社區(qū)就業(yè)服務(wù)工作站直播間、社區(qū)活動公共空間、黨員志愿者工作室……隨著升級改造完成的三樓區(qū)域今起投用,總面積達(dá)3770平方米、上下四層的虹口區(qū)廣中路街道黨群服務(wù)中心功能更加多元復(fù)合。這些新空間疊加樓內(nèi)既有的街道社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心、社區(qū)食堂、寶寶屋、市民驛站等功能,讓這處“群眾家門口的服務(wù)陣地”更好實(shí)現(xiàn)“進(jìn)一扇門、找一個人、辦所有事”,也讓廣中路街道這個位于中心城區(qū)的老社區(qū)不斷玩出新花樣。
“以便民利民作為切入點(diǎn),讓‘年輕態(tài)’成為廣中的新印象。”廣中路街道相關(guān)負(fù)責(zé)人說,從地圖上看,轄區(qū)范圍就像一只翩然起飛的蝴蝶。近年來,依托區(qū)域化黨建聯(lián)席會議等機(jī)制,聚焦轄區(qū)發(fā)展重點(diǎn)、治理難點(diǎn)和民生痛點(diǎn),街道與各共建單位開展更深層次、更寬領(lǐng)域的合作,這片老齡化程度較高的區(qū)域正經(jīng)歷“蝶變”。去年以來,街道已推出新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體“廣中友好線路”,建成中廣食集“暖新驛站”;聯(lián)合花園坊、凱德虹口商業(yè)中心等樓宇園區(qū)開展各類惠民活動20余場,合力解決街區(qū)實(shí)事70余件;與上海新華傳媒連鎖有限公司共同打造“青云書局”,與廣東省駐上海單位黨委、廣中路街道黨工委和上海市廣東商會黨支部共同建設(shè)的廣中路同煌社區(qū)黨建文化長廊等等,不斷提升人民群眾的獲得感和滿意度。
花園坊節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)園是街道重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)園區(qū),也是新興領(lǐng)域黨建的主陣地。在花園坊節(jié)能技術(shù)有限公司總經(jīng)理陸軍看來,園區(qū)賦能街區(qū),核心在于打破物理與心理的藩籬,將園區(qū)的資源、優(yōu)勢、活力轉(zhuǎn)化為推動街區(qū)高質(zhì)量發(fā)展的具體行動。這些年來,園區(qū)建設(shè)了大量交直流充電樁,開放了夜間錯峰停車,有效緩解周邊居民夜間“停車難”“充電難”問題;打造了公共休憩綠地,定期打理綠化,為園區(qū)白領(lǐng)和廣中居民營造更好的休閑空間。值得一提的是,園區(qū)還為居民“開后門”,方便居民來園區(qū)白領(lǐng)餐廳就餐,這件事還被居民做成視頻在網(wǎng)上“出圈”。
“現(xiàn)在這個白領(lǐng)餐廳就叫‘何花灣便民餐廳’,何代表何家宅、花代表花園坊,希望餐廳成為社區(qū)、園區(qū)聯(lián)手共建的溫馨港灣。”廣業(yè)第二黨支部書記、何花灣便民餐廳所屬樂苗餐飲有限公司總經(jīng)理周偉峰說,餐廳2012年開張以來主要服務(wù)園區(qū)上班族,因為價格親民又是本幫菜,也吸引了不少周邊居民。在經(jīng)營過程中,他發(fā)現(xiàn)有位老阿姨每次都帶一摞盒子來打包,說是因為從旁邊小區(qū)走過來要20多分鐘,打包回去能吃好幾天。這給他帶來很大觸動,也有了設(shè)立便民餐廳的初心。在與居委會進(jìn)一步溝通后,他了解到小區(qū)內(nèi)55歲以上中老年人占比約四成,大家也經(jīng)常反映居民區(qū)與餐廳雖一墻之隔卻要繞行15分鐘。在園區(qū)的支持下,經(jīng)整小區(qū)征詢通過,在保障園區(qū)管理有序、安全的情況下開出了“便民門”,改造后的餐廳也于今年春節(jié)后正式對外開業(yè)。開業(yè)以來,餐廳還聽取并采納了不少居民意見,包括減少飯菜量降低價格、增加排氣扇、增加取菜窗口的玻璃隔擋等,65歲以上顧客還可享受9折優(yōu)惠。“我始終記得一句話:餐廳調(diào)的不僅是口味,調(diào)的更是民心。”
凱德虹口商業(yè)中心是轄區(qū)內(nèi)的主要商業(yè)體。在街道牽頭下,今年凱德虹口商業(yè)中心與虹口區(qū)區(qū)屬國企長遠(yuǎn)文化集團(tuán)開了場座談會,依托“虹口區(qū)票根經(jīng)濟(jì)聯(lián)盟”的啟動,商場主動讓利商戶、服務(wù)粉絲,與長遠(yuǎn)文化集團(tuán)下屬虹口足球場達(dá)成了“演出前引流—活動中互動—散場后留客”的全鏈條合作模式。迄今,商場聯(lián)動樓內(nèi)50余家商戶推出票根優(yōu)惠、專屬套餐等粉絲專屬福利,舉辦了26場粉絲活動,商戶營業(yè)額同比上升最高達(dá)200%。“商業(yè)不僅要創(chuàng)造流量,還要轉(zhuǎn)化為社區(qū)的留量,更要成為面對多元文化的正能量。”
在距離凱德虹口商業(yè)中心不遠(yuǎn)的中廣食集,也開出“暖新驛站”方便外賣快遞小哥等新就業(yè)群體。廣中路街道薈聚力街區(qū)黨支部書記朱曉波說,在年初慰問走訪小哥群體時,他發(fā)現(xiàn)好多小哥寧肯蜷縮在電瓶車上休息,也不愿意進(jìn)商場或店里,原來小哥既擔(dān)心自己弄臟了人們消費(fèi)的地方,又怕取餐不方便耽誤事兒。于是,黨支部將目光落在了去年剛從菜場煥新而來的中廣食集——這里人來人往,煙火氣足,本就是小哥們?nèi)〔汀⒕筒偷募鄣亍T诮值琅c中廣食集負(fù)責(zé)人商量后,對方還主動騰出兩間鋪面提供給“暖新驛站”,而且免租金、包水電。于是,街區(qū)黨支部便以驛站為圓心,打造了一條覆蓋衣食住行的“新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體廣中友好線路”,沿線提供小哥專屬套餐、特價手機(jī)、電瓶車檢修、平價青年公寓等多項服務(wù),讓“商戶得流量、小哥得實(shí)惠”。此后,越來越多小哥主動加入“鐵騎志愿者”隊伍,發(fā)揮走街串巷、熟悉地情的優(yōu)勢,幫助行動不便的居民扔垃圾、提示路面隱患等,成為社區(qū)治理的新星。“我們能幫的或許低于想象,但能做的可能大于想象。”
當(dāng)然,寸土寸金的中心城區(qū),要將“老齡化”調(diào)整為“年輕態(tài)”,也會遇到阻力,這更需要破壁共生的能力。緣聚力花園街區(qū)黨支部書記徐英俊講了這樣一個案例:街道文化中心改造,傳統(tǒng)的乒乓室功能是否保留一度成為爭議焦點(diǎn)。為大眾服務(wù)的文化中心要順應(yīng)時代的發(fā)展,騰挪空間留給更新潮更綜合更受人們歡迎的文化配送,但小部分“死忠粉”的意愿也要重視。由于社區(qū)內(nèi)部資源調(diào)配已觸“天花板”,她便找到黨支部覆蓋的德必運(yùn)動LOFT園區(qū)。在這片專業(yè)場地,通過組建“乒乓議事會”,促成園區(qū)乒乓俱樂部在工作日的非黃金時段以公益價格向居民開放,實(shí)現(xiàn)閑置資源的活化利用。同時,邀請園區(qū)乒乓俱樂部的專業(yè)教練定期到社區(qū)現(xiàn)場指導(dǎo),邀請企業(yè)員工與居民共同組隊參賽,形成社區(qū)居民與園區(qū)白領(lǐng)的情感融合,最終以溫暖包容化解了矛盾。
不久前,一場面向外籍學(xué)生的“未來體驗官計劃”在上海開展,廣中路街道成為其中一站。作為學(xué)生志愿者,上海外國語大學(xué)新聞傳播學(xué)院碩士研究生陳樂藝帶著老外們“誤入”廣中居民的日常生活:在社區(qū)圖書館上一節(jié)配送課程,非遺剪紙的老師可以在一分鐘內(nèi)剪出一個人生動的側(cè)臉;在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心體驗便民中醫(yī)醫(yī)療點(diǎn),醫(yī)生可以用流利的英語介紹養(yǎng)生藥理和針灸,推拿的醫(yī)生還是全國武術(shù)冠軍;在社區(qū)食堂吃一頓廣中人的午餐,告訴他們換算下來一份菜的價格還不到一英鎊……令她感喟的是,一名首次來到中國的加拿大女孩說,深入廣中社區(qū)的經(jīng)歷讓她更改了后續(xù)的自選行程——她沒有選擇經(jīng)典的外灘、南京路步行街,而是選擇了中共一大會址與紀(jì)念館。她說,很遺憾錯過東方明珠,但她更想知道“廣中何以成為廣中”。
原標(biāo)題:《“錯過東方明珠很遺憾,但我更不想錯過這里”,老社區(qū)怎么玩出新花樣?》
欄目主編:蘇展 文字編輯:王宛藝
來源:作者:文匯報 單穎文
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