四川
在被譽為“天空之城”的甘孜理塘，格桑花正迎著高原的陽光綻放迎接八方來客。然而，藏族同胞彭先生的心中卻縈繞著焦慮，到底發生了什么
在海拔4000多米的理塘高原，藏族同胞彭先生正面臨一場困境：精心籌備的旅游酒店，因定制家具遲遲未交付，即將錯過旅游旺季。兩年前簽下的裝修合同，被層層轉包后陷入僵局，彭先生抱著最后希望撥通了投訴電話。
法理之外有溫情
這本是一起非生活消費類合同爭議，按法規成都市彭州市市場監管局本可不予受理。但了解到彭先生異地維權的艱難處境和旺季停業可能造成的巨大損失，工作人員毫不猶豫地站了出來：“群眾的急難愁盼，就是我們的責任清單！”
多方聯動破堅冰
彭州市市場監管局組建專項協調小組，聯合街道辦、派出所等部門，共同啃下這塊“硬骨頭”。面對被投訴人楊某的避而不見，工作人員犧牲夜晚與周末休息時間，多次通過電話耐心釋法說理，終于撬動堅冰——楊某承諾立即備齊所有家具材料！
千里護送暖高原
材料到位只是第一步。生產線受阻、運輸困難、高原安裝挑戰接踵而至，協調小組再次化身“救火隊”。
緊急協調臨時生產場地、組織技術工人、調度運輸車輛……一場跨越500公里的護送就此展開。當滿載家具的貨車出發駛向理塘，彭先生緊握工作人員的手久久不放：“你們把服務送到了雪域高原上！”
“法規是剛性的，為民服務的心是熱的?！?參與協調的執法人員這樣總結。這場始于職責、成于擔當的跨區域援助，不僅解了彭先生的燃眉之急，更讓法治陽光穿透千里，溫暖了雪域同胞的心。（來源：彭州市場監管）
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