自6月28日民航禁帶令以來，充電寶安全風波已持續近1個月，充電寶行業陷入困局：召回易，退款難，維權更難...

一、召回風暴席卷，消費者陷“三無困境”

據南方都市報7月12日報道，近日，記者注意到，羅馬仕現已關閉天貓和淘寶店鋪，搜索后未出現官方店鋪。此前，該店鋪下架多數產品，僅剩一款充電線在售。
不過，消費者更關心退貨退款的進度。記者從小紅書獲悉，此前有網友陸續收到羅馬仕退款，“我是官方旗艦店買的，2024年3月的訂單。首先確認自己的型號和序列符合召回要求，直接找官方客服（店家客服沒人，不回復），客服同意后申請僅退款，馬上就到賬了。”
但近日，也有用戶根據線上流程申請退款后發現，遭遇賣家保證金不足問題，退貨停滯。甚至有網友在曬出的退款進度顯示，排隊位置在17萬之外，預計需15-30個工作日才能到賬，“目前退款申請已經通過審核，進入處理流程，當前查詢退款進度顯示位于177124位?！睂τ谕丝钔素泦栴}，羅馬仕官方微博尚未給出明確回應。

來源：小紅書

來源：小紅書

由于“充電寶自燃危機”，羅馬仕一度被傳出倒閉，后其官微澄清“沒有倒閉，感謝關心”。羅馬仕發布內部公告稱將停工停產6個月，7月7日上午，記者在位于深圳市南山區深圳國際創新谷的羅馬仕總部看到，該公司所在的寫字樓一樓有不少羅馬仕員工，其中不少員工都打包了個人物品，準備離開。

二、機場新規遇上召回風波，旅客陷兩難

“無3C認證、批次召回的充電寶禁止登機！”6月28日，福州機場發布通知：禁止旅客攜帶沒有3C標識、3C標識不清晰、被召回型號或批次的充電寶乘坐境內航班。

據了解，因為充電寶存在風險，有些快遞公司已不提供充電寶的郵寄服務。部分乘客在抵達機場后才發現充電寶不合規定，只能將扔進回收箱。

三、沒有被召回的無CCC認證充電寶能否在家使用呢？

對此，國家市場監督管理總局回復:“2024年8月1日起，如果商家銷售了沒有CCC認證的充電寶，就違反了產品質量法等法律法規。對于消費者來說，未被召回的充電寶能夠使用，但在乘坐公共交通工具時，要遵守相應規定?！?/p>

建議廣大消費者“緊盯”3C充電寶商家，不要存在僥幸。目前符合標準的新品商品名稱前都加上了顯眼的“3C認證”“符合航空標準”字樣，選購安全產品，使用更放心。

來源：福州晚報、福州長樂國際機場、南方都市報、深圳大件事、寧波晚報等。