在當今數(shù)字化時代，網(wǎng)絡詐騙手段層出不窮，嚴重威脅著群眾的財產(chǎn)安全。近期，杭州西湖區(qū)留下街道發(fā)生了一起詐騙事件，一位老者險些被“抖音客服”詐騙三百多萬元，所幸被派出所警力及時識破并阻止。

這起詐騙事件的起因是一名老者接到一通自稱“抖音客服”的電話，對方聲稱老者在抖音開通了每月扣款的會員，并且每月會自動續(xù)費扣款，現(xiàn)可幫助其取消。老者信以為真，按照對方的提示下載了“e認證”APP，并在對方的誘導下開啟了屏幕共享。為進一步實施詐騙，“客服”以幫助老者解決問題為由，在共享屏幕期間套取老者的個人信息和銀行存款情況。

當天，當?shù)嘏沙鏊拥椒丛p中心預警，立即指派警力前往核實。根據(jù)老者自述，出警民警立即意識到，這很有可能是近期高發(fā)的“冒充抖音客服”詐騙手法，遂接過老者的手機并詳細詢問相關情況。經(jīng)了解，老者尚未按要求進行轉(zhuǎn)賬操作，所幸警方及時介入，幫助老者重啟手機、變更相關密碼，成功阻止了詐騙行為，保住了老者銀行卡內(nèi)的325萬元余額。

根據(jù)警官介紹，“抖音會員”騙局是一種典型的互聯(lián)網(wǎng)電信詐騙手段。詐騙分子以“抖音客服”的身份出現(xiàn)，利用抖音這一大眾熟知的網(wǎng)絡平臺作為偽裝，使受害者誤以為是官方客服，從而降低了對電話的警惕性。在取得受害者信任后，詐騙分子以幫助取消會員為由，誘導受害者下載指定APP并開啟屏幕共享。通過屏幕共享，詐騙分子可實時查看受害者手機上的操作，進而套取其個人信息和銀行存款情況。一旦獲取足夠的信息，詐騙分子便會誘導受害者進行轉(zhuǎn)賬操作，從而實現(xiàn)非法占有他人錢財?shù)哪康摹?/p>

面對此類詐騙手段，馬上消費金融溫馨提示，提高防范意識，采取科學合理的措施保護自身財產(chǎn)安全。

第一，接到類似客服電話時，請務必保持冷靜，切勿輕易相信對方的說辭。官方客服通常不會主動來電要求用戶進行復雜操作或轉(zhuǎn)賬，應對此類電話保持高度警惕。如有疑問，可通過官方渠道獲取抖音客服的電話號碼，或直接撥打抖音官方客服電話咨詢。此外，也可向當?shù)毓簿肿稍儯ㄟ^多種途徑驗證信息的真?zhèn)巍?/p>

第二，在日常生活中，時刻注意保護個人信息，如銀行卡號、身份證號、密碼、驗證碼以及屏幕共享權限等，避免在未知來源的APP或網(wǎng)站上隨意輸入或開啟。

第三，定期檢查手機的安全設置，安裝安全防護軟件，建議下載并安裝“國家反詐中心”APP，開啟攔截功能，利用技術手段提高自身防范意識。“國家反詐中心”APP可實時監(jiān)測和預警詐騙電話、短信等信息，為用戶提供沉浸式、便捷有效的反詐保護。

總之，面對五花八門的詐騙手法，要提高防范意識，筑牢反詐防線，讓詐騙分子無機可乘。

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