當(dāng)代年輕人成年后的一生之?dāng)常以柑崦白毂俊薄?/p>
因為嘴笨,找不到準(zhǔn)確措辭回懟催婚催考公;
因為嘴笨,明明在真心安慰朋友,卻只能說出“唉別哭了”。
還有更為普遍的因此不擅長拒絕——
內(nèi)心在咒罵同事太煩人多事、再也不想幫忙,但因為想不出體面的拒絕措辭,只能含淚加班,心狠但嘴軟。
一些年輕人甚至為此花錢買網(wǎng)絡(luò)情商課,學(xué)習(xí)如何拒絕,到最后只買到了教訓(xùn)。
畢竟市面上的情商課要么八面玲瓏、舌燦蓮花得過分,感覺只有山東人才具備足夠的天賦學(xué)會。
要么仿佛偽人發(fā)言,老套的話術(shù)像從上世紀(jì)地攤文學(xué)抄的。
類似這種↑↑↑
不過最近,年輕人終于找到一款覺得自己能學(xué)會、且相當(dāng)具備實用價值的話術(shù),并把它捧上了平臺熱搜——
三明治拒絕法。
讓無數(shù)網(wǎng)友看完后覺得自己強得可怕。
01
三明治拒絕法
拯救嘴笨社恐人
三明治拒絕法,起源于博主@賺夠窩囊費就辭職,她在賬號內(nèi)斷斷續(xù)續(xù)發(fā)布過一些與煩人同事斗智斗勇的日常。
帖中描述,這位同事時不時找她幫忙,拿快遞、搭便車、幫打印、周末換班等等。
力所能及、不麻煩時博主會順手幫一下,但也經(jīng)常需要拒絕對方的層出不窮的新要求。
她的拒絕話術(shù),被圍觀網(wǎng)友們總結(jié)為了“三明治拒絕法”。
簡單來說,三明治拒絕法是在兩句好聽的場面話中間,夾一句直截了當(dāng)?shù)木芙^。
也就是好話+拒絕+好話的結(jié)構(gòu),形同三明治。
比如當(dāng)同事讓博主幫忙取很多快遞時,博主的拒絕話術(shù)是先夸:
“哇寶寶你買了那么多東西,好羨慕!”
再插入拒絕:
“我不去。”
最后又迅速補上一句語氣友善的解釋:
“雨太大我直接回了。”
與此相似的場景,還有沒完成工作的同事想搭便車,讓博主等等她、一起晚點下班。
博主再度使出了相似的話術(shù)結(jié)構(gòu)進行推辭:
“寶寶你好慘啊,現(xiàn)在還沒弄完嘛?”
“不行”
“我晚上約了人吃飯,先走啦,寶寶加油!”
據(jù)博主@賺夠窩囊費就辭職本人描述,她并非在有意識地采用什么溝通技巧。
拒絕前后會說一長溜的話也不是怕尷尬,而是因為自己是話癆。
因為非常愛和人聊天、扯東扯西,曾被朋友點評哪天有人搶劫你,你都會先嘮一句“這咋弄的?這違法了啊?”然后再喊救命。
但就是這么機緣巧合,話癆博主創(chuàng)造出的交流習(xí)慣,反倒成為了嘴笨網(wǎng)友們的救星,成為了面子薄星人的拒絕手冊。
在網(wǎng)友們看來,三明治拒絕法非常實用。
許多博主都對此進行了模擬嘗試,認為它也能使用在職場之外的多個場景中。
可以用于拒絕不熟老同學(xué)的婚禮邀請:
“哇姐妹你訂婚啦,恭喜恭喜,祝你幸福美滿百年好合。”
“我不去。”
“那天有安排了,祝你婚禮一切順利哦,嗚嗚太感人了我們班又多了一對伴侶。”
可以用于拒絕大學(xué)舍友出門玩之前提出的早起幫忙化妝要求:
“謝謝寶寶!!謝謝你能肯定我的技術(shù)!!”
“不行哦。”
“你又要出去玩啦,好羨慕啊,祝你玩開心哦~”
博主模擬練習(xí)“三明治拒絕法”via@王小卷和張大咪
只要學(xué)會這個句式,萬變不離其宗。
有律師網(wǎng)友玩梗,開玩笑說這套邏輯或許可以用于和客戶溝通,在客戶詢問案子能不能保證打贏時回答:
理解您的心情,也特別感謝您對我們能力的高標(biāo)準(zhǔn)認可與期待。
律師不能保證打贏。
委托后我將盡全力為您爭取最有利的結(jié)果。
三明治拒絕法的精髓,在于前后兩句好話要盡可能多寫一點,表達能力或性格允許的話情緒可以飽滿一些。
前一句是單純的夸贊、羨慕,后一句可以是隨便什么拒絕原因。
而中間夾心的拒絕,則需要字?jǐn)?shù)精簡,但語氣堅定。
這么一來,前后兩句能形成打掩護的效果,削弱中間那句拒絕的銳利感。
與此同時,由于拒絕的話術(shù)足夠意簡言賅,便不會出現(xiàn)話說得太委婉、導(dǎo)致拒絕的表態(tài)沒能傳達到位的情況。
博主模擬練習(xí)“三明治拒絕法”來拒絕借錢 via @小杜觀察日記
對收到三明治拒絕法的人來說,這三段話的視覺效果很可能是:
嘰里咕嚕說什么呢
不行
嘰里咕嚕說什么呢
第一眼會看到回絕的信息,可當(dāng)TA因此不悅第二眼開始細看說了什么,又會發(fā)現(xiàn)前后兩段都是挑不出什么問題的場面話。
伸手不打笑臉人,沒有正當(dāng)理由發(fā)作什么,由此目的得逞。
常規(guī)的拒絕,通常會把重點放在解釋原因上。
譬如當(dāng)同事說周末想和伴侶約會,想要和你換班、讓你周末加個班。
一般情況下,大家伙傾向于說一個、或虛構(gòu)一個充分的拒絕理由。
許多人出于拒絕他人時莫名的心虛或愧疚心理,往往下意識默認這個理由得足夠急迫、不便取消,得比對方的原因更要緊,才好意思說出口。
于是耗費了大量精力與心理壓力,去把拒絕理由描述或編得足夠迫切而必要,像是:
“抱歉不行,周末好不容易搶到了xxx醫(yī)院的號,我得去看病,沒法換班。”
相較之下,三明治拒絕法使用起來要便捷輕松很多。
不需要對理由進行過多解釋,夾心的“我不想”已經(jīng)明確表態(tài);
也不需要糾結(jié)拒絕的措辭是否需要再體面、客氣一些,第一句純粹的吹捧好話已經(jīng)完成了這一社交任務(wù)。
網(wǎng)友們在生活中實戰(zhàn)三明治拒絕法 via @x
三明治拒絕法流傳開來后,許多網(wǎng)友嘗試在生活中嘗試它,成功拒絕掉不少求幫忙的煩人瑣事。
但也有一批年輕人在實踐中受挫,迅速意識到一個問題——
三明治拒絕法好用,但沒法用于處理所有關(guān)系。
02
拒絕沒有那么容易
每個人有他的脾氣
很多網(wǎng)友刷到三明治拒絕法后,設(shè)身處地想了想自己如果收到它會有何感受,不少人認為自己可能會因此對拒絕者失望。
“還不如直截了當(dāng)拒絕我呢,這樣拐彎抹角說客套話太不真誠,感覺以后沒法繼續(xù)當(dāng)朋友了。”
一批人認為“三明治”實用,一批人認為收到“三明治”會心寒。
出現(xiàn)這種觀點錯位的原因,或許源自大家對它的使用場景認知不同。
細想之下,三明治拒絕法其實更適用于不親密、不深交、但也不能翻臉的淺層利益社交關(guān)系中,且雙方地位相對平等。
如前文提及的普通同事、關(guān)系一般的舍友、不怎么聯(lián)系的老同學(xué)。
大部分情況下,人們在這類關(guān)系中不會提出特別過分的要求。
因此大家樂于維持彼此之間的表面和諧,為這種淺層社交關(guān)系鬧翻、大動肝火不值得,生氣耗費的也是自己的精力。
所以才需要三明治拒絕法這種相對體面柔和的拒絕話術(shù),在不傷他人情感的同時,也不損害自身利益、拒當(dāng)老好人。
相對應(yīng)的,它不太適用于有地位差距的關(guān)系,如職場上下級、高位與地位。
因為此時,拒絕不僅代表著簡單的小人情拉扯,還可能和利益分配掛鉤。
如果你碰上了小心眼的領(lǐng)導(dǎo)、拒絕了TA分配的任務(wù),說不定會招來被穿小鞋的風(fēng)險。
有時理由再充分、話術(shù)再委婉乃至低聲下氣,都可能無濟于事。因為拒絕的結(jié)果本身,就可能被小心眼領(lǐng)導(dǎo)視為一次對TA權(quán)威的冒犯。
與此同時,三明治拒絕法也不太適用于走心的親友關(guān)系間。
不少認為“三明治”不夠真誠的網(wǎng)友,很可能現(xiàn)實中是不太開口求人的性格,為數(shù)不多找人幫忙一般也是找關(guān)系較好的朋友同事。
于是想象了一下,要是自己從親密關(guān)系中收到“寶寶好羨慕你”之類的客套話,只會覺得被真心辜負。
因此認為不如直言,不管幫不幫忙都坦誠相交。
03
年輕人需要自己的社交共識
相較于父輩們從熟人社會鍛煉出的人情世故技巧,如厚黑學(xué)推崇的求人辦事時點到即止,一切竟在暗示與不言中。
在契約社會、社會關(guān)系原子化浪潮中成長起來的年輕一代,其實整體更推崇邊界感清晰、更獨善其身的處事方式。
有什么話直說,不必彎彎繞繞,大家有事說事、禮貌交流。
拒絕也同理,理想狀態(tài)下大家直說就好、互相理解體諒。
過往那種云山霧繞、互相試探、互猜深意的對話方式,如老劇《青瓷》《天道》中表現(xiàn)的所謂語言藝術(shù),年輕人的普遍態(tài)度是認同它的高超,但并不十分追捧。
這種現(xiàn)象既是信息化時代的必然。
網(wǎng)絡(luò)交流本就隔著屏幕、影響語義傳達,要是再刻意晦澀一下,交流起來就太費勁。
它同時也可以被視為一代人對上一代人所推崇規(guī)則的否定,“我們不玩你們那一套了”。
然而問題在于,當(dāng)年輕人決定不玩話里藏話那一套后,目前又尚未建立起新一套公認的社交用語范式。
大家不想讓自己聽起來九轉(zhuǎn)八彎太油膩,也不想讓自己聽起來太尖銳刺耳。
很多時候,我們難以干脆利落地說出不要、不行。
不管是習(xí)慣性地想讓自己維持“好人”“善良”的形象,還是畏懼直接的拒絕意味著撕破臉皮、不要這層關(guān)系了,都會想辦法找出一個體面的說法。
在“三明治拒絕法”之前,互聯(lián)網(wǎng)上其實還零星火過許多類似話題。
比如有開玩笑式拒絕法,通過調(diào)侃打岔消解拒絕的嚴(yán)肅。
“你能借我點錢嗎?”
“你要多少,我現(xiàn)在開始存。”
via @姚先生和他的摯友
有胡說八道式拒絕法,路邊遇上纏人的賣課教培推銷直接開始亂編身份:
“我不買課,我離婚了孩子跟前妻/前夫了。”
via @趙趙的禿發(fā)奇想
還編排過許多一夜之間變成討壞型人格、敢于直接拒絕人的段子:
“我能借你的洗面奶用嗎?”
“不可以,因為你借太多次了我討厭你。”
via @烏托驢
這些數(shù)不清的拒絕法熱潮里,有玩笑段子也有正經(jīng)討論,整體表現(xiàn)出一個共同趨勢——
年輕網(wǎng)友們在不斷試探找尋他人與自己都能接受的邊界感相處模式,尋求更輕盈自在一些的社交氛圍。
“三明治拒絕法”便是部分符合當(dāng)代年輕人想象的一類新式社交話術(shù)。
既明確拒絕又沒有太嚴(yán)肅,看起來有幽默成分但又不至于太輕浮。不過就像前文分析的,它并不完美、有許多并不適用的場景。又或許,世界上根本就不存在一種完美的拒絕法,能夠滿足所有人、所有場景下的需求。
相較于找尋并推廣完美拒絕方案,還不如推廣另一個共識:
向他人提要求的時候,請做好被拒絕的覺悟。
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