山東
7月12日上午8時許，淄博市120指揮中心接到一通緊急報警電話，一名兩歲幼兒進食時異物卡喉，情況危急。
接到報警后，調度員孫文靜迅速穩定報警人情緒，第一時間采集事發地點、聯系電話等關鍵信息，立即調度救護車趕往現場，隨后遠程電話指導家長實施海姆立克急救。
“孩子多大了？”“現在能哭或者咳嗽嗎？”得到“不能”的答復后，孫文靜意識到孩子已經出現氣道完全梗阻，清晰的指令接踵而至：“聽我說，現在站到孩子身后抱住他，一只手握拳，放在肚臍上方兩厘米處，另一只手抓住拳頭……”孫文靜一字一句拆解海姆立克急救法的動作要領。報警人慌了神，反復確認“從后背還是肚子？”“趴著還是站著？”，她便放慢語速重復指導：“肚臍上方兩厘米處，讓孩子站著，你在后面環抱住他，一下一下沖擊，連續做五次！”
在連續幾次沖擊后，報警人傳來好消息：“吐出來了，吐出了一些米飯！孩子哭了”。2歲幼童成功脫險，孫文靜隨之又立即叮囑：“密切觀察孩子狀態，勿進食飲水，等待醫生到來。”
這場沒有硝煙的“隔空救援”，不僅是淄博120調度員專業素養的體現，更讓我們看到：危急時刻，一句清晰的指令、一個正確的動作，就能成為守護生命的鎧甲。掌握基礎急救知識，信任專業指導，我們就能在危急時刻為生命贏得更多希望。
（大眾新聞·魯中晨報記者高陽 通訊員韓桂嵐）
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