以前我總覺得"人情世故"是句空話，直到那年在公司年會上把領導的酒杯碰倒，還嘴硬說"碎碎平安"，結果第二年評優(yōu)名單里連我的影子都沒有——這才明白，這門課不是選修，是必掛的重修課。
最早給我上生動一課的是小區(qū)門口的修車師傅。有回我急著上班，電動車鏈條掉了，師傅三下五除二修好，說"給五塊就行"。我掏出十塊說"不用找了"，老爺子硬塞回五塊："年輕人掙錢不易，我這不是趁火打劫。"后來才發(fā)現(xiàn)，他給熟客補胎總多送個氣門芯，收攤時會把隔壁大媽的快遞捎上樓。原來人情世故不是啥高深學問，就是讓人舒服的本事。

真正的暴擊來自職場。剛上班那陣，同事小李總愛說"說實話"，結果在例會上一句"王經(jīng)理這方案漏洞太多"，直接被發(fā)配到倉庫管存貨。反觀老張，領導問"這鍋誰背"，他總能笑著說"我來處理，年輕人經(jīng)驗少"，轉頭就把問題拆解給我們。后來才懂，"會說話"不是拍馬屁，是給別人留臺階，也給自己留余地。

親戚聚會更是大型實踐考場。我媽總說"你二姨家兒子考公了"，其實是想讓我主動問近況；三姑說"這蝦真貴"，潛臺詞是"快夾給孩子吃"。有回我傻乎乎地接話"考公太難了"，被我媽瞪得差點噎著。現(xiàn)在學乖了，不管誰說話都先接一句"真好"，再順著往下聊——果然，親戚們都說我"長大了懂事了"。

說到底，這人情世故哪是學來的，都是摔出來的。第一次給客戶遞煙遞反了，第二次就記住要把過濾嘴朝對方；第一次在酒桌上逞強喝吐了，第二次就懂了"我酒精過敏"的萬能借口。那些說"學不會"的人，要么是有人護著沒摔過跤，要么是摔疼了還沒爬起來。

現(xiàn)在我也算摸到點門道：別總想著"我要說真話"，先琢磨"這話會不會讓人難受"；別糾結"他會不會領情"，先做到"自己問心無愧"。畢竟這世道，誰也不是活在真空里，把人處舒服了，路才能走順暢——當然，實在學不會也沒事，大不了像我那程序員表哥，靠技術硬剛到底，反正他老板看代碼比看臉色重要。