北京
“感謝電力員工在危急時刻送上‘救命電’，千言萬語表達不了我的感激之情，祝愿好人一生平安……”7月4日下午，在梧州市高旺路梧州林業(yè)科學研究所宿舍，85歲高齡老人甘瑞章把一面寫著“雪中送炭顯擔當 技術(shù)精湛保供電”的錦旗交到了正在做用電服務走訪的南方電網(wǎng)廣西新電力集團梧州供電公司城區(qū)供電所經(jīng)理莫章英的手中，并激動地握住莫章英的手表示感謝。
贈送錦旗。黎小紅攝
據(jù)了解，7月4日上午，梧州供電公司110千伏龍圩變電站實施計劃性檢修，梧州市高旺路一帶群眾用電受影響。上午8時，城區(qū)供電所值班電話接到來自梧州林業(yè)科學研究所宿舍甘瑞章老人的求助電話，稱其老伴身患重病，常年需要靠制氧機來維持生命，現(xiàn)在停電了，老伴的生命命懸一線，迫切懇求供電所施以援助。
“立即帶便攜式移動電源前往用戶家中，救命要緊!”城區(qū)供電所副經(jīng)理黎小紅得知情況后，馬上通知值班員練錦輝，一起趕往患者家中。8時15分，馬不停蹄的電力工作人員把便攜式移動電源扛到患者床前，熟練地把電源線接好。隨著“滴滴滴……”制氧機工作指示燈亮起，大家懸著的心也落了下來。在優(yōu)先保障客戶生命安全的同時，工作人員對用戶家中用電設備線路進行仔細排查。
“請爺爺放心，我們派專人守護好電源，直到線路恢復供電。”黎小紅安慰甘瑞章老人。
“謝謝供電所，謝謝電力員工!”甘瑞章緊緊握住黎小紅的手，流下感激的淚水。
為了表達對供電所的感激之情，老人親手做了一面錦旗送給供電所。收到用戶送來的錦旗，莫章英表示，錦旗是對我們優(yōu)質(zhì)服務的肯定，是壓力也是動力，今后要始終保持一顆全心全意為人民服務的初心和本色，一如既往地為轄區(qū)客戶服好務、供好電，想客戶所想、急客戶所急，積極為客戶創(chuàng)造良好的用電環(huán)境，真正為群眾辦實事。(黃金玉 陳江業(yè))
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