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近日,北京市反詐中心7月12日曝光最新詐騙手段,詐騙分子在網(wǎng)上開店賣貨,故意發(fā)錯貨或寄發(fā)有質(zhì)量問題的商品,再以售后補償名義引誘事主做任務(wù)實施詐騙,消費者須提防“假理賠”騙局。
前不久,事主李先生在社交平臺上的一家店鋪購買了一套積木玩具,收到快遞后打開一看,竟是一包毫無關(guān)聯(lián)的小蘇打。李先生聯(lián)系店鋪客服,對方讓李先生掃描快遞盒內(nèi)的售后二維碼。由此,李先生脫離原平臺,進入和售后客服私下聊天的界面。客服表示,李先生可以通過看短劇的方式做任務(wù),完成任務(wù)后,不僅可以補發(fā)貨物,還可以賺錢。
在利益的誘惑下,李先生同意進群做任務(wù),接連小額充值看短劇,都領(lǐng)取到了傭金,之后便越發(fā)加大投入。客服還以“操作失誤”“賬號被凍結(jié)”等理由,誘騙李先生轉(zhuǎn)賬解凍賬號,李先生轉(zhuǎn)賬了數(shù)萬元卻再未收到返現(xiàn),方知被騙。
無獨有偶。王女士在直播間花20余元購買了一瓶2升裝的名牌洗衣液,收到的卻是雜牌小包裝洗衣液,王女士迅速聯(lián)系商家客服。“都是我們的錯,實在對不起,我們肯定給您滿意的解決方式,只要您不向平臺投訴就行……”客服卑微懇求,隨后讓王女士添加專屬客服的微信。
客服首先給王女士全額退款,接著跟王女士說,如果能給店鋪截圖好評,再給王女士貨物價款一倍的返利。這兩項退賠政策讓王女士對這家店鋪好感倍增。最后,客服又給王女士推薦了一項投資黃金的任務(wù),投500元返600元,投得越多返利越多。基于前期的信任,王女士直接投了5萬元,結(jié)果全部被騙。
北京市反詐中心透露,騙子在網(wǎng)上開店,故意發(fā)錯貨引買家找客服投訴,是最新出現(xiàn)的詐騙引流手段。在“理賠”過程中,騙子讓事主通過掃描快遞內(nèi)售后二維碼、加售后客服微信的方式,引誘事主脫離平臺私下與客服聯(lián)系,以規(guī)避平臺監(jiān)管,接著便通過做任務(wù)賺錢、投資盈利甚至威脅恐嚇等話術(shù)實施詐騙。
張女士也遭遇了類似騙局,只不過話術(shù)變成了威脅恐嚇。張女士在網(wǎng)上買了個將近一米高的電扇,結(jié)果收到的卻是一個手持小風扇。張女士找客服理論,客服答應(yīng)給張女士退款及額外賠償,只需要張女士下載軟件做幾單刷單任務(wù)即可。在張女士做任務(wù)過程中,客服以張女士操作失誤導致店鋪賬號被凍結(jié)為由,讓張女士向其轉(zhuǎn)賬86000元用于解封賬號,如果不配合解凍操作,就去法院起訴張女士,甚至還威脅說此事會影響到張女士家人的征信。
一聽要被起訴,還影響家人,張女士嚇得對客服言聽計從,所幸張女士轉(zhuǎn)賬的大部分錢款被警方及時攔截,沒有受到更大損失。
警方提示
北京警方提示廣大消費者,真正的商家進行售后理賠絕對不會要求先轉(zhuǎn)賬、做任務(wù),如投資黃金、刷單返利或看短劇掙錢等。消費者購物維權(quán)切勿脫離官方平臺進行操作,不要添加客服私人微信,不要下載陌生軟件,更不要輕信高額賠償。
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編輯:順義在線小編魚兒
新聞爆料:Zhy_kfhg
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