家里水龍頭流出的水竟然帶電,這是啥情況?南京市浦口區泰山街道明發濱江新城的業主車先生對此感到詫異。他剛準備搬進新家,手腳一碰到水龍頭流出的水就發麻,趕忙去買了一支電筆回來。不測不知道,一測嚇一跳:水中帶電,電壓在12~36伏。經過向小區物業和供電公司等多方打聽,他了解到,包括他家在內,小區里有多處地線被盜,這才造成了漏電的安全隱患。
地線“消失”后用電戶需及時處理
據了解,地線的作用至關重要,它能在電器設備漏電時將電流引入大地,避免人體觸電,保障用電安全。由于地線材質多為銅等金屬,具有一定價值,所以容易被不法分子盯上而遭到盜竊。
車先生表示,他向小區物業咨詢時得知,十幾年前小區交付后不久,地線就被盜了,這屬于歷史遺留問題。而且小區還經歷過物業變更,如今的物業是弘陽物業,想要追溯多年前地線被盜的具體情況存在難度。
車先生又向供電公司反映了家里漏電的問題。當天,就有一位工作人員迅速上門查看,并告知:地線確實沒有了,但按照規定,這不歸供電局管理。國網客服中心也對他的來電進行了反饋:“經排查,屬于客戶資產設備故障,建議您聯系有資質的電工處理。”
《供電營業規則》規定,供電設施的運行維護管理范圍,按產權歸屬確定;公用低壓線路供電的,以電能表前的供電接戶線用戶端最后支持物為分界點。據此,電能表及以上產權屬于供電公司,電能表以下通常為用電戶產權線路,由用戶或物業負責。
車先生對供電公司的回應表示理解,并找了師傅上門維修。目前,他家的漏電問題已經得到了解決。
熱心市民希望各界關注用電安全問題
然而,車先生還是有點放心不下。原來,明發濱江新城小區住著許多住戶,或許也和他一樣面臨著漏電的安全隱患。和其他人交流后,他還得知,附近其他小區也有類似的地線被盜問題。
業內人士表示,居民樓地線被盜后,其他金屬設施或家具可能在無意中承擔地線功能,讓人察覺不出家中有明顯的漏電現象。但這種情況極其危險,一旦電器設備漏電或下雨打雷天氣,仍有可能引發觸電事故,造成觸電事故、火災事故等嚴重后果。
“其實我家的問題已經解決了,本來可以不再管這些事,但電和火都不是小事,總覺得這是個很大的隱患。”車先生表示,既然這是一個普遍問題,他便聯系媒體,希望引起公眾和政府相關部門的重視。
7月9日,記者向該小區物業弘陽物業了解小區內地線被盜的情況,物業工作人員表示不太清楚。
記者也咨詢了南京江北新區供電公司,工作人員表示:應由資產歸屬權所有者負責處理,電表所連接的地線為開發商交接給物業保管,建議居民找物業處理;如果物業需要,供電局會安排員工前往配合。
揚子晚報/紫牛新聞記者 王夕悅
校對 王麗麗
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