近日，“山西大同2名環(huán)衛(wèi)工人4小時(shí)徒手從8噸垃圾中找回游客手表”一事，被多家媒體爭(zhēng)相報(bào)道。這場(chǎng)看似“暖心”的服務(wù)，卻讓基層環(huán)衛(wèi)工人為城市“善意”買了單。

從城市管理局接到12345熱線“求助”電話，到大同市新城環(huán)境公司緊急將垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)至富橋垃圾焚燒發(fā)電場(chǎng)的一個(gè)平臺(tái)，再到兩名環(huán)衛(wèi)工人徒手從8噸垃圾中翻找出丟失的兒童手表。整個(gè)“暖心接力”的過程銜接流暢，行動(dòng)“高效”，卻唯獨(dú)忘了計(jì)算：兩名基層的環(huán)衛(wèi)工人在散發(fā)著腐臭氣味與堆滿尖銳雜物的垃圾場(chǎng)里“高溫作業(yè)”4小時(shí)，隨時(shí)面臨著皮膚劃傷、呼吸道感染、身體被透支的風(fēng)險(xiǎn)。無論是哪一方，都似乎忽略了，在環(huán)衛(wèi)工人的職責(zé)清單里，從來沒有“為游客翻找失物”這一項(xiàng)，環(huán)衛(wèi)工人也不該成為公共服務(wù)鏈條中 “查漏補(bǔ)缺” 的免費(fèi)勞動(dòng)力。

當(dāng)城市用“善意”的光環(huán)模糊勞動(dòng)邊界，將基層勞動(dòng)者的健康與時(shí)間當(dāng)作 “可消耗資源”，其實(shí)是在透支基層勞動(dòng)者的職業(yè)尊嚴(yán)，這種“善意”注定是畸形的。

就像輿論場(chǎng)上，某些網(wǎng)友所持觀點(diǎn)一樣，這件事情真正的矛盾不在于“值不值”或“該不該”，而在于“該由誰來承擔(dān)找表的成本”。如果游客能妥善保管物品，如果垃圾分揀環(huán)節(jié)有更細(xì)致的檢查機(jī)制，如果城市服務(wù)體系中存在專門的應(yīng)急搜尋力量，那么環(huán)衛(wèi)工人就不必在垃圾堆里踐行“城市溫度”。

“善意”不等同于“犧牲奉獻(xiàn)”，真正的城市善意，應(yīng)該建立在清晰的權(quán)責(zé)劃分和合理的成本分擔(dān)之上。讓疏忽者承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，讓管理者優(yōu)化服務(wù)機(jī)制，讓勞動(dòng)者的付出得到應(yīng)有的尊重與回報(bào)。

只有當(dāng)“善意”不再需要某一群體默默“買單”，每一份善意都能在公平合理的框架下傳遞，這樣的“善意”才值得被稱贊，才能擁有長久的生命力，真正溫暖人心。（實(shí)習(xí)生：李美）