隨著全國進入悶熱多雨的季節,智能汽車的行車安全再次引發關注,6月28日中午,武漢車主喻先生的蔚來ES6(參數丨圖片)在行駛中突發全車斷電,這次的“病因”竟然是網關進水。
事發時車上載有孩子和老人,所幸當時路段狹窄車速較慢。喻先生說,妻子事后告訴他,車輛停下后無法打開后備廂取三腳架,只能站在車后警示,直到1個多小時后拖車趕到。
現場多方核實,此次突發停車導致后方兩三輛車追尾,所幸未造成人員傷亡?!拔覀冞€是比較幸運的,沒有造成事故?!庇飨壬两袢孕挠杏嗉?。
這一解釋讓喻先生難以接受。他提出五大疑問:網關作為核心部件為何不防水;排水口易堵是否因濾網設計問題;全車斷電后SOS鍵為何失效,無備用供電;雙閃失靈、三腳架無法取出存在重大安全隱患;為何斷電會導致剎車失靈。
“這些問題不解決,誰還敢開?”喻先生表示,自己每周都會清理雨刮器部位樹葉,每月洗車,6月16日保養時技師還清理過樹葉,“但內部的樹葉根本弄不了,總不能天天拆車清理吧?”
更讓喻先生不滿的是,車輛修好歸還時,行車記錄儀和守衛模式內容已被刪除?!拔依掀女敃r沒拍現場,現在連車上記錄也沒了,他們怎么修的都不知道。”
汽車安全專家認為,網關模塊作為車輛電子系統核心,必須具備基礎防水能力,“輕微進水就導致全車斷電,且關鍵安全功能同時失效,這似乎有點不符合行業安全標準”。
他進一步分析,剎車系統應有獨立供電設計,“即使全車斷電,也應保留基礎制動能力”。
汽車電子系統工程師李先生也向記者分析,現代電動車網關模塊通常采用IP67級防水設計,“除非刻意破壞,正常使用環境下不應出現進水故障”。他指出,網關如果因為進水而失效,則可能存在三大隱患:核心部件防水等級不足、排水濾網易堵塞設計缺陷、斷電后應急供電系統缺失。記者查閱蔚來ES6技術手冊發現,其網關模塊確未標注防水等級。
鄭州蔚來車主李女士告訴記者,她看到新聞后立刻檢查了自己的車,“雨刮器下面確實有樹葉,但根本不知道里面還要清理,保養時技師也沒提過”。
在鄭州某新能源汽車維修中心,負責人趙師傅透露,近一個月已接到3起新能源車主咨詢網關進水問題,“雨季確實容易出現這類故障,主要還是設計不夠合理,容易積水”。
實際上,此前汽車行業也發生過類似的事情,奧迪就曾因為車內模塊進水進行過召回。
曾經,一位奧迪Q5L車主在送孩子上學的行駛途中,車輛突然急剎,之后油門失靈、熄火。檢查后才發現,是車后排座椅滲水進入到了下面的網關模塊,導致模塊短路。
喻先生表示,售后稱此次維修屬“關懷服務”,但他認為這是設計缺陷,“車還在10年保修期內,這本來就是廠家該負責的”。記者查詢得知,有蔚來售后對網關的報價是10600元。
喻先生告訴記者,現在每次開車都提心吊膽?!翱偱孪乱幻胪蝗粩嚯?,尤其是帶著家人的時候,這種恐懼揮之不去。”喻先生希望蔚來能正視問題,“不只是修好我的車,更要給所有車主一個安全承諾,拿出切實的解決方案,不然誰還敢信任這個品牌?”
喻先生遇到的問題是個例還是普遍現象?為何蔚來的網關模塊不防水?是否存在設計缺陷?如何解決排水口易堵塞問題?是否可以考慮像奧迪一樣召回?為何刪除行車記錄?針對這些問題,我們將持續關注。
多位鄭州車主表示,將密切關注事件進展,“如果確實存在普遍性隱患,希望廠家能及時告知并提供免費檢測,這是對消費者最基本的負責”。
來 源:大河報·豫視頻記者 祁驛
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