齊魯晚報·齊魯壹點 李海濤
近日,濱州市新悅田園牧歌小區(qū)8樓住戶姜女士遭遇煩心事。6月9日,常年空置斷水?dāng)嚯姷淖》客辉狻八肌?。物業(yè)通知她樓下住戶(6樓、7樓)反映漏水,懷疑源頭在其家。姜女士趕回后發(fā)現(xiàn)自家衛(wèi)生間吊頂被水浸泡,拆除時大量積水涌出,門板變形,門框及墻體浸水痕跡明顯,初步維修報價達(dá)五千多元。物業(yè)工程師現(xiàn)場勘查,發(fā)現(xiàn)水滴持續(xù)滴落,排除8樓自身原因后,將漏水源頭鎖定在上方9樓住戶。
責(zé)任拉鋸:檢測無果各執(zhí)一詞,溝通漸成“博弈場”
6月10日,物業(yè)查看9樓(高女士家)衛(wèi)生間頂部墻體“干爽”,要求其檢測。6月13日,高女士聘請測漏師傅,在物業(yè)人員在場下進(jìn)行檢測,結(jié)果顯示“無漏點”,水管檢查也“未發(fā)現(xiàn)異常”,疑點轉(zhuǎn)向防水層。隨后的日子里,漏水狀況有所變化(由滴落變?yōu)榍咚珕栴}持續(xù)。9樓高女士堅稱自家“無漏水點”,正常用水,并質(zhì)疑是物業(yè)主管道問題,遭物業(yè)否認(rèn)。急于孩子9月份入學(xué)的姜女士不斷催促,6月24日得知9樓進(jìn)行了“打膠、抹縫”處理,效果還需待觀察。半月拖延令姜女士徹底失去耐心。
協(xié)商破裂:協(xié)議墨跡未干,鄰里成“原被告”
6月25日,姜女士邀物業(yè)和高女士三方協(xié)商。最終因無法就修復(fù)時限、效果及損失賠償達(dá)成共識,三方當(dāng)場簽訂書面協(xié)議,一致同意將漏水修復(fù)責(zé)任認(rèn)定及財產(chǎn)損失賠償問題訴諸法律解決。戲劇性的是,協(xié)議簽訂次日(6月26日),當(dāng)姜女士預(yù)約測漏師傅欲做進(jìn)一步測試時,高女士以“全天沒時間”為由拒絕配合。高女士向記者表示,對姜女士“突然起訴”的行為感到“莫名其妙”,稱自己“一直在積極處理”感覺“像被突然扇了一巴掌”,既然對方選擇法律途徑,便不再接受協(xié)商,“哪怕判賠3萬10萬自己都認(rèn)”。至此,鄰里糾紛徹底陷入僵局。山東志濱律師事務(wù)所楊震宇律師對此指出,該財產(chǎn)損害責(zé)任糾紛案件訴訟起來耗時長、損失大,鄰里間應(yīng)心平氣和解決此類糾紛,維護和睦關(guān)系,但為時已晚。
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