來源：新黃河客戶端

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“警察同志，我女兒給主播打賞，我想把錢要回來，結果，結果……”

“您別急，慢慢說，需要我們做什么嗎？”

“我不光錢沒要回來，還又被騙了，你們快幫幫我吧。”

市民王女士（化名）是濟南市公安局市中分局白馬山派出所轄區的居民，今年5月，她7歲的女兒玩手機時，給某平臺主播打賞，等王女士發現的時候，孩子已轉出去了1萬余元。王女士趕緊聯系平臺客服說明情況，經過反復溝通，平臺退回了2000元，并要求王女士的女兒錄制視頻說明情況，平臺核實后才能退回剩余的錢。可是，此時的孩子知道自己闖了禍，嚇得瑟瑟發抖，說話都結巴了，錄制視頻很不順利，王女士向平臺提交了多次申請，均沒有通過。

情急之下，王女士在網上不停地查找其他解決的辦法。沒想到，還真刷到一個自稱該平臺“內部人員”的鏈接，王女士與對方取得聯系，對方對于王女士的訴求滿口答應，讓王女士交上幾百塊錢手續費即可秒辦退款，王女士沒有多想，立即把錢轉給對方，可對方又說，“經過查詢”，王女士的女兒所用的賬號與主播的“親密度”不夠，得充錢加強“親密度”才能把錢退回來。

王女士猶豫了，覺得這說法不太可信，網絡另一端的“內部人員”趕緊解釋，說自己是該平臺的后臺運維人員，是平臺少數掌握這些退款內幕的人，給王女士要的錢已是最大優惠了。看著王女士還持懷疑態度，“內部人員”又裝模作樣地表示自己還要接別的單子，讓王女士另請高明。

王女士“病急亂投醫”，想著對方要的錢也不多，如果是真的，那么能討回自己的8000塊錢也是劃算的，于是，趕緊又給對方轉了一筆錢，兩次轉賬共計1700元。

“對方收到錢以后，立刻把我拉黑了，電話也打不通了。”王女士懊惱地對民警說，“真沒想到，冒充平臺客服的騙子什么花招都用，真是太可惡了！”

根據王女士提供的線索，派出所與分局網安部門聯合開展偵查，很快鎖定了嫌疑人鄧某的身份信息和所在位置，民警們立即行動，奔赴千里之外的西南某省，將鄧某抓獲。

經調查，鄧某今年20歲，無業，無固定收入來源。近段時間，他通過上網萌發了冒充客服實施詐騙的歪點子，并用同樣的手段騙取了包括王女士在內的共計6名受害人的信任，非法獲利萬余元，正當他為自己的小聰明洋洋自得時，被濟南警方當場抓獲，斬斷了他在網絡上行騙的“黑手”，也避免了更多不明真相的群眾上當受騙。

目前，嫌疑人鄧某已被濟南市中警方刑事拘留，對受害人的退賠工作正在進行中。