為聚焦群眾身邊“關鍵小事”、破解日常民生難題,甘孜州以“小切口”推動民生“大變化”的創新實踐正式拉開序幕。7月10日,州委改革辦印發《關于在全州開展“微改革”工作的通知》,并同步推出首批五個“微改革”項目,這一舉措標志著這項旨在惠及民生、凝聚合力、激發基層活力的改革行動正式啟動。
區別于宏大的頂層設計,“微改革”精準錨定便民惠民、政務流程、城市宜居等群眾感受最直接的“微小”環節發力。首批項目正是這一理念的生動實踐:州醫保局下沉18項高頻醫保服務事項到醫保服務站,并將在康定市二級及以上公立醫院試點推行“一站式”醫保“床旁結算”,讓患者及家屬告別“距離遠、多次跑”的煩憂;州行政審批局創新“全程、全面、全心”服務模式,建立政務窗口前置輔助系統和“視頻導辦”系統,實現窗口人員高效處理多種業務,減少群眾跑腿次數,全面提升政務服務水平;康定市將部分閑置用地打造成為群眾休閑娛樂、社交活動場所,提高土地利用率,增強群眾幸福感;丹巴縣結合民族團結進家庭實踐行動,創新路徑解決家事調解部門協作不暢、糾紛化解難度大、弱勢群體權益保護難等問題;甘孜縣啟動“書香浸潤‘悅’讀行動”,將“沉睡的圖書資源”轉化為觸手可及的知識服務,建立“數據驅動——精準觸達——場景搭建”主動服務新模式,解決群眾閱讀積極性不高、家長作業輔導難、學生假期無人看管的問題。這些看似微小的改革舉措,精準指向具體民生關切,力求通過解決一個問題,撬動服務優化、效率提升和體驗改善的連鎖效應。
“微改革”如同精準的“小手術”,在細微處化解實際問題,讓群眾真切感受到變化、收獲實實在在的獲得感。其活力源自對基層首創精神的激發——鼓勵各地各單位立足實際,打破思維慣性,運用新理念、新技術,將破解復雜難題的“金點子”轉化為“好路子”,并形成可復制推廣的經驗。政府部門、市場主體、社會力量與基層群眾在項目的共建共治中增進認同、協同發力,共同編織起上下聯動、左右協同的改革網絡,為改革注入持久動能。
涵蓋醫療便民、政務服務、城市更新、基層治理及文化惠民等多個領域的首批項目,將于今年7月至12月集中實施。這些嵌入社會肌理的“微改革”,如同涓涓細流,在解決具體難題中傳遞政策關懷的溫度,在激活基層創新潛能中積蓄變革前行的力量,更在多元共治的實踐中凝聚起推動甘孜高質量發展的廣泛共識與內生動力。
首批五個“微改革”項目
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全媒體記者:羅文婕
制圖: 羅文婕
編輯:楊雪
責編: 毛莉泓
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