為加速新入職社區工作人員融入社區、提升履職能力,香爐礁港灣社區由經驗豐富的社區骨干化身“領航員”,帶領新生力量深入社區治理一線,通過沉浸式導覽、場景化教學、實戰化演練,助力新人快速熟悉“家底”、掌握服務要領。
社區書記鄒巖強調“這些地方平時不起眼,卻是社區安全的基石。熟悉每一處管道走向、每一個探頭視角,應急時才能爭分奪秒。”在社區骨干的帶領下,新人實地踏勘“幸福新社區”共享活動中心:在社區廚房講解鄰里互助機制,于船夢空間解讀文化傳承內涵,步入影音階梯教室介紹活動策劃要點。重點圍繞“1+10+3”功能區劃,詳解各空間服務定位、居民使用高峰時段,使新人對服務陣地形成立體認知。帶領新人深入地下車庫,現場指認消防栓分布;在監控室,技術專員演示監控系統操作,解析重點區域監控布防邏輯、突發狀況處置流程。走訪途中,社區骨干結合具體場景傳授群眾工作法,怎樣調解預判矛盾焦點,遇到居民緊急求助如何聯動物業響應。
此次“行走的課堂”打破傳統培訓模式,推動新人在實景中理解社區肌理,在互動中掌握服務精髓。今后將持續深化“傳幫帶”機制,讓老經驗與新思維碰撞融合,為打造共建共治共享的“幸福新社區”注入生生不息的基層力量。
半島晨報、39度視頻記者劉明明
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