齊魯晚報·齊魯壹點 李苗 劉志坤
“買票了嗎?”近日,江西景德鎮市浮梁縣瑤里古鎮景區因突然設卡收費,引發當地居民不滿和游客銳減,相關話題引發關注。不少當地村民在入口通道張貼告示,指引游客從其他通道免費入村游覽。
眾多網友感慨,不少景區因收費變得門庭冷落,紛紛表態“支持村民”的行為,這也讓關于部分景區“爆火即收費”的討論再度升溫。(齊魯晚報·齊魯壹點爆料電話:0531-85193656;郵箱:405617016@qq.com)
設卡收費風波后的瑤里古鎮已恢復免費
“以前除了幾個老建筑收費,其他地方都不收費,村民生活和游客參觀都很方便。這次突然收費,事先沒有任何通知,也沒和村民商量。”瑤里古鎮居民吳先生表示,此次收費不僅讓游客數量大幅減少,也給居民日常出行和親友往來帶來諸多不便。
另一位瑤里古鎮居民告訴記者,4天前,景區運營公司在毫無征兆、未出示任何審批手續的情況下,突然在古鎮10個出入口設卡,開始收取門票。
“前幾天景區開始收費,村民們都不同意。游客從游客中心走就要收費,我們就引導游客從古鎮入口進,那邊還不收費。以前只有陳毅舊居等少數景點收費,游客能自愿選擇,現在突然開始收費,游客都不來了,我們生意怎么做?”景區內一位店鋪老板告訴記者,大家本來靠著古鎮景色吸引游客做點小生意,現在設卡收費,讓不少游客望而卻步,收入變少。
7月14日,記者聯系到景區運營公司工作人員,對方回應稱,目前已取消設卡。最近景區進行管理升級,可能對村民出行造成了影響,雙方正在積極溝通。該工作人員還解釋,“110元是瑤里風景區的通用門票,進入古村實際上還是免費的。”
景德鎮市文化廣電旅游局相關工作人員也回復齊魯晚報·齊魯壹點記者稱,目前瑤里古鎮已暫時恢復之前免費對外開放的狀態,“后期會根據實際情況再做安排,具體情況還在核查。”
多地景區頻現“圈地收費”爭議
事實上,瑤里古鎮“圍鎮收費”的情況并非個例。
早在2013年,湖南鳳凰縣將“進景點收費”改為“進古城收費”,游客進入古城需購買148元“大門票”,此舉因涉嫌“圈地銷售”“捆綁銷售”引發持續爭議。但2016年10月,鳳凰古城撤除核心景區內的圍城驗票卡點,關閉售票窗口后,獲得外界普遍認可,景區內游人如織。
2023年6月,江西廬山景區因“門票不含瀑布”引發熱議。有游客花費160元購買景區門票后,觀賞某瀑布時被要求額外支付35元。網友調侃“不識廬山真面目,瀑布不在門票中”。對此,廬山景區回應稱該瀑布非核心景區,屬村集體開發的鄉村旅游點,收費經主管部門批準,后已臨時免票。據當地旅發委解釋,因歷史行政區劃原因,廬山旅游資源存在“一山多治”的開發利用現狀,導致管理權責分散。
同年6月份,甘肅扎尕那景區因“過境收費”引發關注。一名自駕博主沿248國道穿行該景區時,被要求購買門票,即便僅過境不下車停留,也需購買“限時過境票”。景區工作人員表示,南北門之間來往均需購票,景區南北門售票處公開了相關售票信息,正常通行時間約40分鐘,特殊情況可拍照留證后向工作人員說明。
今年5月底,武漢楊泗港長江大橋因暴雨中“鋼鐵巨龍穿云破霧”的景觀,成為網紅打卡地,隨后卻因橋下空間被圈圍開設收費音樂社陷入爭議。5月28日,當地網友發現圍欄已拆除,運營管理方證實了這一情況。
此外,無錫、蘇州、常熟三地交界的蕩口古鎮,梅里雪山國家公園金沙江大灣觀景臺附近214國道被修圍墻遮擋風景等事件,也多次引發討論。盡管爭議不斷,類似問題仍屢有發生,如何規范旅游經營行為、厘清資源管理邊界,成為亟待解決的課題。
如何剎住景區“火爆即收費”之風
為何此類情況頻繁出現?
在濟南大學文化和旅游學院副教授孫競看來,“爆火即收費”行為是傳統且不合時宜的模式,未必能起到增加旅游收入的作用,從景區運營的角度來看,是一個“弊大于利”的做法。“收門票雖能快速增加收入,卻并非長久之計。”
古鎮類景區作為融合人文與自然景觀的開放式生態文化綜合體,其成功依賴于包括本地居民、外地游客、服務設施、人文景觀在內的整套生態系統健康運轉。孫競認為,“圍鎮賣票”等行為,會阻斷游客到訪,切斷景區生態與周邊環境、外地游客的自然連接。
對此,華僑大學旅游安全研究院教授殷杰在接受紅星新聞采訪時也表示,“圍墻擋景”是典型的“門票經濟”思維,景區只注重門票收入,卻忽視了產業經濟的產業收入。這種做法類似營銷中取消“試吃試穿”,反而會讓游客反感,覺得“小家子氣”。
如此情況又該如何破局?
經濟學家宋清輝接受媒體采訪時表示,歸根結底,景區修墻圈地、收“門票押金”等行為,是為了增加景區收入,但畢竟自然景觀屬于國家和人民的集體財產,任何人或組織都不能獨享。他認為,景區應依靠配套設施、產品供給和服務質量吸引客流,而非依賴門票。
孫競建議采取“放水養魚”策略,通過完善配套設施、豐富產品供給、提升服務質量留住游客,同時可優化收費卡點,在核心區附近合理收費,堅持“薄利多銷”原則,還可通過提升核心競爭力和品牌效應,從商戶利潤中獲取收益,實現共贏。
新聞線索報料通道:應用市場下載“齊魯壹點”APP,或搜索微信小程序“齊魯壹點”,全省800位記者在線等你來報料!
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.