陜西
近日，鎮巴縣反詐中心收到一面印有“為民辦案神速 盡心盡力盡責”的錦旗，感謝民警及時為其挽回經濟損失。
6月16日，轄區居民王某（化名）焦急地來到鎮巴縣反詐中心求助，稱其13歲的孫子在家長不知情的情況下，使用其手機偷玩游戲并在游戲內充值2000余元，希望得到幫助。接到求助后，民警立即仔細核實情況，查看了游戲賬號、支付記錄等相關信息，并與游戲平臺客服溝通協調，依照相關法律規定，提交證明材料，最終成功退款2000余元，最大程度挽回經濟損失。收到退款后，王某感激不已，對民警耐心細致的工作態度、主動延伸服務、傾情為民解憂的工作作風表示衷心的感謝。
民警提醒：未成年人由于缺乏成熟的認識和判斷能力，尚未形成正確的消費觀。為防止孩子使用手機亂花錢，作為家長，必須加強日常監管，防止孩子過度沉迷于網絡。同時，家長還需妥善管理銀行賬戶及網絡支付工具，避免發生不必要的經濟損失。
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來源：鎮巴公安 編 輯： 燕子 審核： 臨風
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法律顧問：陜西眾致(漢中)律師事務所 周樂律師
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