廣西南寧訊 (主筆 羅旭)最近,南寧市金悅瀾灣的業主有點不開心。他們發現,物業公司因為工作中的不當行為,給小區留下手尾。
金悅瀾灣小區,位于南寧市百靈路100號,是大沙田片區的知名樓盤。2018年交房,至今已有7年。
金悅瀾灣小區
樓盤的正式備案名是吉麗嘉逸小區,但人們還是習慣叫它的市場推廣名:金悅瀾灣。
2024年5月,小區成立業主委員會。小區的前期物業一直由廣西華保盛物業公司提供服務,在業委會選舉期間,華保盛物業還借出桌子、椅子、雨棚、喇叭等設備。業委會沒有和物業翻臉,大家相互合作,共同推進小區事務。
選出業委會,維護小區業主共同權益
隨著監督的深入,業委會發現華保盛物業公司在工作中,發生較明顯的錯誤和差錯。
首先,小區的電梯維保公司與物業在合同中約定,配件費給予8.5折優惠、人工費給予8折優惠。但是,在2023年12月至2024年11月一年間的電梯維保中,電梯維保公司卻未給予8.5折、8折的優惠,導致小區電梯維保多支付了1.3萬余元。
業委會認為,物業公司作為合同的甲方,對合同履約監督不力,導致小區業主利益受損,這是物業公司的失職、失責。最后,經協商溝通,電梯維保公司返還了1.3萬余元。
電梯維保關系業主出行
其次,物業公司未按合同約定,對小區設施、設備進行承接查驗,造成小區業主與開發商、物業權責不清,存在糾紛隱患。
根據有關規定,前期物業公司承接項目時,要對住宅小區共用部位、共用設施設備進行認真查驗,并且驗收手續齊全。如今,金悅瀾灣小區有部分設備用房、公共通道等未達到交付標準便已投入使用,部分地下室頂板有鋼筋裸露也一直未得到妥善處理,地下室非機動車位交付數量及位置不明確,地下室部分通道、空置設備房產權不明確。
業委會要求物業盡快完成承接查驗
2024年10月、2025年4月,業委會敦促華保盛物業和開發商履行物業承接查驗手續,二次致函華保盛物業公司限期履行完畢,但目前仍未實際履行完畢。設施、設備的產權、責任不清,日后會埋下糾紛隱患。
此外,小區地面停車位物業公司不給辦月卡。業委會認為,這違反南寧市有關規定,應當給予業主辦理月卡。物業公司表示,因為收費系統故障導致的無法辦理,將盡快恢復辦理。在業委會的監督下,小區才結束了近兩年時間外圍地面車位不能辦理月票的歷史。
金悅瀾灣小區一角
華保盛物業公司是廣西物業龍頭企業,自治區、南寧市眾多黨政機關的物業外包,均是該公司承接。不過,在商品房小區中,華保盛物業承接的項目不算多。
不少業主認為,華保盛物業公司在工作中出現這些顯而易見的過錯,不能歸咎為失誤、馬大哈,而是失職、失察。如果工作細致一些、用心一些,就不會留下這么多手尾。
金悅瀾灣小區業委會計劃選聘新物業,并報南寧大沙田街道辦、錦繡社區。最近,業主大會已經通過物業選聘方案。
審核:何宜
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