北京
近期，一上海市民攜帶140多斤殘損1角錢硬幣，去上海農商銀行網點兌換被拒的新聞被廣泛關注。
據看看新聞網，市民陸先生攜帶140多斤殘損的1角錢硬幣去銀行網點兌換，銀行表示由于陸先生提供的硬幣特殊，建議其去人民銀行指定的、具備相關資質的四家網點兌換，但陸先生拒絕前往。
陸先生對看看新聞網表示，硬幣來源于做生意認識的客戶，后者在從事垃圾回收時找到大量硬幣，“2023年的一個機緣巧合，我認識的一個客戶，在他挑選廢鐵、廢銅、廢鋼的時候，發現了有些硬幣。我不知道合理、合法性，1角錢的重量是3克多，他按照1000元一袋的重量，他自己裝，多退少補。”
上海農商銀行就此事對記者回應稱：“近期，該客戶多次攜焚燒痕跡嚴重，存在變形、磨損的硬幣來我行多個網點要求兌換，對于此類頻繁、量大、特殊的殘損硬幣兌換業務需求，我行出于提高清點效率和提高鑒別準確度的考慮，也為了最大程度維護客戶權益和減少客戶等候時間，建議客戶前往中國人民銀行授權的上海地區相關銀行網點兌換。我行同時提出，如果客戶交通不便，我行可提供車輛送客戶前往兌換。雖與客戶多次協商，但客戶始終拒絕前往。”
至于最后的處理方案，上海農商行表示：“基于客戶堅持要求在我行網點進行兌換，為避免誤收誤兌，我行安排專人專柜以當面清點的方式，對符合要求的硬幣遵照《中國人民銀行殘缺污損人民幣兌換辦法》相關規定予以了兌換。”
（來源：21世紀經濟報道）
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