為切實踐行“如我在訴、如我在執(zhí)”,進一步強化司法透明度和提升執(zhí)行效率,主動回應群眾對執(zhí)行工作的新期待、新需求,6月26日,敦化市人民法院設立“執(zhí)行法官接待窗口”。
執(zhí)行接待窗口設立在訴訟服務大廳一樓,由執(zhí)行局法官、法官助理專門接待。等候執(zhí)行案件當事人、律師等上門“問診”。窗口堅持以“公正、及時、有效、誠信”為工作理念,以“耗時短、效率高、效果好”為工作目標,充分整合司法資源,切實解決了人民群眾反映突出的“約見執(zhí)行法官難”“查詢案件進度難”“案款發(fā)放不及時”等現實問題。
“執(zhí)行法官接待窗口”實現了執(zhí)行法官與當事人之間的“雙向奔赴”,成為執(zhí)行接待、答疑解惑的第一線,法官通過窗口與當事人面對面交流,全面高效了解當事人的想法,回答當事人的疑慮,也讓當事人對執(zhí)行工作有更深的了解,對執(zhí)行法官有了更多的理解與支持。
“執(zhí)行法官接待窗口”的設立,結合了最高人民法院提出的部署開展執(zhí)行工作規(guī)范提升“三年行動”的要求,進一步暢通了執(zhí)行案件當事人反映訴求的渠道,確保執(zhí)行案件材料有人收、咨詢有人答、法官有人找、訴求有人轉、信訪有人辦,打破群眾心中“人難找、事難辦”的成見,實現群眾訴求一站式解決。
下一步,敦化法院將持續(xù)優(yōu)化窗口工作流程、拓展服務內容、提高接待能力,不斷提升窗口服務水平,全力打造規(guī)范、高效、便民的執(zhí)行服務平臺,以實際行動回應人民群眾的司法新期待。(陶旭峰)
來源:敦化市委宣傳部
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