人們來西藏的理由總是不盡相同，因此擁有全然不同的網購清單。但無論是哪一種生活方式，拼多多都同樣見證著、支撐著，那是屬于普通人的認真生活。

文 |黃點點

編輯 |Yang

運營 |芋頭

村里來了個“怪人”

西藏邊陲的小村里，來了個叫沈輝的年輕人，二十出頭的年紀，高高的，瘦瘦的，不太會說藏語，住在村子里已有兩個月。

村民們覺得沈輝有點“怪”。他來了之后，村里收到了比以往多一倍的快遞——快遞員送進來的東西，有一半都是沈輝買的，還全是些村民們理解不了的玩意兒。比如一個210斤重的健身器材。器材進村那天，成了小小的新聞，東西太重，快遞員只負責送到縣里，沈輝請好心村民找了輛三輪車，“突突突”的，把這個龐然巨物運進了家。

但村里的藏族孩子們卻最喜歡沈輝，那些從全國各地遠道而來的快遞，是孩子們眼里新奇的玩具。沈輝買的掃地機器人，不僅是清潔工，還是電子寵物，往它身上放個玩偶，開關一開，就在家里到處亂轉，窗臺邊趴一群看熱鬧的小孩。

正是這些時刻，讓沈輝覺得自己正在和西藏產生更加緊密的聯系。兩年前，22歲的沈輝大學畢業，決定到西藏工作。在那之前，他沒有來過西藏，這個涉世未深的年輕人對西藏的理解和教科書上寫的一樣，很“圣潔”，也很遙遠。

▲ 西藏給人的感受往往是圣潔且遙遠。圖 / 講述者提供

什么時候真正融入了這里？沈輝也說不清。他想，可能是從藏區孩子們的一聲聲“好人叔叔”開始的。那時沈輝剛來西藏，他喜歡植物，有機會來藏區觀察高原植被的生長，也是他選擇這份工作的一個原因。他租了一片地，搭了棚，在里面種各種奇怪的植物。從高原生長的綠絨蒿到熱帶常見的彩葉芋，都能在沈輝的棚里找到蹤跡。

棚里萬物，孩子們最喜歡的是草莓。偏遠的高原，草莓并不多見，由于路途遙遠，酸甜可口的草莓往往在尚未成熟前就被摘下，千里跋涉運輸到此處，超市里買到的草莓總是很貴，卻寡淡無味。

“怪人”沈輝干脆自己種起了草莓。他在藏區的黃色沙土地里鋪了厚厚的肥料，令他意外的是，小苗和他一樣，都挺適應新環境，這里溫度恒定，小苗緩慢長大后，一年四季都能掛果、變紅。

之后的每周，沈輝都能摘幾盆草莓送給村里的孩子們。草莓多了，他又在網上買來小筐，一人一筐，放一群孩子們進大棚里找草莓——在那之前，孩子們以為草莓結在樹上。沈輝特意搜索過，縣里沒有種草莓的農戶，距離周邊最近的草莓基地有100多公里，更何況，這里還有很多孩子沒有走出過縣城。

友誼很快建立起來，孩子們每次見到沈輝，都叫他“好人叔叔”，原因和孩子們一樣可愛又簡單：那意味著擁有草莓、擁有玩具、擁有一個快樂的下午。沈輝像魔法師一般，總能拿出沒見過的玩意兒，草莓之外，還有長沙的臭豆腐罐頭、德州的烤雞，甚至烤箱新鮮烤出的意大利那不勒斯風味披薩。

說起來，這些東西也沒有那么稀奇，但這群孩子年紀尚小，又身處偏遠鄉村，還沒有意識到外面有怎樣一個浩瀚的世界。沈輝知道，總有一天，他們會走出村莊、走出縣城。而他的出現，意味著能夠早一些點亮孩子們那顆想要探索外界的心，也許這真的可以改變他們的未來。

計算起來，這實在是一筆很“劃算”的交易。沈輝盤算過，200多棵草莓苗是拼多多上面買的，一共只花了600塊。除此之外，各種用來搭建大棚的工具、幫助沙土變得肥沃的養料，都來自于拼多多，那個摘草莓的小筐甚至只要5毛錢。

輕而易舉地網購這些東西，三年前還是不可能的事。此前，西藏、內蒙古、甘肅等地，一直都是電商平臺難以觸達的偏遠地區。后來，沈輝才知道，自己來到西藏的這兩年，剛好也是拼多多推進“電商西進”的兩年，受此影響，越來越多的拼多多商家開始給偏遠地區供應商品并提供包郵服務，憑借這些“寶貝”，沈輝給孩子們構造了一個新的世界。

▲ 2024年9月，拼多多宣布免除商家偏遠地區物流中轉費，該項費用

“電商西進”輻射的不止西藏。在內蒙古呼倫貝爾市，38歲的快遞站點負責人田野發現，商品地址寫到鄉鎮的訂單越來越多了。他的站點在根河市，“電商西進”前，如果下屬鄉鎮的用戶買了快遞，只能自己來市里自提，或者找順風車捎回鄉鎮，5元一單。他們總調侃，買一單襪子才5元，快遞費比東西還貴。

現在，鄉鎮快遞量的增加讓站點延伸到了鎮上。田野說，根河老齡化嚴重，年輕人們大多外出務工，他們送的快遞更多是老年人買的。老人節省，不買什么衣服、化妝品，送得最多的就是米面糧油，拼多多上買一回，夠吃好久。有一次，快遞員吭哧吭哧把沉甸甸的貨送去，打開一看，里面裝著50斤大米，50斤白面。

丟掉一切，來西藏

我們總是能從購物記錄里，覺察一個人生活流變的軌跡。

沈輝適應西藏的生活，正是從改變購物方式開始的。遠離家鄉，總是會有困難的時候，出發前，沈輝設想過很多不同，但沒想到，最不一樣的其實是網購——他是上海人，從小生活在“江浙滬包郵區”，快遞總是以最快速度抵達家中，網購已經成為一種自然的生活習慣。

但在一些偏遠地區，網購仍有諸多限制。剛來西藏時，正好趕上中秋，沈輝想家了，滿腦子只想吃一口鮮肉月餅，一番全網搜索，他意識到，自己的訴求實在是太“刁鉆”，鮮肉月餅保質期尤其短，就算是用上冷鏈，也無法在兩三天內運送到5000公里外的西藏。后來，沈輝愣是找了一家店，拜托對方發了貨，一周后，快遞運送到手，月餅卻已經變質，他不信邪吃了一口，結果拉了一周肚子，掛了4天鹽水。

距離實在太遠了。如今，沈輝生活在村里，回一趟家要周轉多次，先搭順風車到縣城，再坐大巴到市里，換乘綠皮火車到拉薩后，最后才是飛機。村莊是西部的最末梢，即便快遞業務相較以往已經發展不少，但受限于地廣人稀、幅員遼闊的客觀條件，一票快遞要抵達村口，依舊不容易。

經過一段時間的摸索，沈輝愛上了在拼多多買東西，他發現，拼多多的商家是最愿意給西藏地區發貨的。

這得益于拼多多首創的“集運模式”，簡單來說，就是先把西部六省的包裹運到西安、成都等集運倉，再二次寄送到目的地。這種模式還在不斷被優化，去年9月，拼多多實行物流中轉費減免政策，商家們向西部地區發貨，不需要承擔后半段的物流費用，因此減少了更多顧慮。

▲ 沈輝現在已經習慣在拼多多購買花卉綠植。圖 / 講述者提供

就像一條堵塞的脈絡被打通，上游的改變，切實地影響了西部地區人民的具體生活，沈輝感覺到，“能買到的東西更多樣了”。

村里人眼中“奇奇怪怪的東西”，也是這段時間頻繁下單的。就像那個讓全村震驚的210斤健身器材，沈輝說，他原本愿意給這票快遞多付200塊的物流費，商家接單之后，很驚訝地告訴他，這錢被平臺全免，不再需要他額外支付。一個皆大歡喜的結局。

沈輝形容，“拼多多就是我保持現代性的一種方式”。最近，他買了一個精致的手部模型，極具藝術氣息，“除了占地方什么用都沒有”。在這個偏遠的邊陲小村，它的出現就讓人驚喜、愉悅，他等著村里孩子們發現、研究、玩耍。

和沈輝一樣，另一個生活在西藏林芝的姑娘蘭小芳也愛在拼多多上買東西。沈輝越買越多，她則是越買越少。

▲ 蘭小芳在西藏使用拼多多進行網購。圖 / 講述者提供

蘭小芳在人生最艱難的一年來到林芝。她是80后，出生在一個很普通的湖南農村家庭，這個從小要強、獨立的姑娘，16歲就開始在大城市打拼，換過很多份工作，又早早成為家里的頂梁柱。后來，蘭小芳意識到自己學歷不夠，先考了大專，又考了本科，她想靠自己走得更遠。

或許是過早承擔了養家的壓力，蘭小芳對于賺錢有很深的執念。兩年前，她加入一個創業項目，一個早已準備好的騙局。合伙人跑路，蘭小芳的積蓄全部虧空，還欠了30萬外債。那段時間，趕上蘭小芳母親去世，她坐在家里，看著天花板就哭：為什么是我經歷這一切？

蘭小芳狀態很差，但為了還債，倔強的她還是工作了一年。等錢快還完的時候，她決定離開城市，去西藏林芝的一家民宿工作，這是她所能找到的治愈方式。

出發前，蘭小芳賣掉了自己所有的奢侈品，只帶了幾件衣服——在外打拼的幾年，蘭小芳形容自己“物欲很重”，不管有沒有，看到動心就買?；瘖y品的瓶瓶罐罐有一堆，買的都是諸如SK2、海藍之謎這樣的大牌。后來蘭小芳又愛上了奢侈品，只買LV，一個就是幾萬元。

林芝是蘭小芳斷舍離的開始。林芝天氣冷，她只能穿羽絨服，同一件衣服，“不臟就天天穿”，漂亮的衣服用不上，還得靠同事送的兩條棉褲御寒；在廣州，蘭小芳恨不得上午一杯奶茶，下午一杯咖啡，但村子里哪有什么連鎖品牌，不喝也過得去，蘭小芳驚覺，“你也沒有那么依賴那些東西”；吃飯也是，這里物資珍貴，大家從不浪費，中午吃不完就晚上吃，晚上吃不完給狗吃。

▲ 蘭小芳在林芝的生活。圖 / 講述者提供

最好笑的是她的LV。賣掉LV時，蘭小芳有些舍不得，還留了小小的一個，塞到行李箱里帶來西藏。沒想到，這里完全沒人在意奢侈品的存在。蘭小芳只背了一回，就發現這包啥也裝不下，消費主義的浮華盡數褪去，只回歸物品本質。

當然，還是有需要網購的時候。在拼多多上，蘭小芳只買吃的，蔬菜種子、異域水果、還有螺螄粉，她說口腹之欲是最原始的欲望，擯棄那些身外之物，認真吃好每一餐飯，就夠了。

這一年，得益于“電商西進”，當地人能從拼多多上買到的新鮮水果更多了。蘭小芳喜歡吃百香果，一種此前幾乎不會出現在西藏的水果，如今只需要10天就能送進村子里，不會壞，味道還挺甜。

這樣的生活讓蘭小芳感覺到輕松、自在，她這才發現，生活在城市里的時候，人們總是難以接受最質樸的慢生活，恨不得快遞立刻送到自己手上。但現在，她學會了等待，等待櫻桃蘿卜和豌豆尖的種子從遙遠的地方寄送到自己手里，又等待它們在土地里慢慢生根發芽。

人們來西藏的理由總是不盡相同，因此擁有全然不同的網購清單。但無論是哪一種生活方式，拼多多都同樣見證著、支撐著，那是屬于普通人的認真生活。

所能給予西藏的

西藏總是被賦予很多意味，就像沈輝所說，它純潔、神圣，是未被浮華浸染的美好之地。

的確有很多治愈人心的故事。這里的人總是很善良。沈輝記得，有一回他去另一個縣城辦事，在國道上走了5公里，高原的太陽曬得臉疼，實在累得不行了才終于遇到一輛藏牌車，司機招手即停，搖下車窗招呼他上了車。

沈輝知道，很多時候不會有車為陌生人停留，但在西藏，依舊保留著“順風車文化”，講究的是互相扶持。當地人總會為路邊每一個招手、需要幫助的人停下來，他們善待每一張面孔，并不是沈輝最初想象中的那樣不食人間煙火。

蘭小芳也是。最開始來西藏時，她的皮卡車壞在了半道上，有老鄉二話不說幫她修了車，分文不收。而且，對方并不覺得自己在幫忙，“反而是謝謝我，給了他幫助別人的機會”。

在民宿工作后，偶爾會有客人帶走房間的吹風機、香薰機。最初幾次，蘭小芳氣得不行，要店長打電話追回錢，但藏族店長總是勸蘭小芳消氣，他認為對方拿走，“因為他匱乏”，這意味著對方的內心、物質層面上都需要幫助，所以帶走也沒關系。

▲ 蘭小芳正在逐漸適應西藏的生活。圖 / 講述者提供

這些都是蘭小芳、沈輝在來到西藏之前，很少接觸到的處事態度，善意像一種能量，在這個世外桃源般的地方，默默治愈著失意的、迷茫的、好奇的外來者。

待的時間久了，他們也逐漸意識到，生活在這里的人精神富足，但受限于地理位置，物質還是相對貧瘠。比如，這里很難買到物美價廉的東西。蘭小芳之所以買蔬菜種子，是因為菜運輸困難，因此價格昂貴，村里一斤白菜要賣6塊、8塊，他們只好開車去縣城買，買一回上千元的菜，放進冰箱里吃上10天半個月。沈輝也計算過，諸如洗發水、紙巾這樣的日用品，拼多多上買的比超市里便宜三分之一。

這也是拼多多所想要提倡的消費平權——生活在偏遠地區的人，同樣有理由生活得更好、更便利。偏遠可以是一種客觀事實，原始質樸可以是一種優點，但卻不能是阻隔發展的理由。

抱著這樣的想法，拼多多開始通過“千億扶持”計劃加速電商西進，他們的設想是，讓資金和流量等資源，源源不斷地流入西部地區，為當地人構建用戶、商家及平臺多方共贏的商業生態。

受傷的人們總是想向自然索取，卻常常忘了回饋它什么，但現在，在各方努力之下，鴻溝被一點點填平。適逢西藏自治區成立60周年，還有更多改變正在西藏的每一個角落發生。

蘭小芳所在的結巴村也是例子。這是林芝工布江達縣的一個古村落，在藏語里，“結巴”譯為“遺忘”，站在“遺忘碼頭”，能看到兩種顏色的湖泊，夏季翡翠綠，冬季寶石藍。

但這個地方沒有真的被遺忘。如今，它以“徒步天堂”的稱謂，出現在了大眾視野里。由于風景優美，在當地政府的帶領下，結巴村開始大力發展旅游業。改變是巨大的，村里不僅修路、修網、換了容量更大的電箱，還有了新的商業街。

▲ 蘭小芳生活的結巴村。圖 / 講述者提供

蘭小芳見證了一切。兩年前，她第一次來這里時，通往村子里的路還是土路，現在已經變成了水泥路，游客們可以自駕抵達?；A設施逐步完善，人明顯多了起來。蘭小芳說，以前，當地年輕人都外出讀書、工作，尤其是冬天，“結巴村”就像真的被遺忘了一樣，不少留下的村民會去更溫暖的成都過冬，村里一天都見不到10個人。現在走在村里，總能看見陌生面孔的游客，今年五一，村里民宿全部住滿。

對于村民們來說，這就是新的謀生機會。短短兩年時間，民宿就從40多戶增加到100多戶，其中也包括蘭小芳的老板，他本來以放牧為生。

“結巴村”是西藏變化的縮影。在中央第五次西藏工作座談會上，強調了西藏要成為“重要的高原特色農產品基地、重要的中華民族特色文化保護地、重要的世界旅游目的地”。最近的十多年里，西藏的基礎設施建設不斷發展，截至2022年，西藏公路通車總里程達到12.14萬公里，鐵路運營里程突破1300公里，開辟國內外航線150余條，通航城市70個。

互聯網經濟的出現同樣磨平了很多差異。在沈輝所在的縣城走上一圈，總能見到眼熟的連鎖超市和連鎖品牌店。兩年前，縣城里有了好幾家外賣軟件，一些商場還會通過電商平臺進貨。娛樂生活也變了，村里的孩子們唱著全國統一的《孤勇者》，人們有了更加相通的喜怒哀樂。

網上很多人說拼多多成功占領了下沉市場——的確如此，沈輝說，他所在的村子里，一些老人也學會了用拼多多買東西，“哪里能比我們這里更下沉？”他有時感慨，那些評價或許是調侃，但對于當地人而言，他們的生活真的因此改變，不用付出更多的錢、更多的力氣、走更遠的路，就能擁有一樣的商品，那是一種此前常被忽視的自由。

而對于西部地區來說，這還意味著更多的工作機會。還是那個根河快遞站站長田野的例子，幾年前，他剛剛開始在市區里開設站點的時候，快遞員不過2人，現在，由于拼多多西進的大范圍鋪開，站點的快遞量劇增，從一天40票增加到了3000票。快件變多、站點下沉到鄉鎮，全站點的工作人員隨之增加到17人。

▲ 隨著電商西進持續推廣，拼多多快遞可送達“中國冷極村”。圖

根河天氣寒冷，一年只有三個月不供暖，因此沒有太多產業?？爝f員算是一份薪水還不錯的工作，訂單量最大的時候，一個月能賺六七千。田野說，快遞行業按件計費，賺的都是辛苦錢，但大家珍惜這份工作，跟著他干活的，都是好幾年的老快遞員，他們成了家，肯吃苦，想把這件事做成穩定的事業。

田野還從訂單中發現，一些當地人開始在拼多多上做起生意，售賣特產。冬天寄出牛羊肉，夏天寄出曬干的蘑菇，從中國最偏遠的村莊寄到大江南北。

作為一個普通的、被西藏治愈的年輕人，沈輝也總是想回饋給西藏什么。他的方式是種花，沈輝說藏人愛花，在他們的文化里，“種一盆花，就相當于點一盞酥油燈”，是一種善良的祈福。不過，西藏偏遠，鮮花品類不多，大多數人種的都是天竺葵，常見、好養。

沈輝開始把自己在大棚里種活的植物送給村民們，村民們沒見過，但愛美之心卻總是共通，因此總有村民向他討花，然后送上一句“寧姐布”（藏語漂亮）的贊美。也不會空手來，他們知道沈輝愛花，總要挖一兜子苔蘚土作為禮物。沈輝說，到后來，誰的小房子多出了幾盆花，“就知道是我送的”。

以一種前所未有的方式，那些原本在廣州生長的蔓綠絨、彩葉芋、花竹，順著拼多多的西進路線，一路向西，最終引領了這個西南邊陲小村的“熱植潮流”，像是一個只會發生在想象里的童話故事。

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