南都訊 記者王瑋 發(fā)自北京 7月9日,文化和旅游部第二季度例行新聞發(fā)布會(huì)召開(kāi)。文化和旅游部市場(chǎng)管理司副司長(zhǎng)余昌國(guó)表示,強(qiáng)迫購(gòu)物嚴(yán)重侵害游客權(quán)益,必須下大力氣解決。文化和旅游部、公安部、市場(chǎng)監(jiān)管總局將聯(lián)合開(kāi)展為期一年的旅游市場(chǎng)強(qiáng)迫購(gòu)物整治工作。
余昌國(guó)表示,我們將緊盯旅游購(gòu)物活動(dòng)集中區(qū)域,以旅行社、旅游購(gòu)物店、導(dǎo)游、在線旅游經(jīng)營(yíng)者等為重點(diǎn)開(kāi)展整治工作。旅行社方面,將重點(diǎn)整治未經(jīng)許可經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)、以低于旅游成本的價(jià)格誘騙游客并通過(guò)安排購(gòu)物獲取回扣等違法違規(guī)行為;旅游購(gòu)物店方面,將重點(diǎn)整治誤導(dǎo)游客消費(fèi),推銷高價(jià)低質(zhì)商品,利用虛假優(yōu)惠折價(jià)進(jìn)行價(jià)格欺詐,將旅游購(gòu)物店包裝成旅游景點(diǎn)列入旅游行程安排等違法違規(guī)行為;導(dǎo)游方面,將重點(diǎn)整治誘導(dǎo)、強(qiáng)迫游客消費(fèi),未取得導(dǎo)游證從事導(dǎo)游活動(dòng)以及未接受旅行社委派私自承攬導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)業(yè)務(wù)等違法違規(guī)行為;在線旅游經(jīng)營(yíng)者方面,將重點(diǎn)整治通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布低于旅游成本價(jià)格的旅游產(chǎn)品,誘導(dǎo)游客平臺(tái)外交易、違規(guī)收取定金,無(wú)證人員通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)違規(guī)承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)等違法違規(guī)行為。
“我們將按照打防結(jié)合、標(biāo)本兼治的原則,統(tǒng)籌推進(jìn)客源地與目的地同步治理,線上線下同步整頓,行政處罰、刑事處罰、失信懲戒有效銜接。同時(shí),我們也將加強(qiáng)智慧監(jiān)管應(yīng)用,發(fā)揮信用監(jiān)管作用,推動(dòng)監(jiān)管關(guān)口前移。加大對(duì)旅游經(jīng)營(yíng)者及從業(yè)人員的信用管理,對(duì)失信主體依法實(shí)行禁業(yè)等懲戒措施。”余昌國(guó)說(shuō)。
余昌國(guó)表示,強(qiáng)迫購(gòu)物及有關(guān)違法違規(guī)行為,涉及經(jīng)營(yíng)主體和從業(yè)人員類型多,整治工作需要多部門協(xié)同聯(lián)動(dòng)。“我們將聯(lián)合公安、市場(chǎng)監(jiān)管等部門,重點(diǎn)對(duì)未經(jīng)許可經(jīng)營(yíng)旅游社業(yè)務(wù)、無(wú)證從事導(dǎo)游服務(wù),以及涉及虛假?gòu)V告、虛假宣傳、價(jià)格欺詐、強(qiáng)迫交易等違法違規(guī)行為依法進(jìn)行查處并嚴(yán)厲打擊,共同為廣大群眾營(yíng)造一個(gè)放心出游的消費(fèi)環(huán)境。 ”
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺(tái)“網(wǎng)易號(hào)”用戶上傳并發(fā)布,本平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.