河南
“太好了！智能信報箱就在小區門口，取快遞、退包裹再也不用卡著點，隨時都能辦，真方便！”近日，信陽市廣場東路小區的居民欣喜地發現，家門口新添了一個“24小時包裹管家”，信陽市區郵政分公司在此安裝的智能信報箱徹底解決了他們收寄郵件“卡點跑”的煩惱。
為滿足市民隨時寄取郵件的需求，市區郵政創新推出“智能信報箱”服務，并率先在居民生活區和員工工作區投入使用，成功打破時間限制，將“全天候”的郵政服務無縫融入市民日常生活。
信報箱操作流程十分簡單，用戶僅需一部手機，通過掃碼或輸入取件碼即可快速取件。系統還集成了“一鍵寄件”、包裹暫存、報紙投遞等多項功能，只需根據屏幕提示操作，就能在一分鐘內完成寄件或取件，真正實現了郵政服務的“24小時不打烊”。
“這個信報箱不止能存放郵政快遞、信件和報紙，還能存放其他快遞公司的郵件，還有寄件功能。”
信陽市區分公司攬投員王艷兵介紹道，“大家無論是取包裹、寄快遞，還是處理網購退貨，都不用再東奔西跑，省時又省心。”正在信報箱前取件的周大爺也對新設施贊不絕口：“現在下樓遛個彎就能順道把報紙取了、快遞拿了，風雨不愁，比以前可方便多了！”
自投入運行以來，智能信報箱已為周邊居民帶來了實實在在的便利。該服務不僅滿足了居民對郵件寄取時效與安全性的需求，更是市區郵政暢通服務民生“最后一百米”的創新實踐，同時為企業深化服務創新積累了寶貴經驗。
下一步，信陽市區郵政分公司將繼續聚焦民生需求，依托數字技術，不斷拓寬智能服務覆蓋范圍和應用場景，為更多市民帶來優質便捷的郵政服務新體驗。
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