種“智慧+感知”的全息路口已有超1000個。每天，信息控制平臺優化紅綠燈配時可達3.5萬次，單個路口平均優化135次。數據帶來的改變顯而易見：道路單位時間內的通行量更大了，車輛行駛速度也更快了，智慧交通正重塑城市出行新圖景。

在2025全球數字經濟大會上，北京市預約掛號統一平臺、車路云一體化應用都獲評“數字經濟十大標桿應用”。“這些應用之所以是標桿，不僅要技術領先，方案有借鑒價值，更在于它們彰顯出科技發展以人為本、向新向善的底色。”北京市經濟和信息化局副局長劉維亮說，這是北京大力發展數字經濟的初心所在。