近日,有消費者在社交平臺發文稱,其在連鎖中式糕點品牌詹記桃酥門店買到了“未來”蛋糕,門店回應稱是標錯生產日期。
6月21日,該消費者在合肥南站詹記桃酥門店購買了一盒無水蜂蜜蛋糕,回家后發現包裝上標注的生產日期竟是6月22日。根據消費者提供的聊天記錄,在發現問題后,其第一時間聯系了門店。店員表示是店員貼標簽時打錯日期了,門店所有糕點都是晚上9點左右統一配送到店,再由門店店員重新貼標簽,第二天再售賣。
該名消費者則認為,門店涉嫌偽造生產日期。如果日期可以隨意手動更改,消費者根本無法知道產品的真實生產時間和保質期。
根據消費者提供的照片,其購買蛋糕的生產商為安徽詹記食品有限公司,生產日期標注為6月22日,保質期5天,照片拍攝日期則為6月21日。該名消費者告訴南都灣財社記者,門店遲遲未就此事給出具體解決方案。7月9日,消費者撥打12315投訴,被告知高鐵站內商家歸上海鐵路局管轄,建議她聯系鐵路部門。
7月8日,南都灣財社記者就此事致電涉事門店核實情況,該門店工作人員表示需要聯系經理溝通。南都灣財社隨后致電該經理并說明來意,經理并未接受記者采訪,此后該電話就一直無法接通。同一時間,記者又通過多種官方渠道聯系詹記桃酥,截至發稿前,未收到任何回復。
圖源:企業官網
官網顯示,詹記桃酥始創于1955年,創始人為詹振華。詹記桃酥以傳統中式糕點為主打產品,招牌產品包括桃酥、無水蜂蜜蛋糕等,其在合肥擁有建面約6000平方米的廠房。詹記桃酥尚未開放加盟,窄門餐眼顯示,截至6月11日,其在全國擁有門店265家,門店主要集中在安徽。
采寫:南都·灣財社記者 詹丹晴 實習生 陳麗瑩
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