引言AI 概覽是由人工智能生成的摘要，顯示在谷歌搜索結果頁面的頂部。獨立出版商聯盟和開放網絡運動等組織認為，這項新功能損害了競爭，并正在造成“嚴重的、不可挽回的損害”。

據路透社報道，谷歌的人工智能摘要功能（稱為“AI Overviews”）正面臨歐盟獨立出版商聯盟的正式反壟斷投訴。他們向歐盟委員會提起的投訴稱，Alphabet 旗下的谷歌濫用其市場主導地位，竊取出版商的流量和收入，并威脅獨立新聞業的生存。該功能已在 100 多個國家/地區推出，代表了谷歌將生成式人工智能直接整合到其核心搜索體驗中的重大戰略押注。然而，此舉引發了內容創作者的強烈反對，他們認為此舉破壞了谷歌搜索引擎所依賴的生態系統。

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什么是 Google AI 概覽？

AI 概覽是由 AI 生成的摘要，顯示在 Google 搜索結果頁面的頂部，位于傳統的藍色鏈接列表上方。其目的是從多個網絡來源獲取信息，為用戶提供快速、綜合的查詢答案。這些概覽可以是幾段文字，也可以是列表或表格，并且通常會在生成的文本中包含指向源網站的鏈接。

該功能于 2023 年 5 月首次作為一項名為“搜索生成體驗 (SGE)”的實驗推出，現已成為許多地區 Google 搜索的核心部分。

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AI 概覽如何工作？

當用戶輸入搜索查詢時，谷歌的系統會判斷生成式人工智能是否能夠提供全面的答案。如果答案是肯定的，系統就會使用其高級人工智能模型 Gemini 的定制版本來處理該請求。

該系統并非僅僅依賴于人工智能的既有知識。相反，它使用了一種名為“檢索增強生成”（RAG）的技術，能夠主動從其網頁索引中獲取并分析相關信息。然后，人工智能將這些信息綜合成一個連貫的摘要。谷歌表示，這些概述旨在以熱門網頁搜索結果為支撐，并包含鏈接，方便用戶“深入挖掘”。

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出版商為何指責谷歌？

爭議的關鍵在于這些人工智能生成的答案如何影響創作原創內容的企業。路透社援引其所見文件報道，獨立出版商聯盟、開放網絡運動以及非營利性法律倡導組織Foxglove等組織認為，這一新功能損害了競爭，并正在造成“嚴重的、不可挽回的損害”。

出版商們的主要抱怨源于他們擔心谷歌的人工智能功能會降低他們內容的吸引力。通過在頁面頂部提供直接的摘要，用戶點擊進入其網站的動力會降低。

這導致流量大幅下降，進而大幅削減廣告收入和訂閱用戶數量，而這正是許多在線出版物的命脈。

他們的投訴指控谷歌“濫用網絡內容”，從出版商網站上抓取信息來訓練其人工智能模型并生成摘要，且未支付公平報酬。自2024年5月起，谷歌還開始在這些人工智能概覽中投放廣告，這意味著它直接將出版商投資創作的內容貨幣化。

投訴強調，他們無法選擇不讓內容出現在“AI概覽”中，否則內容也會從谷歌的主要搜索結果中移除。鑒于谷歌在搜索領域的主導地位，任何出版商都不可能在谷歌平臺上“隱身”。

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監管機構如何參與？

據報道，正式投訴已提交至歐盟委員會和英國競爭與市場管理局（CMA）。出版商要求在案件調查期間采取“臨時措施”，阻止谷歌使用該功能，以防止造成進一步損害。

雖然歐盟委員會尚未對該投訴公開發表評論，但此前曾對谷歌的其他反競爭行為進行過調查。

英國競爭與市場管理局 (CMA) 已確認收到投訴，并指出 AI Overviews 屬于其正在進行的工作范圍，旨在將谷歌指定為“戰略市場地位”。

這一指定將賦予 CMA 更多權力來監管谷歌的行為，可能包括制定規則，讓出版商更好地控制其內容在 AI 摘要中的使用方式，而不必完全從搜索中刪除。

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谷歌如何捍衛人工智能概覽？

谷歌駁斥了出版商的說法。該公司發言人表示：“新的人工智能搜索體驗讓人們能夠提出更多問題，這為內容和業務的發現創造了新的機會。”

該公司堅稱，其每天向網站發送數十億次點擊，流量波動可能由多種因素造成，例如季節性興趣和定期算法更新。谷歌還聲稱，來自帶有AI概覽的頁面的點擊“質量更高”，這意味著用戶更有可能留在他們訪問的網站上.

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