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今日，小米官方表示，小米MIX Flip 2的內屏膜不能自行更換，并強調行業所有的折疊屏手機都是一樣的。
小米解釋稱，更換折疊屏內屏貼膜需要專業工具和干凈的操作環境，用戶自行撕膜會讓柔性內屏暴露在沖擊、雜質等風險之下，再加上第三方貼膜產品的品質可能沒有經過各種環境下的嚴格測試，會進一步增加內屏出現物理損壞的概率。
此外，用戶無需在原廠內屏膜之上再貼一張保護膜，這樣不僅無法增強內屏的保護，還會增加內屏發生物理損壞的概率。
為此，小米為用戶提供了內屏貼膜更換服務。用戶可以在線下售后網點更換TPU材質的高清內屏保護膜，購買首年質保期內，用戶擁有2次免費貼膜的機會，過保后或保內第三次貼膜，每次收費39元。
而出廠標配的AR膜，因為材料的特殊性，需要返廠付費169元進行更換。
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