中國通訊社福建訊 www.cnatv.com.cn/(記者 顏建波 通訊員 羅珍華 黃慧玲 陳文垅)大田縣縣總醫(yī)院轉(zhuǎn)診服務真的很好。這是6月30日,從大田縣總醫(yī)院廣平衛(wèi)生分院棟仁衛(wèi)生所,村民王某蘭轉(zhuǎn)到縣總醫(yī)院復查身體,在車上不停地稱贊轉(zhuǎn)診服務。
事情的原由是,王玉蘭的右手突然不自主地顫抖,并且持續(xù)了兩天。第三天她到棟仁衛(wèi)生所就醫(yī)。村醫(yī)張玉平初步診斷是神經(jīng)問題,需到縣總醫(yī)院做進一步檢查,并告知他有轉(zhuǎn)診車到村里免費接送,醫(yī)院護士會幫忙掛號,會來帶她縣總醫(yī)院就診。當天村醫(yī)張玉平把她的信息、病情發(fā)到轉(zhuǎn)診群。第二天一大早,縣總醫(yī)院的車到了棟仁村,就把她接到到縣總醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科檢查,開了藥。當天上午又把她送回到家,結果兩三天后張某蘭手就不抖了。這是張玉平給筆者介紹的。
患者就診王某蘭今年67歲,孩子在外地工作,夫妻倆在家,丈夫因中風長期臥床由其照顧。她沒去縣總醫(yī)院之前,憂心忡忡,因為不識字,普通話也不太會說,而且從沒有去過縣總醫(yī)院,既擔心自己去就診時間久了,又顧及家里的丈夫無人照顧。從這次王某蘭親身體驗到縣總醫(yī)院的轉(zhuǎn)診服務后,她由衷地夸贊縣總醫(yī)院的這項服務真好,時常告知身邊的人。
大田縣廣平鎮(zhèn)蘇橋村村民廖某友長期從事搬運工作,因雙側股骨壞死飽受折磨。2021年,他到福州某醫(yī)院做了右邊的髖關節(jié)置換術。
“我的右腳已經(jīng)做過一次手術,如果左腳的手術沒做好,兩邊不對稱,走路會有影響,所以我也一直在糾結”。廖某友當著筆者面說。他又說:“我定居在三明市區(qū),前段時間回老家與村醫(yī)聊起自己的病情”。
村醫(yī)告知他,縣總醫(yī)院有轉(zhuǎn)診服務,而且每周一、周二,廈門大學附屬第一醫(yī)院同安院區(qū)(廈門市第三醫(yī)院)的醫(yī)生會定期到大田縣總醫(yī)院坐診,可以預約手術,建議他到縣總醫(yī)院治療。
廖某友和家人在對比了醫(yī)術、費用等各方面因素,最終決定就近在大田縣總醫(yī)院做手術。4月11日,他乘坐轉(zhuǎn)診車到縣總醫(yī)院骨科就診。“護士提前幫忙掛號,我一到醫(yī)院就直接就診,不用排隊”。
廖某友被送上轉(zhuǎn)診車
4月20日,廖某友在大田縣總醫(yī)院做了手術,術后恢復快愈合良好。治療費用自費部分只花了5400多元,比第一次做右邊髖關節(jié)置換術省了近4萬元,他逢人便說,大田縣總醫(yī)院醫(yī)生技術好,費用又少。
廖某友與醫(yī)護人員告別
大田縣廣平鎮(zhèn)蘇橋村村民廖某在也深受感動。因為他得了慢阻肺,走路不便,轉(zhuǎn)診到了縣總醫(yī)院,護士不僅全程攙扶著走,還給他提供了牛奶面包,并反復叮囑用藥事項,他說,護士比親人還親。
今年來我已經(jīng)推薦20多人轉(zhuǎn)診到縣總醫(yī)院,患者體驗都很好。廣平鎮(zhèn)蘇橋村衛(wèi)生所村醫(yī)廖乃燒介紹說,我村村民從村里到三明市區(qū)車程僅半小時,到大田縣城要一個多小時,此前村民轉(zhuǎn)診都選擇到市里,現(xiàn)在大家都選擇去大田縣總醫(yī)院。
近年來,大田縣總醫(yī)院通過啟動【田醫(yī)回田、名醫(yī)入田】工程。可提前預約福州、廈門等地醫(yī)院的專家到縣里實施手術。而且基層醫(yī)院收費標準低,到縣總醫(yī)院就診醫(yī)保報銷比例比市里、省里更高,許多村民就喜歡轉(zhuǎn)診到縣總醫(yī)院就診,熱情度非常高。
患者接受就診與優(yōu)質(zhì)服務
為破解偏遠地區(qū)患者看病難題,大田縣總醫(yī)院積極創(chuàng)新服務模式。今年2月開始,縣醫(yī)院轉(zhuǎn)診服務中心與轄區(qū)廣平、奇韜、文江等4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)分院開通“雙向轉(zhuǎn)診綠色通道”,安排專職人員對接,建立微信群接收患者信息,幫助預留號源,提供全程陪診,以及優(yōu)先接診、檢查、住院等全方位服務。
轉(zhuǎn)診接送車停在文經(jīng)村衛(wèi)生所前
同時,搭建遠程會診平臺,定期為鄉(xiāng)村診所開展線上病例討論和技術指導。從6月開始,轉(zhuǎn)診服務進一步覆蓋桃源、上京兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
“轉(zhuǎn)診服務為基層患者提供醫(yī)療便利,同時也減輕了上一級醫(yī)院的醫(yī)療負擔。今年來,縣總醫(yī)院共轉(zhuǎn)運患者179人,主要以農(nóng)村孤寡老人、留守老人以及特殊群體為主,均得到有效治療。”大田縣總醫(yī)院服務中心主任魏蓮明表示,縣總醫(yī)院將持續(xù)深化醫(yī)改實踐路徑,聚焦基層百姓就醫(yī)難題,創(chuàng)新分級診療服務措施,加快構建高效有序的就醫(yī)服務格局,讓越來越多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)村患者在家門口就能享受到便捷、高效、暖心的醫(yī)療服務。
值班總編 郇詠 責任編輯 嚴軍
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