隨著電商行業(yè)的迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)上商家數(shù)量急劇增加，同類商品競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。許多消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)購物時(shí)，會(huì)根據(jù)商品的銷量和評(píng)價(jià)作出消費(fèi)決策。

部分商家為爭(zhēng)搶流量和訂單，選擇刷單這種看似“高效”的方式來提升平臺(tái)排名和店鋪銷量，通過刷單制造出商品暢銷、評(píng)價(jià)良好的假象，誤導(dǎo)消費(fèi)者作出購買決策，從而提高店鋪的轉(zhuǎn)化率和銷售額。但刷單炒信等行為涉嫌違反《中華人民共和國反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》，會(huì)對(duì)市場(chǎng)秩序和消費(fèi)者權(quán)益造成嚴(yán)重的損害。

近日，三水區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局

查處一起刷單造假違法案件

2022年8月至2024年1月期間，楊某使用“XX液壓科技”等三家淘寶店鋪銷售電磁閥，并通過刷單的方式虛構(gòu)商品銷量，誤導(dǎo)消費(fèi)者，其中一家店鋪刷單72筆，正常交易1筆。最終，三水區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局綜合楊某的違法行為，對(duì)其作出責(zé)令改正違法行為以及罰款15000元的行政處罰。

佛山市場(chǎng)監(jiān)管部門

提醒廣大經(jīng)營者

PART 0 1

刷單炒信不可為

刷單炒信一般是指通過虛構(gòu)交易、偽造評(píng)價(jià)、虛構(gòu)銷量等方式，制造商品或服務(wù)暢銷假象的行為。該行為涉嫌違反《中華人民共和國反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第八條第一款“經(jīng)營者不得對(duì)其商品的性能、功能、質(zhì)量、銷售狀況、用戶評(píng)價(jià)、曾獲榮譽(yù)等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。”的規(guī)定。一經(jīng)查實(shí)則構(gòu)成虛假宣傳的違法行為。

PART 0 2

幫助他人刷單同樣違法

根據(jù)《中華人民共和國反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第八條第二款“經(jīng)營者不得通過組織虛假交易等方式，幫助其他經(jīng)營者進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳。”

目前網(wǎng)絡(luò)上有第三方“刷單平臺(tái)”或“刷單團(tuán)伙”以盈利為目的，組織大量“刷手”為不同商家提供“代刷”服務(wù)（如批量注冊(cè)虛假賬號(hào)、偽造物流信息、集中下單并好評(píng)），上述行為一經(jīng)查實(shí)，相關(guān)人員或單位則構(gòu)成“幫助其他經(jīng)營者進(jìn)行虛假宣傳”的違法行為。

PART 0 3

誠信經(jīng)營是經(jīng)營主體長遠(yuǎn)發(fā)展的基石

廣大消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)購物時(shí)要保持理性，仔細(xì)甄別商品信息，避免被虛假銷量和評(píng)價(jià)所誤導(dǎo)。各網(wǎng)絡(luò)交易商家要引以為戒，自覺抵制刷單炒信等違法違規(guī)行為，共同維護(hù)健康有序的網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境。

知多D

6月27日，十四屆全國人大常委會(huì)第十六次會(huì)議表決通過（點(diǎn)擊鏈接查看更多）。新修訂的《中華人民共和國反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第九條同樣對(duì)虛假宣傳的行為作了規(guī)定。

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來源：佛山市場(chǎng)監(jiān)管

編輯：雷彬