“2013年到2023年，我在‘愛康國賓’體檢了10年，從來沒有被檢查出患癌風險，結果我2024年被確診癌癥晚期。‘愛康國賓’要是能早點預警，我的病怎么可能拖了那么久才被發現？”7月14日，家住北京的執業律師張曉玲向指尖新聞投訴，稱她在愛康國賓健康體檢管理集團有限公司（下稱愛康國賓體檢）設于北京的體檢分院連續體檢10年未被檢出患癌風險，2024年被發現患癌時已是晚期，她質疑愛康國賓體檢涉嫌“誤檢、漏檢”。

7月16日，愛康國賓體檢告知指尖新聞記者，已經收到了張曉玲發出的律師函，目前公司正在討論處理此事，對于是否存在“誤檢、漏檢”等問題，暫時無法直接回應。

體檢10年未被提示“患癌風險”

據張曉玲介紹，作為北京律協會員，她長年享有北京律協為每位律師購買的體檢服務。從2013年至2023年，她連續10年在愛康國賓體檢設于北京的分院進行體檢。2022年之前的體檢，她的雙腎的體檢結果一直都是“未見明顯異常”。

2022年體檢報告顯示雙腎未見異常（當事人供圖）

2023年的體檢報告，雖然提示右腎有“鈣化灶”，但是愛康國賓體檢并未告知她有患癌風險。不久前，她拿著2023年的體檢報告再次找到愛康國賓體檢的醫生進行解讀時，對方仍告知她：“屬正常范圍，不需要任何處理。”

2023年體檢報告提示“右腎鈣化灶”（當事人供圖）

此外，張曉玲告訴指尖新聞記者，她一直都很關注愛康國賓體檢對“癌胚抗原定量”的驗血篩查，但這10年的體檢報告中，她的“癌胚抗原定量”檢測結果一直都在正常范圍內。她在愛康國賓體檢做了10年體檢，從來沒有被告知有“患癌風險”，對于她的腎臟和脊柱也沒有發出“患癌預警”。

體檢報告顯示“癌胚抗原定量”數值正常（當事人供圖）

一年后被確診腎癌并骨轉移晚期

據張曉玲介紹，2024年，她換了一家體檢機構，結果在腹部彩色超聲檢查時被發現：“右腎囊腫，右腎可見一低回聲，大小：3.5cm× 2.8cm，呈分葉狀，血流信號豐富”，并被建議到醫院進一步檢查。

2024年10月，張曉玲在北京大學國際醫院被懷疑“右腎透明細胞癌”，進行右腎摘除手術后，病理顯示為“透明細胞型腎細胞癌”。

病理顯示為“透明細胞型腎細胞癌”（投訴人供圖）

由于手術后仍感覺身體不適，張曉玲在2025年2月又到國外的醫院進行了檢查，結果被確診為“腎癌骨轉移”，而且骨轉移已經達到了晚期程度。張曉玲稱，她此后咨詢過多位專家級的醫生，都告知她，她所患的腎癌和骨轉移都不是一朝一夕能形成的，如果能早發現早治療，病情肯定不會如此嚴重。

國外醫院診斷書（翻譯版）證明腎癌骨轉移（當事人供圖）

愛康國賓體檢暫未回應消費者質疑

張曉玲告訴指尖新聞記者，經過一段時間的治療，目前她的病情有所穩定，她決定針對自己在體檢和治療過程中遭遇的問題進行維權。愛康國賓體檢是她第一個要進行質疑和維權的醫療機構，因為她認為是愛康國賓體檢涉嫌“誤檢、漏檢”導致其病情延誤。

經過咨詢愛康國賓體檢的服務熱線，7月4日，她向愛康國賓體檢發出了律師函，并確認對方簽收。律師函中，張曉玲要求對方在5日內提供自己在愛康國賓體檢時的血液檢測標本及數據，并且提供相關技術合法性的證明及相關檢驗人員的資質證明。但截至7月14日，她并未得到答復。

7月15日，為了核實張曉玲投訴內容是否屬實，指尖新聞記者與愛康國賓體檢的服務熱線取得聯系，表明身份并說明想要采訪的問題后，當日下午，愛康國賓體檢負責投訴的一位員工給記者打來反饋電話，了解到記者想要核實的情況后，對方表示要先聯系一下投訴人了解情況。此后不久，記者再次接到愛康國賓體檢投訴部門的反饋電話，稱已經與投訴人取得了聯系，并且法務部門也看到了投訴人的律師函，但是對于是否存在“漏檢”和“誤檢”的專業問題，她無法回復，會有專人給記者回復。7月16日下午，指尖新聞記者接到愛康國賓體檢的反饋電話，稱公司正在討論處理張曉玲的投訴，暫時沒有辦法對記者想要核實的相關問題進行準確回復。對于何時能有討論結果，對方也表示無法確定。

7月16日，記者再次與張曉玲取得聯系，她表示7月15日下午，的確接到了愛康國賓體檢工作人員的電話，因為當時她不方便，要求對方在下午16時以后再聯系，但她此后并未再接到對方的電話，回撥對方的電話也顯示為“空號”。

愛康國賓體檢因檢測不準曾被多次投訴

指尖新聞記者查詢公開信息發現，近年來，愛康國賓體檢旗下的體檢機構多次被投訴存在“體檢報告不準確、誤診”“漏診”“檢查敷衍”等現象。僅在黑貓投訴平臺，關鍵字含有“愛康國賓”的總投訴量就達到了1220條。

黑貓投訴平臺顯示“愛康國賓”的投訴量（截圖）

指尖新聞記者發現，1000余條投訴信息中，有多條投訴是針對愛康國賓體檢的檢測結果不準確。

關于愛康國賓檢測結果不準確的投訴（截圖）

此外，記者還發現，有一位投訴人的情況與張曉玲很相似，也是4年期間在愛康國賓體檢的體檢機構進行過3次體檢，都未提示有患癌風險，結果最后一次體檢后不到一個月就被確診罹患癌癥。

對于此事進展，指尖新聞將繼續予以關注。

來源：指尖新聞、沈報全媒體高級記者 劉強