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2025年特別關(guān)注欄目第190-2期：

株洲市中心醫(yī)院是三甲醫(yī)院，官網(wǎng)顯示該院有3800名職工，其中行政人員是300多，行政人員占比十分之一。

近日，該院發(fā)文稱，該院黨委書記給全院300多名行政人員開會(huì)，全面啟動(dòng)行政部門“三提一轉(zhuǎn)”作風(fēng)建設(shè)大行動(dòng)。

此次行動(dòng)聚焦“提服務(wù)、提效能、提形象，一切圍繞臨床轉(zhuǎn)”的核心目標(biāo)，并將“十要十看”作為衡量行政服務(wù)質(zhì)量的核心標(biāo)尺和行動(dòng)指南。

“十要十看”主要是：

要用心解決問題，看有沒有對(duì)臨床反映的問題慢作為、不作為等情況；

要事事回應(yīng)反饋，看有沒有對(duì)臨床反映的問題不回應(yīng)、不報(bào)告、不跟進(jìn)、不解釋等情況；

要減輕臨床負(fù)擔(dān)，看有沒有審批過繁瑣、報(bào)賬不順暢等情況；

要主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為，看有沒有踢皮球、推諉等情況；

要走進(jìn)臨床一線，看有沒有不深入臨床，固守辦公室被動(dòng)等待等情況；

要態(tài)度熱情周到，看有沒有臉難看、門難進(jìn)等情況；

要專心干好本職，看有沒有心不在焉、違規(guī)兼職等情況；

要遵守勞動(dòng)紀(jì)律，看有沒有遲到早退，在崗不為等情況；

要樹牢節(jié)約意識(shí)，看有沒有跑冒滴漏等情況；

要廉潔公道正派，看有沒有違規(guī)收送禮品禮金、違規(guī)吃喝、違規(guī)操辦婚喪喜慶、以權(quán)謀私等情況。

要求

實(shí)行“一周一調(diào)研”，每個(gè)行政部室每周至少深入臨床一次，主動(dòng)調(diào)研，解決問題；

“一周一匯報(bào)”，每個(gè)行政部室主任在周行政例會(huì)上，簡(jiǎn)要匯報(bào)“為臨床辦實(shí)事”亮點(diǎn)；

“一月一調(diào)度”，工作專班就落實(shí)過程中的困難進(jìn)行調(diào)度、推進(jìn)；

“一月一通報(bào)”，在全院中層干部月會(huì)上，正反典型都進(jìn)行通報(bào)；

“一年一總結(jié)”，年底就工作推進(jìn)情況及成效進(jìn)行總結(jié)、評(píng)比。

同時(shí)，各部室梳理辦文、辦會(huì)、辦事制度，優(yōu)化各類審批、報(bào)賬流程，推行行政一站式服務(wù)，建立首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制，切實(shí)為臨床減負(fù)，不讓臨床到行政部門辦事來回折騰。加大監(jiān)督檢查和行政效能督察力度，對(duì)違反“十要十看”要求的部門和人員給予問責(zé)懲處。

黨委書記劉建軍表示，“三提一轉(zhuǎn)”作風(fēng)建設(shè)大行動(dòng)不僅要著力打通臨床一線服務(wù)患者的“最后一公里”，更要全面筑牢行政職能部門支撐保障臨床的“堅(jiān)強(qiáng)后盾”，同時(shí)堅(jiān)決防范作風(fēng)問題與腐敗問題交織的風(fēng)險(xiǎn)，為醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展，奠定堅(jiān)實(shí)的作風(fēng)基礎(chǔ)和強(qiáng)有力的效能支撐。

說明：本文為今天第2次推送，為區(qū)分，加了-2。