對于物業,大多數人對他們的不滿,多過于夸獎。
和物業溝通成了一件非常頭疼的事兒。有時候吧,有些事情你明明很著急,但是物業那邊因為各種原因遲遲沒給解決。所以就會有人在群里跟物業干仗,質問物業收物業費的時候挺積極,一旦有點事兒,人影都見不著。
上海一位博主,無意間發現,如果用中老年的語氣跟物業去溝通,事情居然會變得方便很多。
事情是這樣的,隔壁鄰居家裝修了半年,還是毛坯。樓主被吵的頭暈腦脹,于是就聯系了物業的一位經理。
起初的時候博主還是很溫柔很委婉的和他說了這個情況。過了兩天,到了周末,隔壁又在裝修,博主又找到了這位物業經理。
對面發來一個ok和抱拳的表情。
這個時候估計博主的忍耐力已經到了極點,看到對方回復之后,博主轉換了說話的語氣和方式。
“謝謝!請趕緊去!我被他們敲的頭暈腦脹!”
前面的話,博主都是用正常聊天的標點符號。到了后面這一句,博主接連用了三個感嘆號。
從博主分享的最后這張聊天記錄里可以看到。博主說話的語氣完全就是我們常在業主群里見到的“難纏”的中老年業主(沒有貶低的意思哈)。
又是質問,又是描述,每隔幾個字就是感嘆號。隔著屏幕都能感受到這件事情已經讓她非常生氣,事情非常嚴重。
讓看到信息的人有一種必須馬上立刻把這件事情給解決了的“壓迫感”。
這個就是博主在帖子中提到的,用中老年的語氣跟物業溝通。
博主在帖子中說,所謂的“中老年人的語氣”奧義就是語氣用詞用“噢”,而不是“哦”。
標點符號呢就用感嘆號來代替逗號和句號。事情的嚴重程度,可以用一些中老年群體常用的話術。
比如:“吵到我了!”“吵到貓貓睡不著了!”(貓貓可以換成孩子,自己)
雖然博主說的好像有那么些道理。
但是評論區的網友們卻都在評論說: 還是太年輕了。
網友們這么說,是有一定“實力”的。我自認為自己的嘴皮子還算是比較溜的。但是在跟物業還有一些部門打交道的時候,我的戰斗力是半點都發揮不出來[捂臉]。
廣西網友說,這件事情正確的打開方式應該是: 中午好你們物業干什么吃了,中午還要裝修敲敲,敲的我血壓,都高了,趕緊來處理!,頭很痛的!”
這位網友真的是太有才了,博主發的是40歲的,他這個直接是70歲的[淚奔]。
模仿中老年,尤其是老年人的語氣。問好和花是特色,錯誤的標點符號是精髓,不光要有錯別字,還要用手寫。
老年人辦事兒主打一個“先禮后兵”。
又是請問,又是麻煩,到最后來一個抓緊一點!前一秒物業還沉浸在物業和業主之間“美好融洽”的氛圍之中,后面一句直接破防。
惹誰也不能惹老年人啊。
那么大年紀了,這要是被急出個好歹來,誰能擔待得起呀?[淚奔][淚奔][淚奔]可不得趕緊麻溜的去把事兒給辦了嘛[泣不成聲]
其實,老年人們的這種說話的方式,我覺得才是最簡單直接有效的。
有些人素質堪憂,完全不會去考慮別人的感受。對物業來說,大家都是業主,所以有時候你和和氣氣地講道理沒一點用,就得撒潑打滾最有效。
有事兒直接說事兒,開頭的時候保持最基本的禮貌用語就行。后面把事兒說清楚,在說事的時候再將自己對這件事情已經到了一個什么樣的忍耐程度表達出來。
物業本來就是給業主解決各種問題的。只有你的訴求不是無理取鬧,沒有什么“我直接這樣說,好不好?”的顧慮。
人都是看人像菜碟,你太好說話了,本來是別人的不對。到最后做錯事的人還繼續在囂張著,自己去求訴無門。
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