本榜單由<克而瑞研究中心>出品
<克而瑞首席品牌官>獨家首發
榜單發布
榜單數據說明
本榜單由克而瑞研究中心獨家發布,測評研究對象為所有房地產開發企業。通過發布房企“品牌傳播力”榜單,我們能夠科學地評價和度量不同規模的房企品牌形象塑造、宣傳推廣策略、公共關系維護等能力,以及運營帶來的品牌傳播力,幫助房企找準合適的品牌定位和發展方向 。
為保證數據的客觀性、準確性和真實性,榜單各項指標由客觀量化指標和主觀評判指標共同構成,以保證客觀準確性和主觀真實性。客觀量化指標主要來自企業公布、CRIC、中國房地產測評中心等,主觀評判指標則是通過對房地產業內人士、投資者、券商、媒體、業主等的訪談調研,和公開資料的深度剖析等途徑為指標賦值。
品牌傳播力榜單指標評價體系共包含四個一級指標,包括媒體推廣、產品推廣、曝光度、投資者關系,以及多個二級指標。另外,在指標體系之外,我們設置了加分項(比如重大事件營銷等)和減分項(特定負面事件的影響)。
榜單解讀
2025上半年,“好房子”理念成為房企品牌傳播的核心指引,各企業圍繞此從產品、營銷、社群等多維度發力,強化品牌辨識度與影響力。
產品打造上,各房企獨具匠心。建發房產依托“文化-價值-策略-技術”四維框架,構建新中式產品體系,提煉匠造理念并形成四大產品系列,讓傳統文化符號成為品牌獨特標識;中海地產推出Living OS系統,以16大產品系統精準滿足172項客戶需求,傳遞“全維服務”形象;象嶼地產“一生之宅”品牌,以特定精神內核搭配高端產品系,精準契合客群需求。
營銷創新方面,房企借助AI與新媒體突破傳播局限。保利發展啟動“繁星計劃-星海聯盟”,聚合眾多線上大V與粉絲,實現全域營銷升級,推動品牌聲量裂變傳播;華發股份“家有AI更懂你”活動,通過沉浸式體驗吸引大量用戶參與,達成銷售轉化與品牌曝光雙贏;深業集團“五月Ai購節”將AI機器人融入多場景,強化品牌創新形象。
社群運營是品牌價值觀落地的重要途徑。綠城中國“百花鄰里節”擴容社群,以高頻活動增強業主歸屬感;華潤置地結合體育競技與ESG理念開展活動,塑造責任房企形象;招商蛇口“24小時全球賞春直播”打破地域限制,傳遞品牌定位。
最終,在2025上半年品牌傳播力排名中,綠城中國、保利發展、華潤置地憑借綜合優勢位居前三,中海地產和招商蛇口緊隨其后,展現出強勁的品牌競爭力。
半年度聚焦
01
“好房子”統領房企產品體系向“好”而行
產品品牌更新關注精神內核
2025上半年,隨著“好房子”被寫入政府工作報告,其對地產行業的引領作用更具綱領性。“好房子”不僅指導企業進行產品力的革新升級,更成為品宣陣地最熱門詞匯之一。
據克而瑞監測,上半年銷售TOP20房企中幾乎所有企業都公開關聯“好房子”,其中超過一半企業推出實質性的體系、標準,“好房子”成為近年來企業關于住宅產品體系化建設的整合者。6月,建發房產推出“文化-價值-策略-技術”四維一體的“好房子”框架體系,在其深耕的新中式產品領域中提煉“儒門、道園、唐風、華紋”的新中式產品匠造理念,并凝練出「錦·秀·華·章」四大產品系列。4月底,中建集團發布中國建筑“好房子”營造體系,從“問需于民”出發,分析應對百姓痛點的國家標準,再通過好集成統籌好設計、好建造、好建材、好運維來達成好標準、實現好房子的方法體系。一時間中建系房企紛紛跟進,中海地產在此基礎上發布中海好房子LivingOS系統,通過16大產品系統,滿足24項客戶期待和172項全維客戶需求;中建智地發布“6+1”好房子營造體系,在中建“六好”基礎上,提出“好文化”的營造理念。4月,綠地集團發布“好房子產品標準”,構建了“4維12化78點”的“綠健百科”體系。華潤置地的“好房子體系”、招商蛇口的好房子技術體系、越秀地產的“4×4好產品理念”等都成為上半年企業在產品力建設方面關于“好房子”的濃墨重彩的回應。
“好房子”提出以來,不僅是地產行業的風向標,更是民生的重點,也因此解決百姓居住痛點,關注客需成為上半年企業產品力迭代的重要方面。中建集團基于6萬多條客戶原聲歸納出172個需求,梳理出能解決百姓95%以上居住痛感的101項高痛感核心需求,并總結形成“6633-六不六防三省三要”居民居住需求框架。中國金茂發布年度客戶研究報告,通過對27城10000+客戶的調研解讀,聚焦居住場景的研究課題,洞見人居需求的變化趨勢。中建壹品則推出“幸福ONE+”客戶服務體系,代表著“幸福萬家”的愿景,以"1+5+6+N"服務體系為核心:五大服務環節、六大品質保障、N項幸福服務,覆蓋客戶全生命周期120個觸點。
此外,與時俱進,為回應好房子時代要求,應對改善、高品質、優居的市場需求,上半年部分房企迭代更新住宅產品品牌或產品系,以更好地統領產品打造方向及賦予其精神內核。象嶼地產推出“一生之宅”產品品牌,以「松弛感、年輕化、奢享感」為精神內核,打造兼具前瞻審美、情緒體驗與耐用品質的“好房子”,基于此推出“雅頌”“天”“館藏”三大高端產品系。金地集團旗下金地管理發布「清嵐」產品品牌,是雅致生活、奢美品質的當代表達,以文化為魂、細節為骨、美學為形,承載人居理想,并首發該品牌作品西安金地「清嵐頌」項目。新希望地產則在其D10產品基礎上發布D10「DEEPLOVE」體系,以LOVETIME感恩時代、LOVECITY熱愛城市、LOVELIFE熱愛生活、LOVEOWNERS寵愛業主為四大精神內核,并兼具三大執行標準:D10產品十大標準、十大情緒化產品細節、十大服務場景細節。
在行業全力進入以“好”房子為目標的背景下,克而瑞產品力100第十二次發布中國房企住宅產品測評成果,6月24日,;同時,今年新增“中國好房子”測評,并于6月25日首發“,包含多個單項獎。引起行業廣泛關注與回響,越秀地產、建發房產、招商蛇口、華發股份、保利置業、中國電建地產、新希望地產等獲獎企業紛紛刊發喜報。
產品力依然是企業賴以生存發展的核心競爭力,更為企業品牌提供養分和支持,相信下半年“好房子”將持續發酵深化,統領企業產品力的進階與沉淀。
02
AI創新營銷助力銷售與品牌共贏
房企年中購房節熱度不減
年初DeepSeek席卷神州大地,AI引發辦公革命,上半年房企嘗試用AI賦能營銷,帶來數字銷售的創新,取得不俗戰績;同時以618為典型的傳統購房節“攻勢”不減,造勢和轉化效果又如何?
近年來,隨著科技與行業的深度關聯,智能、數字化不僅賦能產品的生產環節,也為營銷環節帶來創新的動力。上半年,保利發展、華發股份、深業集團等企業在數字創新營銷方面的嘗試可圈可點,實現銷售與品牌雙贏的局面。
保利發展旗下保利和潤正式啟動“繁星計劃-星海聯盟”保利KOL線上精英會,落地線上大V聚合行動,目前聯盟成員已覆蓋3300+線上大V,粉絲群體1.1+億,推動公司數字營銷從單一渠道營銷向全域營銷升級。
華發股份在3-4月,發起名為“家有AI更懂你”華發AI購季的大型創意營銷活動,通過AIGC創意作品征集、AI選房助手、數字人直播等線上活動,結合線下沉浸式AI案場體驗等舉措,實現了品牌聲量與銷售業績的雙重突破,僅華發AIGC創意作品征集就吸引了1萬+用戶參與,活動頁面總訪問量更是高達17萬+。
深業集團在5月推出“五月Ai購節好價大FUN送”主題活動,以最新科技成果“AI智能機器人”為特色,AI深度植入營銷場景:深業山水東城啟用AI機器人擔當智能代理人,講解戶型亮點、陪逛園林步道;上海深業·深安上居、深嘉上府部署機器人開展AI講解沙盤;深業世紀山谷推出AI機器人直播等。
武漢城建集團則積極推動各個業務的AI數字化轉型,在市場營銷領域,天匯龍城、幸福時代·大家等項目打造“AI銷售員”,接入DeepSeek等AI模型,提供定制化建議。
更多房企則依然選擇“傳統營銷手段+局部創新”,618年中購房節同樣具備聲勢,直播“叫好又叫座”、現房銷售誠意更足、傳遞產品力兼顧品牌效果。保利發展在6月伊始就展開“6月好房超值季”,通過直播鑒賞房子細節、開放展示區、線下工程帶看答疑等活動,傳遞安家更安心的理念。建發房產憑借與抖音、騰訊、安居客、小紅書等頭部平臺的總對總生態共建,在數字營銷賽道上斬獲多項行業重磅大獎。年中為回饋廣大客戶,更是推出“建發好房子 年中超給「荔」”臻享禮遇活動,包括新媒體話題互動禮、官方矩陣直播間專屬禮等多重給「荔」好禮,為客戶安家助力。中國電建地產則發起舉辦了「巔峰筑播榮耀爭鋒」營銷擂臺直播PK賽,來自各地的主播通過一場場直播,不僅比拼營銷技能,更是帶熱企業相關話題,將電建“三好”理念傳遞,對品牌的知名度和美譽度也產生積極作用。星河地產的618活動主打“現房不焦慮”口號,旭輝、華宇等企業都放出特惠房源。
可以看出,以購房節為代表的營銷方式也越來越回歸消費者視角,真正的讓利、用心貼心的禮遇、解決居住隱憂的帶看以及安全感十足的現房成為主流;而新媒體平臺正在全面“侵占”營銷渠道,筆記、經驗分享、沉浸式看房等內容因更貼近客戶直觀感受與需求而更加受到青睞。而近年來,科技智能的崛起,也為營銷帶來了新的動力和可能,房企中已經有“先頭兵”大膽開拓,結合AI創新營銷,給客戶帶來更好的買房體驗和服務的同時,也助力銷售、品牌力的轉化。
03
社群煥新品牌力
具象化鏈接讓品牌內涵“活”起來
地產品牌內涵往往是抽象的概念,購房者很難直觀感知。社群則能通過對品牌的具象化表達,把品牌內涵轉化為實實在在、可觸可感的生活與體驗。低費高頻的社群活動,讓業主在與品牌不斷交互中,產生認同感和歸屬感,從而實現口碑的塑造,有力推動品牌的傳播。
2025上半年,綠城中國、華潤置地、招商蛇口、越秀地產等企業以社群為鏈接,在品牌、客戶運營和營銷領域取得的成果,引發了行業內的廣泛關注。社群正成為房地產下半場的標配。
2025上半年,各房企積極開展各類社群活動,增強業主之間的互動和社區凝聚力。社群活動豐富多樣,通過舉辦元旦、春節、端午、六一等節日慶典活動,如元旦暖心禮、新春賀年禮、端午水上嘉年華等,增強了業主的節日氛圍和社區凝聚力;成立繪畫、書法、音樂、瑜伽、羽毛球、籃球等多個興趣社團,如華潤置地「潤BA2025」雙賽道全國開場,華發股份的“華發薈生活理想社群”等,滿足了業主多樣化的興趣需求;組織親子運動會、親子研學、親子共讀等活動,如國貿地產福州“親子運動會”,增進了家庭成員間的互動與情感;舉辦藝術展覽、音樂會、讀書會等文化活動,如美的置業“大師畫展攜藝術家課堂進社區”,提升了社區的文化氛圍和業主的文化素養。
除了活動,房企還注重日常的社群服務,關懷業主生活點滴,社群服務細致入微,如在特殊時刻服務方面,涵蓋長者關照、喬遷、生日、開學、高考、結婚等時刻,提供貼心服務;在日常關懷服務方面,包括電梯問候、烘焙點心、微信群關懷、提醒關窗收衣、幫忙挪車、幫忙尋找寵物等,增進鄰里溫情。
在社群標準化建設上,中國電建地產的We悅社群運營體系獲得國家知識產權認證,其詳細規范了社群Ⅵ標準化、組織管理標準化等多個方面,實現了社群運營的規范化、專業化和高效化,為行業樹立了標桿。珠江投資在社群運營方面,圍繞生活賦能、資源增值、精神共鳴三維價值,成立成都社群鉑仕會,推動“業主+品牌+物業”實現空間共創,共同打造精神家園。
社群運營不斷創新,不少房企建立了社群理事會,聘任社群主理人,推動社群自治和發展。如中建玖合的“超級ZHOU”社群通過招募社群主理人,由主理人根據自身興趣和專長發起和組織各類活動,如運動健身社、咖啡社、少兒英語社群等,充分調動了業主的積極性和主動性,形成了多元化的社群矩陣。邦泰集團發布“邦鄰共筑”共建體系。該體系經超365天實踐,從“品質共建”升維而來,覆蓋28城268個小區,招募96位品位生活體驗官,推動200+公共議題解決。體系包含黨建引領、陽光互信等四大子品牌,突破傳統物業單向管理模式,促社區共治,形成社區治理友好方案。
倡導線上線下融合,招商蛇口首屆春日友鄰節,聯動50城輪番上陣各類主題活動,開啟“24小時全球賞春直播”突破地域限制,全球各地的招商蛇口友鄰服務官組成“直播天團”從深圳主會場到全國城市分會場、海外會場(白俄羅斯、新西蘭、吉布提),通過一站式智慧服務平臺“One蛇口”架起橋梁,在云端為大家展現當地的招商蛇口生活方式。越秀地產的“樾+文化藝術中心”等線下空間與線上內容社區小程序相結合,實現了線上線下活動的聯動和互補,為業主提供了更加便捷和豐富的社群體驗。
此外,一些房企的社群活動實現了跨區域的聯動,如華遠地產發起“家門口de電影院”活動為華遠業主們帶來全新影視文化體驗,并陸續在全國的華遠社區落地,為全齡段業主打造多元主題設計的影視文化服務。綠城中國2025“百花鄰里節”特色活動等,擴大了社群的影響力和覆蓋面,增強了業主之間的交流和互動。
在房地產行業從單純的硬件比拼邁向身份認同與價值共生的大背景下,消費者的購房決策實質上是對產品理念與文化認同的外在體現。優質社群能夠將物理空間升華為情感紐帶,進而形成“產品筑基—服務鏈接—社群共生”的生態閉環。未來住宅的核心競爭力在于達成這三者的動態平衡,以此構筑不可替代的競爭壁壘。
- The end -
本文僅為個人觀點,不代表所在企業觀點
克而瑞,成立于2006年,行業領先的中國房地產大數據應用服務商,現信息覆蓋400個城市。依托強大的專業研究力量和咨詢顧問團隊,克而瑞服務于TOP100強中95%以上的房地產企業,并為政府、企業和購房者提供房地產線上線下信息服務的全面解決方案。
經過十余年淬煉,克而瑞從行業數據到客戶數據,實現了房地產大數據閉環。依托中國房地產住宅信息服務平臺(CRIC)和中國房地產資管信息服務平臺(CAIC)的支持,克而瑞業務覆蓋地產、資管、租售、物管、科創、證券等房地產領域。創新研發產品CRIC系統、投資決策系統、數據營銷系統、場景化大屏、柵格土地評估系統、城市租售系統,CAIC投管云、資管云等,為大量房企提供了決策依據。
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