山西
7月4日，市郵政管理局發布強降雨天氣快遞服務消費提示：將全力保障寄遞渠道暢通，如確因汛情原因造成寄遞服務時限、申訴處理時限延長的，請給予充分理解，耐心等待。
針對近期降雨頻繁、雨量較大的情況，郵政部門加強對快件收寄、分揀、運輸和投遞等各個環節的實時監控，嚴防汛期自然災害導致積壓、毀損等責任事故。各個郵政、快遞企業已提前為一線收派員發放了雨披、雨衣，在人員和車輛等方面進行儲備，保證隨時有備用車輛待命，保障人、貨安全。根據雨勢，各企業在郵件、快遞落地后的車輛運輸、中轉、分撥等內部可調控的環節，加快了轉運速度，確保快件安全送達，市民大可放心。
市郵政管理局提醒：市民如果在投遞、收發快遞過程中，遇到快件延誤、丟失、損毀以及侵權、服務不到位等問題，向企業投訴后，對企業答復不滿意或企業7天未給答復的，可以撥打電話12345申訴。
來源：太原晚報
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