陜西
日前，工行陜西省分行下發關于公布2025年度服務三星級網點評價結果的通知，工行咸陽分行六家網點獲評系統內“服務三星級網點”。
為全面提升網點服務品質，助力全行高質量發展，四月份以來，工行咸陽分行認真貫徹落實省行2025年度服務星級網點打造方案精神，結合實際情況，精心制定打造方案，統籌安排部署，動員全轄網點積極參與，明確時間、責任和進度，緊緊圍繞“環境面貌好、團隊協作好、經營業績好、風險管控好、客戶評價好”的“五好”標準，對照服務星級網點標桿打造工作指引，序時予以推進，重點改善硬件環境、服務流程、客戶動線。經工行咸陽分行檢查評價，省行結合非現場調閱錄像復核，確定了本年度“服務三星級網點”。
工行咸陽分行此次六家網點獲評系統內“服務三星級網點”，既是一項榮譽，更是一份沉甸甸的責任，標志著在提升客戶服務品質、打造服務品牌的道路上邁出了堅定一步。工行咸陽分行將聚焦客戶體驗，以更高的標準、更實的舉措，不斷推動服務升級，用實際行動詮釋“工于至誠行以致遠”價值觀，讓提供卓越金融服務的使命成為最亮麗的名片。（李福平 焦飛）
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