商報(bào)全媒體訊（椰網(wǎng)/海拔新聞?dòng)浾?陳勇合）“您開通了抖音直播會(huì)員、免密支付功能，即將扣費(fèi)……”近日，海口一人接到冒充“抖音客服”電話，被誘導(dǎo)下載屏幕共享軟件實(shí)施詐騙，損失11萬元。海口市反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙中心發(fā)布該起電詐典型案例，請(qǐng)廣大群眾提高警惕。

7月3日，海口市民王某接到自稱“抖音客服”的陌生來電，對(duì)方稱其開通了抖音直播會(huì)員，如不取消每月會(huì)自動(dòng)扣費(fèi)2000元。當(dāng)其想要取消時(shí)，對(duì)方讓其添加“客服”QQ，通過客服指導(dǎo)進(jìn)行解綁。王某添加了客服QQ后，向其詢問解綁事宜，對(duì)方先是要求其下載“智會(huì)通”視頻會(huì)議軟件，并在會(huì)議軟件中加入了視頻會(huì)議，開啟了屏幕共享。接著對(duì)方又誘導(dǎo)其提供銀行卡密碼、驗(yàn)證碼等信息，這時(shí)其提高了警惕，不愿繼續(xù)提供，隨后其手機(jī)黑屏不受操控，直至其強(qiáng)行重啟后發(fā)現(xiàn)銀行卡有多筆支付信息，這才意識(shí)到被騙，損失11萬元。

警方提示，詐騙電話不可怕，做好以下幾點(diǎn)可防范：

1.核實(shí)身份：接到自稱抖音客服的電話，不要輕易相信，可通過抖音官方渠道或撥打官方客服電話進(jìn)行核實(shí)。

2.不下載不明軟件：不要點(diǎn)擊不明鏈接、下載未經(jīng)認(rèn)證的不明App，切勿透露個(gè)人信息、銀行賬戶、驗(yàn)證碼等各類信息。

3.不開啟屏幕共享：任何要求下載所謂會(huì)議類、助手類App，并要求開啟屏幕共享的行為均為詐騙，切勿透露手機(jī)操作界面。如已經(jīng)按照對(duì)方引導(dǎo)下載了涉詐軟件，并點(diǎn)擊App進(jìn)入頁面輸入一串?dāng)?shù)字，之后手機(jī)出現(xiàn)黑屏狀態(tài)且本人無法操作手機(jī)的情況下，請(qǐng)立即將手機(jī)卡拔出，斷開路由器電源，同時(shí)強(qiáng)制關(guān)閉手機(jī)電源。

4.保護(hù)個(gè)人信息：銀行卡號(hào)、密碼、驗(yàn)證碼及人臉識(shí)別信息是“財(cái)務(wù)鑰匙”，任何情況下不向陌生人提供。

【責(zé)任編輯：李雨聰】

【內(nèi)容審核：梁祺康】

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