為聚焦民生領(lǐng)域涉法問題，踐行司法為民宗旨，吉林高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)人民法院推動審判力量下沉、服務(wù)前移。近日，針對一小區(qū)物業(yè)公司與業(yè)主因物業(yè)費引發(fā)的群體性糾紛，民事法官劉赫主動走出法庭，將司法服務(wù)送到群眾家門口，成功化解矛盾。

該小區(qū)部分業(yè)主因?qū)ξ飿I(yè)服務(wù)不滿長期拒繳或拖欠物業(yè)費，而物業(yè)公司因收費率低陷入運營資金緊張、服務(wù)質(zhì)量下滑的困境，影響社區(qū)和諧與企業(yè)經(jīng)營。

為化解糾紛，法官與助理“身”入社區(qū)，聯(lián)系社區(qū)居委會了解情況，實地查看小區(qū)環(huán)境，設(shè)立臨時“居民議事點”；“心”近群眾，開展“普法進社區(qū)”，傾聽業(yè)主訴求，入戶家訪并通俗釋法；“情”系企業(yè)，走訪物業(yè)公司了解其服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、困難，引導(dǎo)其認(rèn)識短板；“理”析矛盾，組織雙方多輪調(diào)解，梳理焦點、分清責(zé)任、尋找平衡點。

其中，在某物業(yè)公司與業(yè)主韓某的糾紛中，韓某因閣樓漏水問題多年未獲解決拒繳物業(yè)費，劉赫法官實地查看后當(dāng)場調(diào)解，促成雙方達成協(xié)議：物業(yè)公司承諾7月協(xié)調(diào)開發(fā)商修繕閣樓并減免部分物業(yè)費，韓某承諾3天內(nèi)補繳欠款，糾紛順利化解。

此次調(diào)解不僅是生動的普法課，提升了居民法律與契約意識，也增強了物業(yè)公司規(guī)范服務(wù)意識，幫助企業(yè)緩解資金壓力，為其持續(xù)經(jīng)營創(chuàng)造條件，維護了健康商業(yè)環(huán)境與契約精神。

吉林日報全媒體記者 丁美佳

圖片來源：吉林高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)人民法院

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二審 丁美佳

終審 李婷