近年來,不法分子假冒市場監管部門以“年報收費”名義實施的詐騙案件頻發,部分經營者因反詐意識薄弱蒙受經濟損失。2024年,四川省瀘州市合江縣市場監管局共接到經營主體反映年報詐騙約100余次;2025年截至目前,也已接到約50余次。面對傳統宣傳模式覆蓋有限、觸達率低的困境,瀘州市合江縣市場監管局立足“群眾在哪里,宣傳就到哪里” 理念,探索出“政務+網紅”融合宣傳新模式,成效顯著。
2024年上半年,合江縣市場監管局首次試水“政務+網紅”模式,聯合本土網紅“洪霞妹兒”創作《依法年報 謹防詐騙》短視頻。憑借“洪霞妹兒”的百萬粉絲影響力,該視頻瀏覽量達158萬次,點贊8588次,首次驗證了網紅傳播的破圈效應,讓人們看到了這種創新宣傳模式的潛力。
2025年4月,該局深化與“洪霞妹兒”的合作,推出沉浸式反詐情景劇。劇中“粽子店老板誤將詐騙短信298元當作粽子定價”的戲劇沖突十分吸睛,自然植入“年報全免費”“1-6 月申報期”“認準官方渠道”三大核心信息。同時,市場監管人員現場指導填報的環節,強化了政策權威性。視頻發布16天瀏覽量就突破213.9萬次,點贊量超1.5萬次,截至目前,瀏覽量已突破224.7萬次,點贊量突破1.6萬次,實現了“政策硬核內容”與“軟性傳播形態”的完美融合。
這一創新模式的成功,源于三大核心經驗。在傳播支點選擇上,深度研判本土網紅粉絲畫像與經營主體高度契合的特性,借力“洪霞妹兒”親民形象與方言魅力,快速建立起信任紐帶。內容邏輯重構方面,將政策條文轉化為生活場景,如粽子店經營場景,用“詐騙短信變天價粽子”的荒誕情節強化記憶點,使“年報不收費 形成條件反射式認知。政媒鏈路打通上,市場監管干部真人出鏡指導操作,確保政策解讀專業性;網紅用群眾語言演繹故事,實現“有趣”與“有用”的統一,構建 “網紅引流-政務托底”的傳播閉環。
兩次實踐累計觸達人群超382.7 萬人次,縣域年報咨詢量同比上升40%,詐騙類投訴同比下降50%。這充分證明,傳播渠道革新是破解政務宣傳“最后一公里”的關鍵,情感共鳴設計能有效穿透信息繭房,權威 + 親民組合可倍增政策公信力。
下一步,瀘州市合江縣市場監管局將持續擴大“網紅宣傳矩陣”,探索直播答疑、AI 情景劇等多元形式,筑牢經營主體反詐防火墻,讓“年報免費”政策深入人心。(韓小波)
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