中產(chǎn)會(huì)員付了費(fèi),想買“別處買不到”的東西,結(jié)果看到“大眾食品+健康疑慮”,這不妥妥地傷感情了嗎?
山姆改名字、換包裝,看的網(wǎng)友一臉懵逼
人非圣賢,孰能無(wú)過(guò)?犯錯(cuò)并不可怕,知錯(cuò)就改,浪子回頭金不換。
怕就怕,犯了錯(cuò)誤 ,還假裝什么都沒發(fā)生,故弄玄虛。
這不最近 ,山姆會(huì)員店,因?yàn)樯霞?span search-type="3" search-href="newsapp://nc/search?entry=articleKeyword&word=%E5%A5%BD%E4%B8%BD%E5%8F%8B">好麗友派,遭到很多網(wǎng)友的抵制,就是這款:
圖:山姆會(huì)員店,下同
抵制的網(wǎng)友認(rèn)為,交年費(fèi)辦山姆會(huì)員店卡,就是了為了買外面買不到的東西:
有網(wǎng) 友對(duì)比了山姆會(huì)員店的好麗友派,跟其他銷售渠道的好麗友派的配料表,發(fā)現(xiàn) 兩者的確不一樣:
山姆的:
京東商城的:
與此同時(shí),很多細(xì)心的 網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),山姆近期還上線了多款在其他超市也能買到的東西,所謂國(guó)產(chǎn)大路貨,只不過(guò)你不仔細(xì)看,是看不出來(lái)的:
比如盼盼的面包片,包裝 換成了這樣,商品名也變成了拼音panpan:
估計(jì)你如果 不仔細(xì)看,我不寫的話,根本看不出來(lái)這是盼盼的。
因?yàn)榕闻渭业陌b畫風(fēng)是長(zhǎng)成這樣的:
如果你買東西 足夠細(xì)心,其實(shí)在山姆包裝上也能找到“盼盼”:
下面做個(gè)小游戲,你猜猜以下這兩個(gè)商品是哪家的?也是山姆新上的。
答案在這 里,大家自己對(duì)號(hào)入座吧:
還有這種新上市的牛肉面,幾乎看不到任何康師傅的影子,除了這個(gè)拼音首字母縮寫KSF:
當(dāng)然,人家山姆包裝 上也寫了康師傅:
很多網(wǎng) 友似乎納過(guò)悶兒來(lái)了,大家一起來(lái)找茬:
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),網(wǎng)友們發(fā)現(xiàn),山姆以上這幾樣?xùn)|西,都是在別的超市也能買到的品牌,雖然但是換了 包裝, 或者名字,你不仔細(xì)看,完全看不出來(lái)。
那感覺就是像是中了面目全非腳。
如果你不會(huì)還我 漂漂拳,那你肯定就無(wú)法識(shí)別商品品牌的真面目:
山姆給人一種 欲說(shuō)還休,猶抱琵琶半遮面的感覺。
拖泥帶水的 ,要不你就干脆什么都別寫,要不你就大大方方寫,非得搞這種陰陽(yáng)名字、陰陽(yáng)包裝。
不知道是另有苦衷,還是心虛。
去山姆,就得買外面買不到的
山姆以上這些舉動(dòng),加上之前好麗友派的雙標(biāo)事件,搞得網(wǎng)友們紛紛抱怨。
有人說(shuō),山姆的東西,貴在設(shè)計(jì)費(fèi)上:
有人說(shuō),只有外面買不到的,才會(huì)去山姆買:
有人因?yàn)橘I進(jìn)口商品才辦的會(huì)員:
有人說(shuō)可以不買,山姆商品末位淘汰制:
有人說(shuō)換個(gè)馬甲就不認(rèn)識(shí)你啦,經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的換成了又貴又難吃的:
有人說(shuō)山姆這么做是在消耗積累的口碑:
也有人不理解為什么抵制:
山姆的東西就是量販裝,比外面便宜:
有人說(shuō)山姆的東西本來(lái)就是代工廠生產(chǎn)的:
有人說(shuō)徐福記、好麗友都沒問(wèn)題,品控讓人放心:
有人說(shuō)會(huì)員制提供的是情緒價(jià)值,不僅是產(chǎn)品:
有人說(shuō)看看配料表,就知道跟外面東西不一樣了:
有人覺得上架盼盼、衛(wèi)龍這些國(guó)內(nèi)品牌沒問(wèn)題:
有人說(shuō),大家不是抵制國(guó)產(chǎn),而是抵制山姆沒有秉承健康理念:
還有人說(shuō),就算這樣,山姆還是沒有平替:
有一說(shuō)一,山姆前幾年憑借過(guò)硬的品控和不斷推出的爆品,在中國(guó)取得了很大的成功,甚至催生了大量的山姆代購(gòu)。
但是現(xiàn)在越來(lái)越多常見的品牌和商品進(jìn)入山姆,山姆會(huì)員原有的心理體驗(yàn),發(fā)生了微妙的變化,具體來(lái)說(shuō),似乎那種“你無(wú)我有,你有我優(yōu)”的優(yōu)越感沒有了。
山姆會(huì)員們甚至有人 把這種變化,歸因于山姆高層的變動(dòng):
這種事情,咱不知情,也不敢瞎說(shuō)。
我作為一個(gè)被人“洗腦”的新晉山姆會(huì)員,其實(shí)我的目的很簡(jiǎn)單:省心,貪便宜。
在山姆買東西,很多商品都是多次回購(gòu)。如果在七鮮、盒馬什么的也能買到一樣的東西,我很有可能就不去山姆門口排長(zhǎng)隊(duì)去了。
前段時(shí)間,就 為了搶一把蝴蝶椅,只有線下店有,不能優(yōu)速達(dá)或網(wǎng)購(gòu),大熱天,我坐地鐵去山姆,差點(diǎn)跑斷腿。
但凡京東、淘寶、pdd上有個(gè)平替,我都不會(huì)受這份洋罪 ,說(shuō)起來(lái)都是淚。
山姆哪里做得不好,讓會(huì)員傷心了?
再來(lái)聊聊人們?yōu)槭裁吹种粕侥飞霞艿暮名愑雅桑M(jìn)而對(duì)山姆感到不爽。
其實(shí)這事吧,好麗友派這次也是倒霉,多重倒霉buff加持,屬于是啞巴吃黃連,有苦說(shuō)不出。
最大的問(wèn)題就是山姆的“高大上”形象瞬間崩塌了。
山姆一直擺高端進(jìn)口貨牌,會(huì)員花錢買的是“優(yōu)越感”。
結(jié)果貨架上一堆超市、便利店都能隨手買到的好麗友派?這讓許多會(huì)員說(shuō):“買山姆是為了有點(diǎn)面子,就這,還值得花會(huì)員費(fèi)?”
另外,山姆主打的“健康噱頭”被戳穿。
雖然號(hào)稱“減糖80%、可可含量提升30%”,但配料表里第三位竟是“起酥油”,不少人擔(dān)心反式脂肪酸風(fēng)險(xiǎn)。
中產(chǎn)們馬上跳腳:“我花會(huì)員費(fèi),是買健康?還是買心安?”
雙標(biāo)風(fēng)波,揮之不去,余音繞梁。
好麗友曾被曝在中國(guó)用的是代可可脂,而非海外版的可可,這“雙標(biāo)”陰影還沒散,讓人覺得山姆這次又買了“二線配方”。
還有一個(gè)原因就是,山姆打造的“中產(chǎn)顏面”心理劇本被打破了。
山姆會(huì)員費(fèi)每年260或680元,消費(fèi)前要心里有個(gè)劇本:買進(jìn)門是進(jìn)口牛排、好酒、獨(dú)家零食。
結(jié)果上來(lái)好麗友、徐福記,這還不讓我“中產(chǎn)臉面”打折?網(wǎng)友悄悄想:“這會(huì)員費(fèi)也太坑了”。
反正總的給人感覺,就是倆字:不值。
有人說(shuō),山姆這次引入好麗友、徐福記、衛(wèi)龍等國(guó)產(chǎn)貨,是為降低成本、抗業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)瓶頸。
但我覺得也不一定,因?yàn)樯侥分熬陀写罅康膰?guó)產(chǎn)貨。
我覺得這次真正讓網(wǎng)友不爽的,就是山姆提供的情緒價(jià)值,具體來(lái)說(shuō),那種優(yōu)越感,被稀釋了。
而換包裝、改名字,這些欲說(shuō)還休、欲蓋彌彰的小動(dòng)作,又不足以彌補(bǔ)大量國(guó)產(chǎn)“大路貨”帶來(lái)的沖擊和稀釋。
中產(chǎn)會(huì)員付了費(fèi),想買“別處買不到”的東西,結(jié)果看到“大眾食品+健康疑慮”,這不妥妥地傷感情了嗎?
繃不住了,就難免破防。
問(wèn)題是,有多少愛,可以重來(lái)?有多少人,值得等待?
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